En un coup d'œil
- Missions: Piloter des projets ferroviaires complexes et assurer la satisfaction client.
- Entreprise: Lùkla, expert en transformation digitale avec une culture collaborative.
- Avantages: Environnement international, missions variées et développement de compétences.
- Autres infos: Déplacements ponctuels en France et en Europe, ambiance dynamique.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une aventure industrielle et impactez le secteur ferroviaire.
- Qualifications: Bac +5 en gestion de projets ou domaine technique, expérience appréciée.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Bienvenue chez Lùkla Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.
Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.
Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.
Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.
Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.
Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.
Tarbes (65) CDI Secteur Ferroviaire
Dans le cadre du développement de ses activités de services et maintenance ferroviaires, notre client recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires SAV afin d'assurer le pilotage opérationnel et financier d'un portefeuille d'affaires liées aux modifications, montées en configuration et opérations de maintenance sur matériel roulant.
- Votre mission
- Véritable chef d'orchestre des projets qui vous sont confiés, vous pilotez l'ensemble du cycle de vie des affaires, depuis la demande initiale jusqu'à la clôture du chantier ou la fin de garantie.
- Vos responsabilités principales
- Pilotage de projets et affaires
- Assurer le suivi complet des affaires confiées.
- Piloter les modifications, corrections de non-conformités et opérations de maintenance sur site ou chez les clients.
- Organiser et coordonner les différentes phases d'exécution : préparation, logistique, réalisation et clôture.
- Garantir le respect des budgets, délais et objectifs qualité.
- Gestion administrative et financière
- Réaliser les revues d'offres.
- Assurer l'enregistrement des commandes.
- Suivre la facturation et le traitement des litiges.
- Organiser et suivre le financement des projets.
- Gérer les évolutions de périmètre et les impacts contractuels associés.
- Réaliser les chiffrages en réponse aux demandes des clients.
- Coordination transverse
- Coordonner les différents métiers impliqués : Production Industrialisation Supply Chain Achats Ingénierie QualitéLogistique
- Animer les réunions de suivi.
- Rédiger les comptes rendus et piloter les plans d'actions.
- Assurer le reporting auprès de la direction et des parties prenantes.
- Préparation et suivi des chantiers
- Organiser les interventions locales et hors site.
- Coordonner les moyens humains et matériels nécessaires.
- Assurer le suivi des aspects logistiques et sécurité.
- Planifier les activités SAV et le macro-planning des interventions.
- Superviser la clôture des affaires et les retours d'expérience.
- Relation client
- Être l'unique point de contact des clients internes et externes.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client.
- Assurer une communication fluide avec l'ensemble des acteurs du projet.
- Développer une relation de confiance durable avec les clients et partenaires.
- Profil recherché
- Formation et expérience
- Bac +5 ou équivalent dans un domaine industriel, technique ou gestion de projets.
- Expérience significative en gestion d'affaires, gestion de projets industriels ou activités de services.
- Une expérience dans le ferroviaire, l'industrie lourde, l'aéronautique ou les environnements industriels complexes est fortement appréciée.
- Une expérience en industrialisation ou en projets opérationnels constitue un réel atout.
- Compétences attendues
- Pilotage de projets industriels.
- Gestion financière et budgétaire.
- Planification et coordination multi-métiers.
- Gestion des priorités et résolution de problèmes.
- Excellentes capacités de communication.
- Animation d'équipes transverses.
- Reporting et suivi d'indicateurs.
- Qualités personnelles
- Excellent relationnel.
- Sens du service client.
- Leadership naturel.
- Forte capacité d'adaptation.
- Dynamisme et esprit d'initiative.
- Rigueur et sens des responsabilités.
- Langues
Bon niveau d'anglais professionnel requis.
- Conditions du poste
- Localisation : Tarbes (65)
- Déplacements ponctuels à prévoir en France et en Europe selon les projets.
- Environnement international dans le secteur du matériel roulant ferroviaire.
Pourquoi rejoindre ce projet ?
Participation à des projets stratégiques dans le domaine ferroviaire.
Interface avec de nombreux acteurs métiers.
Forte dimension terrain et opérationnelle.
Environnement industriel stimulant et international.
Missions variées mêlant pilotage, relation client et coordination transverse.
Vous aimez coordonner des projets complexes, fédérer les équipes et être au coeur des enjeux clients ?
Rejoignez une aventure industrielle d'envergure et contribuez à la satisfaction des exploitants ferroviaires européens.
#J-18808-Ljbffr
Chargé d'Affaires SAV Ferroviaire H/F in Tarbes employeur : Lùkla
En tant qu'employeur, notre entreprise se distingue par sa culture collaborative et dynamique, offrant un environnement propice à l'épanouissement professionnel. Nous valorisons le développement des compétences de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités de carrière enrichissantes, tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Située dans une région en pleine expansion, notre équipe bénéficie également d'un cadre de travail stimulant et d'une forte cohésion d'équipe.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé d'Affaires SAV Ferroviaire H/F in Tarbes
✨Réseautage sur le terrain
Dans le domaine de l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, ne sous-estime pas l'importance de rencontrer les professionnels en personne. Participe à des salons comme le salon de l’immobilier ou des événements de réseautage local où les entreprises sont à la recherche de talents. C'est l'occasion d'échanger directement avec des recruteurs et de te faire connaître !
✨Rejoins des communautés d'ingénieurs
Engage-toi dans des forums ou réseaux sociaux dédiés à l'ingénierie des installations. Par exemple, le groupe LinkedIn 'Ingénieurs en Bâtiment' ou des forums spécialisés. Non seulement tu peux poser des questions, mais tu vas également découvrir des offres d'emploi cachées et rencontrer des personnes qui peuvent t'orienter vers ton futur emploi chez Lùkla.
✨Sois proactif dans ta recherche
N’attends pas simplement que les offres tombent. Visite régulièrement le site de Lùkla pour voir si de nouvelles opportunités de postes à temps plein se présentent. Prépare-toi à postuler rapidement, car dans le secteur, des postes peuvent se remplir très vite !
✨Mets en avant tes projets et réalisations
Crée un portfolio en ligne où tu peux montrer tes projets antérieurs, même si ce sont des travaux universitaires. Cela peut vraiment capter l'attention des recruteurs en leur montrant tes compétences concrètes dans le domaine de l'ingénierie des installations. Prends l'initiative de partager ce portfolio lors de tes échanges avec Lùkla.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé d'Affaires SAV Ferroviaire H/F in Tarbes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:En ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de montrer tes compétences techniques. Sois sûr d'inclure des détails sur tes connaissances en systèmes CVC, plomberie ou électricité dans ton CV. Mentionne aussi tout logiciel que tu maîtrises, comme AutoCAD ou Revit, car c'est super pertinent pour le poste.
Utilise des exemples concrets:Dans ton CV et ta lettre de motivation, n'hésite pas à utiliser des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé. Précise quel rôle tu as joué et les résultats obtenus. Ça permettra à Lùkla de mieux saisir ta contribution aux projets et tes capacités d'ingénieur dans le bâtiment.
Accorde une attention spéciale à ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le secteur et ta compréhension des défis liés à l’ingénierie des installations. Explique comment tu vises à résoudre des problèmes techniques et contribuer à des projets d'envergure chez Lùkla. Ça montrera ta motivation et ton désir d'apprendre.
Soigne la présentation de ton dossier:Ensuring that ta présentation est claire est primordiale. Mets ton CV sur une ou deux pages maximum, avec des titres clairs pour chaque section. Une mise en page soignée et un formatage cohérent aideront ton dossier à se démarquer des autres candidatures. Tu veux que Lùkla puisse capter l’attention dès le premier coup d’œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Lùkla
✨Prépare tes connaissances techniques
Dans l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de bien maîtriser les normes et réglementations en vigueur. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur les systèmes électriques, de plomberie ou de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) pour montrer que tu es prêt à relever des défis sur le terrain.
✨Soigne ton portfolio
Même si tu postules pour un emploi à temps plein, un bon portfolio est essentiel pour démontrer ton expertise. Inclue des exemples de projets réalisés, plans techniques, ou études de cas pour prouver ta capacité à concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes dans le bâtiment.
✨Anticipe des études de cas
Prépare-toi à des études de cas ou des mises en situation durant ton entretien. Les recruteurs peuvent te poser des questions pratiques basées sur des scénarios que tu pourrais rencontrer dans le rôle, alors sois prêt à expliquer ta méthodologie pour résoudre des problèmes concrets.
✨Montre ta passion pour l'innovation
Dans un domaine en constante évolution comme l'ingénierie des bâtiments, il est important de montrer que tu es enthousiaste à l'idée de te former et d'innover. Parle des nouvelles technologies ou tendances que tu as suivies et de la façon dont elles peuvent être appliquées chez Lùkla.
