Lucis is building the OS for human longevity. As Customer Care Team Lead, you will own the member experience end-to-end, resolve queries via chat and phone, and mentor a growing support team from our Paris hub.
You should be fluent in English and French, with 2+ years in high-volume B2C support, and a proactive, detail-oriented mindset. We value speed, collaboration, and a startup mindset.
#J-18808-Ljbffr
Member Experience Lead — AI-Powered Care (Paris) employeur : Lucis
Lucis est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique à Paris où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en leur fournissant des opportunités de croissance dans un secteur en pleine expansion, tout en contribuant à des systèmes de santé préventifs basés sur l'IA. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une mission significative qui allie médecine, technologie et opérations pour améliorer la santé de millions de personnes.
