Lucis, a Paris‑based health tech startup, is hiring its first dedicated Customer Care Team Specialist. You will own the member experience end‑to‑end, resolve inquiries via chat, email and phone, and work closely with our medical team to escalate when needed.
You are bilingual in English and French, with 1+ years in B2C customer care, and you thrive in a fast‑moving, startup environment. Relocation support is available for the right candidate in Paris.
#J-18808-Ljbffr
Bilingual Member Experience Specialist (EN/FR) in Paris employeur : Lucis (YC P25)
Lucis est un employeur exceptionnel qui place la santé préventive au cœur de sa mission, offrant un environnement de travail dynamique et innovant à Paris. En tant qu'expert médical, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en collaborant avec des équipes passionnées par l'utilisation de l'IA pour transformer les soins de santé. La culture d'entreprise valorise la rigueur médicale et l'innovation, garantissant que chaque membre de l'équipe contribue à une vision significative pour l'avenir de la santé en Europe.
