En un coup d'œil
- Missions: Assurer le support technique et former les clients sur nos produits laser.
- Entreprise: Rejoignez le Groupe Lumibird, un leader innovant dans le secteur technologique.
- Avantages: Intéressement, mutuelle, titres restaurant et remboursement de transport.
- Autres infos: Ambiance dynamique avec de nombreuses opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences tout en aidant nos clients à utiliser des technologies de pointe.
- Qualifications: Formation technique en électronique/optique et expérience en support technique.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE. FR
Travailler au sein du Groupe Lumibird ouvre de nombreuses opportunités permettant de développer ses compétences et sa carrière.
Jeune diplomé(e) ou professionnel(le) expérimenté(e), notre Groupe propose de nombreuses opportunités.
N'hésitez plus rejoignez-nous !
Au sein de l'équipe Service Clients, nous recherchons pour le site de Villejust un(e) INGENIEUR(E) COMMERCIAL(E) SERVICE CLIENTS.
Missions
- Prendre en charge les demandes techniques émanant des clients, distributeurs et filiales au sujet des appareils Lumibird,
- Être, à l'issue d'une formation, reconnu par nos clients internes et externes comme spécialiste pour le support techniques sur les LASER à solide fabriqués sur le site de Villejust,
- Analyser les demandes et assurer les actions et réponses appropriées (conseils & réclamations client, réparations, maintenances préventives),
- Gérer l'organisation des formations techniques dispensées aux clients et distributeurs,
- Faire évoluer les supports permettant d'améliorer l'efficacité du support technique et du SAV,
- Collecter et analyser les souhaits des clients et distributeurs, en informer le Responsable du Service Clients,
- Rendre compte de l'activité support et suivre les indicateurs de performances,
- Assurer la bonne communication entre les différents services et les support clients sur les sujets liés au support.
Profil recherché
- Dynamique, rigoureux et autonome, vous avez le sens du service orienté client, des qualités de communication et savez gérer les priorités.
- De formation technique dans les domaines electronique et/ou optique (école d'ingénieur ou équivalent), vous justifiez d'une expérience dans le support technique.
- Compte tenu de la dimension internationale de notre clientèle, un très bon niveau d'anglais est requis.
Une expérience dans l'utilisation d'un outil CRM serait également appréciée.
Avantages
- Intéressement, participation, plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite collectif
- Mutuelle
- Titres restaurant
- Remboursements transport, forfait mobilité durable, covoiturage
- CSE
- #J-18808-Ljbffr
Ingénieur Commercial Service Clients H/F in Villejust employeur : LUMIBIRD
Quantel Technologies, en tant qu'acteur du Groupe Lumibird, se distingue par son engagement envers l'innovation et le développement professionnel de ses employés. Situé à Villejust, notre environnement de travail dynamique favorise la collaboration et l'épanouissement personnel, tout en offrant des opportunités de formation continue dans le domaine de l'optique et des technologies laser. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'expertise et offre un cadre propice à la réussite et à la reconnaissance des talents.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Ingénieur Commercial Service Clients H/F in Villejust
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez LUMIBIRD. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Ingénieur Commercial Service Clients H/F in Villejust
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour LUMIBIRD. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez LUMIBIRD
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie LUMIBIRD. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
