En un coup d'œil
- Missions: Assurer la maintenance et le support des applications tout en collaborant avec les utilisateurs.
- Entreprise: Le Bon Marché, engagé pour la diversité et l'inclusion.
- Avantages: Opportunités de développement professionnel et environnement dynamique.
- Autres infos: Poste idéal pour les curieux et méthodiques, passionnés par la technologie.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et faites la différence dans le secteur de la distribution alimentaire.
- Qualifications: Formation informatique et expérience en support applicatif souhaitées.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations, rattaché(e) au pôle Domaine Back Office, le/la gestionnaire d’application assure les activités de maintenance corrective/évolutive de support des applications dont il/elle a la charge, en lien avec les utilisateurs et le chef de projet/responsable de domaine.
Responsabilités
- Identifier et analyser les besoins d’évolutions ou les dysfonctionnements des outils et des méthodes de travail :
- Planifier et suivre la réalisation, en s’appuyant sur le responsable / le chef de projet en charge d’en piloter la mise en œuvre
- Organiser la Recette avec le Métier
- Documenter les solutions à livrer aux utilisateurs et les former si nécessaire
- Alerter son Responsable sur les points bloquants/critiques
- Faire des communications régulières aux différents intervenants (Métier, Prod, éditeur de la solution) sur l’avancée du projet
- Piloter la relation avec le Service Desk :
- Assurer le maintien à niveau du Service Desk en travaillant en étroite collaboration avec l’équipe pour améliorer notre niveau de service concernant le support
- Faire des points de suivi réguliers avec l’équipe
- Construire les procédures de prise en charge des demandes et incidents
- Coordonner si besoin leurs actions ou interventions avec les équipes IT (Prod, Exploit) ou les partenaires
- Assurer le support Niveau 2 des utilisateurs sur l’utilisation des applications et des méthodes de travail associées :
- Analyser les anomalies
- Traiter la cause et pas uniquement le symptôme
- Expliquer et transmettre si besoin les anomalies à l'éditeur
- Être précis dans les réponses faites au Métier
- Evaluer la criticité des anomalies et, si besoin, alerter son/sa supérieur
- Identifier les points de dysfonctionnement récurrents et proposer des solutions pour traiter le problème à la source
- Capitaliser sur les problèmes rencontrés (détecter des besoins en formation, mettre à jour la documentation, …)
Qualifications
- De formation informatique, vous avez une première expérience sur un poste similaire.
- Vous êtes curieux(se), méthodique, organisé(e) et intéressé(e) par l'univers de la distribution alimentaire.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à communiquer de manière fluide et avez le sens des priorités.
- Vous avez une connaissance de SAP et maîtrisez Excel.
Note : les statements d'inclusion (mixité/diversité) et l'ouverture des talents sont des engagements de l'employeur. Le Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.
Gestionnaire Application F/H in Paris employeur : LVMH
La Fondation Louis Vuitton est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la créativité sont au cœur de chaque projet. En tant que Comptable Général, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des missions significatives dans le secteur culturel. Située à Paris, la fondation offre également des avantages uniques tels que des événements culturels exclusifs et un cadre de travail inspirant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire Application F/H in Paris
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de LVMH.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez LVMH.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de LVMH remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de LVMH est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire Application F/H in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre LVMH et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que LVMH sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez LVMH
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez LVMH, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez LVMH !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez LVMH, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
