En un coup d'œil
- Missions: Superviser l'activité SAV et gérer une équipe dynamique sur plusieurs sites.
- Entreprise: Acteur reconnu de la carrosserie industrielle en pleine croissance.
- Avantages: Salaire compétitif, véhicule de service, tickets restaurant et primes.
- Autres infos: Opportunités de développement professionnel et ambiance de travail collaborative.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans un secteur innovant.
- Qualifications: Formation technique et 7 ans d'expérience en gestion d'équipe requises.
Le salaire estimé est compris entre 40000 - 50000 € par an.
En bref : Responsable SAV H/F - CDI - Bordeaux - 40/50 k€ - Organisation, management, carrosserie industrielle, relation client SAV.
La division Industrie de notre bureau recherche pour son client, acteur reconnu de la carrosserie industrielle en pleine croissance, spécialisé dans l’aménagement de véhicules industriels, un Responsable SAV (H/F) sur Bordeaux.
VOS MISSIONS
Sous La Responsabilité Du Directeur De Site, Vous Supervisez 4 Sites (dans Le 33, 40 Et 24) Et Vous Serez En Charge Des Missions Suivantes
- Planification et organisation de l’activité de l’atelier, gestion des priorités et répartition des chantiers.
- Supervision de 4 coordinateurs SAV, coordination de leurs activités et suivi des opérations après-vente.
- Préparation et suivi des travaux : dossiers opératoires, devis, approvisionnements et coordination avec les différents services.
- Gestion de la relation client : prise de rendez-vous, réception des véhicules, organisation des mises en main et suivi du SAV.
- Contrôle et qualité : suivi de l’avancement des chantiers, contrôle avant livraison, traitement des non-conformités et des litiges.
- Gestion administrative et technique : contrôle des ordres de réparation, suivi des heures, gestion des garanties et résolution des imprévus.
- Amélioration continue : optimisation des processus et des méthodes de travail.
- Management de l’équipe
- Encadrement et animation des équipes, comprenant les techniciens et les 4 coordinateurs SAV
- Développement des compétences et accompagnement de la progression professionnelle des collaborateurs.
- Prévention et sécurité : sensibilisation aux risques et respect des consignes de sécurité et des procédures qualité.
- Cohésion et performance collective : maintien d’un bon climat de travail et mobilisation des équipes autour des objectifs.
- PROFIL
Pour réussir vos missions de Responsable SAV H/F, vous êtes issu(e) d’une formation technique, idéalement en construction de carrosseries véhicules industriels, mécanique poids lourd, travaux publics ou matériel agricole, et pouvez justifier d’une expérience de 7 ans minimum sur un poste similaire.
Vous maîtrisez la gestion d’équipe et l’organisation de chantiers, et vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre patience, votre curiosité et votre passion technique.
- LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT
- Poste statut cadre, véhicule de service pour les déplacements (1 fois/semaine)
- Tickets restaurant
- Primes semestrielles et prime de participation aux résultats
- LE PROCESS DE RECRUTEMENT
- Premier entretien : avec notre consultant spécialisé
- Deuxième entretien : avec le DRH de notre client
- Troisième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client
- #J-18808-Ljbffr
Responsable SAV (H/F) in Bordeaux employeur : L'Usine Nouvelle
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une équipe passionnée et innovante, où chaque membre est valorisé et encouragé à développer ses compétences. Située au cœur d'un secteur en pleine expansion, nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, un environnement de travail collaboratif et des projets stimulants dans le domaine de l'énergie. Avec des avantages tels que des formations continues et un équilibre travail-vie personnelle, nous nous engageons à faire de votre expérience ici un parcours enrichissant et significatif.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable SAV (H/F) in Bordeaux
✨Participe aux événements de la supply chain
Les salons et conférences sur la logistique sont des lieux idéaux pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités. Pense à te rendre à des événements comme le Salon des Transports et de la Logistique pour établir des connexions concrètes.
✨Interviewe des professionnels
Franchis la barrière traditionnelle en prenant l'initiative d'interviewer des gestionnaires de logistique ou des responsables de la chaîne d'approvisionnement. Ces discussions peuvent te donner des infos précieuses sur les compétences en demande et te permettre de te positionner comme candidat intéressé et informé.
✨Utilise les réseaux spécialisés
Rejoins des groupes et forums en ligne spécifiquement dédiés à la logistique et à la supply chain. LinkedIn a plein de communautés où tu peux échanger avec des professionnels du secteur et te tenir au courant des dernières tendances et offres d’emploi. C’est cool de faire partie d’un réseau dynamique !
✨Postule sur le site de L'Usine Nouvelle
Quand tu repères une offre chez L'Usine Nouvelle, n’hésite pas à postuler directement via notre site. Ça montre ton intérêt et ça te donne une visibilité tout de suite auprès de notre équipe. Et n’oublie pas, nous aimons voir des candidats passionnés et motivés pour entrer dans le monde de la logistique.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable SAV (H/F) in Bordeaux
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences en logistique:Dans ta candidature, n’hésite pas à mettre en avant tes compétences techniques spécifiques au secteur de la logistique et de la supply chain. Mentionne par exemple ton expérience avec des systèmes de gestion des stocks ou ta maîtrise de logiciels comme SAP. Ça peut vraiment faire la différence !
Quantifie tes réalisations:Les recruteurs adorent les chiffres ! Si tu as des réussites passées en logistique que tu peux quantifier, n'hésite pas à les inclure. Par exemple : "J'ai réduit les coûts d'expédition de 20 % grâce à une meilleure gestion des fournisseurs". Ça prouve ton impact et ton savoir-faire.
Soigne ton CV pour le secteur:Utilise un format clair et structuré pour ton CV, en mettant l’accent sur tes expériences passées dans le domaine de la logistique. Les compétences en gestion de projet ou en optimisation des processus doivent vraiment ressortir. N’oublie pas d’adapter ton CV à l’emploi chez L'Usine Nouvelle !
Exprime ta motivation dans ta lettre:Pour ce rôle à temps plein chez L'Usine Nouvelle, mets en avant ta motivation à évoluer dans le secteur de la logistique. Parle de tes envies de contribuer à des projets innovants et de ta volonté d’apprendre dans cet environnement dynamique. Cela montre que tu es engagé et prêt à t'investir dans le long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez L'Usine Nouvelle
✨Maîtrise des outils logistiques
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils logistiques comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion des stocks. Pendant l'entretien, les recruteurs de L'Usine Nouvelle pourraient te poser des questions techniques sur ces systèmes, alors prépare quelques exemples concrets de projets où tu les as utilisés.
✨Compréhension des chaînes d'approvisionnement
Familiarise-toi avec les défis courants dans la chaîne d'approvisionnement, comme la gestion des délais, des coûts, ou encore les impacts des crises mondiales. Ça montre que tu comprends les enjeux du secteur, ce qui est crucial pour un poste en logistique et supply chain chez L'Usine Nouvelle.
✨Montre ta motivation et ton engagement
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent souvent des candidats qui sont non seulement brillants si on parle de compétences, mais qui ont une vraie passion pour le domaine. Prépare-toi à parler de ce qui t'a amené à choisir la logistique comme carrière et pourquoi tu es particulièrement intéressé par L'Usine Nouvelle.
✨Prépare des exemples concrets
Prépare des exemples de situations où tu as résolu des problèmes logistiques ou amélioré des processus. Ça pourrait être une expérience de stage, un projet universitaire ou même des tâches dans un emploi précédent. Cela rendra tes réponses plus percutantes lors de l'entretien.
