En un coup d'œil
- Missions: Coordonnez une équipe dynamique et offrez un service d'excellence aux clients.
- Entreprise: Rejoignez Ultima Collection, une marque de luxe reconnue pour son hospitalité.
- Avantages: Travail dans un environnement prestigieux avec des opportunités de développement personnel.
- Autres infos: Poste idéal pour ceux qui aiment le contact client et le travail en équipe.
- Pourquoi ce job: Devenez ambassadeur(trice) d'une expérience client inoubliable dans le secteur du luxe.
- Qualifications: Formation hôtelière et expérience en hôtellerie de luxe requises.
Le salaire estimé est compris entre 24300 - 29700 € par an.
Rejoignez l'univers Ultima Collection au sein de l’une de nos propriétés d'exception.
Soyez l’un de nos futurs Ultimakers... Et brillez par votre personnalité !
Nous recherchons notre futur(e)
Chef Voiturier Bagagiste (H/F) pour notre ensemble de 13 Résidences privées de luxe avec services signature de la marque Ultima.
Principales missions
- Coordonner l’équipe de Voituriers – Bagagistes, et faire le lien entre la réception et l’équipe
- Accueillir les clients conformément aux standards de la collection
- Conduire et parquer les véhicules des clients selon les règles de bonne conduite
- S’occuper des bagages clients lors des arrivées et départs
- Contrôler le planning pour assurer le bon fonctionnement du service Voiturier
- Contrôler les documents opérationnels des Voituriers
- Assister la conciergerie dans la gestion des transports clients et des courses
- Être en charge du suivi administratif des litiges ou dégradation des véhicules de l’entreprise ou des clients
- Délivrer un service d’excellence et fidéliser la clientèle
- Être Ambassadeur(trice) de la collection
Qualifications
- Formation supérieure en école hôtelière
- Expérience confirmée à un poste similaire dans l’Hôtellerie de luxe
- Français et anglais courants – une troisième langue est un plus
- Excellent savoir-être
- Rigoureux(se), dynamique, organisé(e)
- Soucis du détail et parfaite autonomie
- Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme
- Apte à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle
- Polyvalent(e), flexible et disponible
- #J-18808-Ljbffr
Chef Voiturier Bagagiste (H/F) employeur : LUNA CAPITAL
Rejoindre Ultima Hotel Courchevel, c'est intégrer une équipe passionnée au sein d'un environnement de travail raffiné et structuré, où l'excellence culinaire est au cœur de nos préoccupations. Nous offrons à nos employés des opportunités de développement personnel et professionnel, tout en garantissant un cadre de travail dynamique et respectueux, idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans l'hôtellerie de luxe. Situé dans les magnifiques Alpes, notre hôtel vous permet de vivre une expérience unique tout en contribuant à la satisfaction d'une clientèle internationale exigeante.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef Voiturier Bagagiste (H/F)
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez LUNA CAPITAL. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Chef Voiturier Bagagiste (H/F).
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef Voiturier Bagagiste (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, LUNA CAPITAL. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez LUNA CAPITAL
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez LUNA CAPITAL.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à LUNA CAPITAL que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
