Nous recrutons, pour notre client, qui est une filiale française d'un groupe international leader du transport et de la logistique, spécialisée dans l'affrètement et l'organisation du fret national et international.
Vos Missions
- Réception et traitement des mails/appels clients dans les délais et procédures
- Déclenchement de recherche de solution auprès des agences
- Traitement des réclamations, renseignement et conseil clients
- Alerte sur les dysfonctionnements récurrents
- Remontée d'informations pertinentes à la hiérarchie
- Gestion ponctuelle d'un portefeuille de clients, Débutant à confirmé accepté
- Orienté satisfaction client
- Anglais professionnel
- Secteur transport-logistique-supply chain
- Disponibilité immédiate,
Nextep HR, est une branche du groupe Domino RH qui se spécialise dans le recrutement en CDI, CDD et travail temporaire.
#J-18808-Ljbffr
CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS in Lognes employeur : L'Usine Nouvelle
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une équipe passionnée et innovante, où chaque membre est valorisé et encouragé à développer ses compétences. Située au cœur d'un secteur en pleine expansion, nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, un environnement de travail collaboratif et des projets stimulants dans le domaine de l'énergie. Avec des avantages tels que des formations continues et un équilibre travail-vie personnelle, nous nous engageons à faire de votre expérience ici un parcours enrichissant et significatif.
