En un coup d'œil
- Missions: Gérer une boutique de luxe et développer des relations avec une clientèle VIP.
- Entreprise: Maison internationale de luxe avec une culture d'excellence.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement dynamique et travail avec une équipe passionnée.
- Autres infos: Poste basé à Paris avec un fort potentiel de développement personnel.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une maison prestigieuse et faites briller votre talent dans le luxe.
- Qualifications: 8 ans d'expérience en management retail, expertise en clienteling.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
- Store Manager / HNWI & VIP Manager (H/F) – Maison de Luxe
- Luxe Talent recherche pour son client, une Maison internationale de luxe
RTW, un(e) Store Manager / HNWI & VIP Manager (H/F) pour l’ouverture très attendue d’une nouvelle boutique à Paris.
Rattaché(e) directement à la Store & Operations Director , vous jouerez un rôle central dans le lancement et le développement de cette boutique stratégique.
Au-delà du pilotage opérationnel du point de vente, vous serez un véritable ambassadeur de la Maison auprès d’une clientèle VIC, VIP et HNWI , avec une forte responsabilité dans le développement des relations externes et de la communauté clients.
- Développer et entretenir une relation privilégiée avec une clientèle VIC, VIP et HNWI .
- Construire et développer un réseau de relations externes afin d’accroître la visibilité et le rayonnement de la boutique.
- Garantir une expérience client exceptionnelle, personnalisée et en parfaite adéquation avec les standards de la Maison .
- Développer une véritable culture du clienteling au sein de l’équipe.
- Identifier les opportunités commerciales et mettre en place des actions permettant de développer le chiffre d’affaires et la fidélisation.
- Manager, inspirer et développer une équipe d’environ 15 collaborateurs .
- Fédérer les équipes autour de la vision, des valeurs et des objectifs de la Maison.
- Accompagner les collaborateurs dans leur développement et leur montée en compétences.
- Incarner une posture managériale exemplaire, fondée sur l’exigence, l’écoute et l’exemplarité.
- Piloter la performance commerciale et suivre les principaux KPI et CRM.
- Analyser les performances et mettre en place les plans d’action nécessaires.
- Superviser les opérations quotidiennes de la boutique afin d’en garantir l’efficacité et la fluidité.
- Superviser la gestion des stocks et garantir leur bonne organisation.
- Veiller au respect des standards de Visual Merchandising et de l’identité visuelle de la Maison.
- Garantir une parfaite cohérence avec l’image de marque et les guidelines de la Direction Créative.
- Garantir un niveau d’excellence constant dans l’expérience client, le service et la présentation de la boutique.
- Veiller au respect des codes de la Maison et des standards de grooming, présentation et standing .
- Représenter la Maison auprès des clients, partenaires et interlocuteurs externes avec un haut niveau de professionnalisme.
- Profil recherché
8 ans d’expérience minimum dans le management d’équipes Retail , idéalement au sein de Maisons de luxe.
- Expertise confirmée dans le développement et la gestion d’une communauté de VIC / VIP / HNWI .
- Solide expérience en clienteling et développement commercial.
- Excellente compréhension des codes du luxe et des attentes d’une clientèle internationale et exigeante.
- Leadership naturel, capacité à inspirer et fédérer une équipe.
- Excellentes qualités relationnelles et grande aisance dans les interactions avec une clientèle haut de gamme.
- Personnalité sociable, élégante, accessible et orientée business .
- Très haut niveau d’exigence concernant la présentation, le grooming, le service et l’image.
- Forte capacité d’organisation, autonomie et sens des priorités.
- Excellent niveau de communication et capacité à représenter la Maison avec distinction.
Aglais courant obligatoire.
#J-18808-Ljbffr
Store Manager / HNWI & VIP Manager (H/F) – Maison de Luxe in Paris employeur : LUXE TALENT
Luxe Talent est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et stimulant à Grenoble, où le Store Manager H/F pourra évoluer au sein d'une marque lifestyle reconnue. Avec une culture axée sur l'excellence du service client et le développement des talents, l'entreprise favorise la montée en compétences de ses collaborateurs tout en garantissant des opportunités de croissance professionnelle. Rejoindre Luxe Talent, c'est intégrer une équipe passionnée, dans un cadre propice à l'innovation et à la performance commerciale.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Store Manager / HNWI & VIP Manager (H/F) – Maison de Luxe in Paris
✨Plonge dans le monde du retail !
Le secteur du commerce de détail est très dynamique, donc il est important de se rendre directement sur le terrain. Pense à faire des visites dans les magasins où tu aimerais travailler. Non seulement tu te fais une idée de l'ambiance, mais tu peux aussi discuter avec les employés et voir s'ils sont à la recherche de nouvelles recrues.
✨Réseautage local dans le retail
Participe à des événements locaux ou des salons liés au commerce de détail. Ces occasions te permettent de rencontrer des professionnels du secteur et d’entendre parler d’éventuels postes à pourvoir avant même qu'ils ne soient publiés. N'hésite pas à échanger tes contacts et à te faire un nom dans la communauté !
✨Soigne ton approche sur les plateformes en ligne
Pour un poste à temps plein, assure-toi d’être actif sur des plateformes comme LinkedIn et autres groupes dédiés au retail. Partage ton intérêt pour l'industrie, tes expériences pertinentes et n'hésite pas à poser des questions. Cela pourra attirer l'attention de recruteurs et te positionner comme un candidat engagé.
✨Postule directement via notre site !
N'oublie pas que le moyen le plus direct d'attirer l'attention de LUXE TALENT est de postuler directement via notre site. Mettez en avant ta passion pour le retail et montre que tu es prêt à faire le saut dans une carrière à temps plein. On a hâte de te voir rejoindre l'équipe !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Store Manager / HNWI & VIP Manager (H/F) – Maison de Luxe in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Le commerce de détail, c'est avant tout une histoire d'expérience client. Raconte dans ton CV des moments où tu as su améliorer l'expérience d'un client ou où tu as fait preuve d'un excellent service. N'hésite pas à inclure des exemples concrets de résultats, comme des ventes augmentées ou des évaluations clients positives.
Soigne ton CV comme ton magasin:Ton CV doit être aussi attirant et organisé qu'un bon agencement de magasin. Utilise des sections claires avec des titres accrocheurs et opte pour un design propre. Mets en avant des compétences clés pour le retail comme la gestion des stocks, les ventes et la communication, car c'est ce qui captivera les recruteurs chez LUXE TALENT.
Une lettre de motivation qui reflète ta passion:Quand tu rédiges ta lettre de motivation, n'oublie pas de faire ressortir ta passion pour le commerce de détail. Dis-nous pourquoi tu veux travailler chez LUXE TALENT et comment tu peux contribuer à l'équipe. Montre que tu es proactif et que tu as envie d'apprendre et d’évoluer dans le secteur.
Prépare-toi à parler de tes réussites:Dans le cadre d'un emploi à plein temps, les recruteurs cherchent des candidats confiants et expérimentés. Sois prêt à discuter de tes réussites passées lors d'un entretien. Pense à des chiffres, des récompenses ou des projets que tu as menés à bien. Cela renforcera ta crédibilité et nous aidera à voir que tu es fait pour le poste chez LUXE TALENT.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez LUXE TALENT
✨Maîtriser les tendances du marché
Pour un poste dans le commerce de détail, il est crucial de montrer que tu es au courant des dernières tendances du marché. Prépare-toi à discuter de marques ou produits innovants, et comment tu pourrais contribuer à leur succès chez LUXE TALENT.
✨Prépare des exemples concrets
Pendant l'entretien, sois prêt à partager des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'expérience client ou boosté les ventes. Parle des résultats obtenus et de la manière dont tu as satisfait les besoins des clients à travers ton expérience précédente.
✨Comprendre les outils de vente
Dans le commerce de détail, il est courant d'utiliser des systèmes de management de la relation client (CRM) ou des outils de gestion des stocks. Familiarise-toi avec ces outils et mentionne-les si tu as de l'expérience avec, cela montrera que tu es opérationnel dès le premier jour.
✨Se projeter dans la culture de l'entreprise
Comme c'est un poste à temps plein, l'adéquation culturelle est essentielle. Renseigne-toi sur les valeurs et la mission de LUXE TALENT, et pense à la manière dont tu pourrais contribuer à cette ambiance au quotidien. Prépare quelques points pour illustrer ce point lors de l'entretien.
