En un coup d'œil
- Missions: Dirigez un hôtel et inspirez vos équipes pour garantir la satisfaction client.
- Entreprise: Louvre Hotels Group, leader mondial de l'hôtellerie avec plus de 1700 établissements.
- Avantages: Opportunités d'évolution, environnement dynamique et culture collaborative.
- Autres infos: Postes disponibles à Bordeaux et Toulouse, avec des opportunités multiples.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et faites la différence dans le secteur hôtelier.
- Qualifications: Expérience en management, leadership et compétences en gestion hôtelière requises.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Louvre Hotels Group est un acteur majeur de l’hôtellerie mondiale avec plus de 1700 hôtels dans 70 pays. Notre portefeuille réunit des marques reconnues et complémentaires : Première Classe, Hosho, Kyriad, Campanile, TULIP Hotels & Residences, Golden Tulip et Royal Tulip. Porté par une dynamique forte, le groupe conduit actuellement de nombreux projets de rénovation, modernise ses outils et process, et accélère sa transformation opérationnelle et digitale pour renforcer l’expérience collaborateur et client.
Dans le Sud Est (région Provence-Alpes-Côte-d'Azur et Occitanie), nous opérons une grande diversité de standings et de configurations (économiques, midscale et haut de gamme), offrant des environnements variés et de réelles opportunités d’évolution. Nous recherchons des Directeur·trice·s d’Hôtel pour accompagner le développement de notre réseau.
En tant que directeur/directrice, vous pilotez l’établissement dans l’atteinte de ses résultats et vous contribuez à mener les équipes vers le succès pour garantir la satisfaction de nos clients. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :
- Management : Piloter, animer et fédérer les équipes en coordonnant les différents départements de l’établissement et en déterminant leurs objectifs. Assurer le recrutement, l'intégration et identifier les besoins de formation des équipes conformément aux plans de développement individuels ou collectifs définis. Assurer l’exercice du pouvoir disciplinaire et la gestion RH (plannings, paie…). Garantir l'application de la réglementation sociale et contribuer au maintien du climat social.
- Commercialisation & relation client : Construire un plan d’action commercial pour son établissement puis mettre en œuvre la stratégie commerciale et veiller à sa réalisation afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Définir et mettre en œuvre la stratégie tarifaire de l’établissement. Veiller à l’image de marque au travers de la gestion de la E-réputation.
- Exploitation : Maîtriser les procédures et les standards de la marque et être garant de leurs bonnes applications. Veiller à la bonne exécution des offres et services déployés au sein de l'hôtel (restauration, séminaire, réception & étages…). Garantir le respect, le contrôle et l'application des procédures d'hygiène, de qualité et de sécurité des biens et des personnes. Être garant du maintien de l’établissement dans un état de fonctionnement, d’entretien et de propreté optimal.
- Gestion administrative et financière : Mettre en œuvre et contrôler la bonne application des procédures administratives, comptables et RH. Maîtriser, analyser et suivre le compte de résultat d'exploitation et les indicateurs de performance puis mettre en œuvre des actions d’optimisation.
Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !
Expérience réussie en tant que manager d’un centre de profit, Leadership, capacité à fédérer et inspirer les équipes, Culture du résultat et compétences en gestion, en comptabilité et en ressources humaines, Maîtrise des techniques de gestion hôtelière (revenue management, F&B…), Capacité d'adaptation, d’organisation et de rigueur, Capacité de réaction et de gestion des conflits et des crises, Sens du service, Aisance en anglais, Aisance avec les outils informatiques.
Secteur Nouvelle Aquitaine et Occitanie - 33 /31 - Bordeaux & Toulouse – Opportunités multiples.
Directeur·trice d’Hôtel – Sud-ouest - Région Nouvelle Aquitaine & Occitanie (H/F) in Bordeaux employeur : Louvre Hotels Group
Louvre Hotels Group est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et international au cœur de La Défense. Avec des avantages tels que la prise en charge à 100% du Pass Navigo, 12 RTT par an, et des opportunités de développement professionnel via une université d'entreprise, vous serez soutenu dans votre croissance tout en faisant partie d'une équipe collaborative. Rejoindre notre groupe, c'est aussi bénéficier d'un cadre de travail flexible et de locaux modernes, propices à l'épanouissement personnel et professionnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Directeur·trice d’Hôtel – Sud-ouest - Région Nouvelle Aquitaine & Occitanie (H/F) in Bordeaux
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Louvre Hotels Group. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Directeur·trice d’Hôtel – Sud-ouest - Région Nouvelle Aquitaine & Occitanie (H/F).
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Directeur·trice d’Hôtel – Sud-ouest - Région Nouvelle Aquitaine & Occitanie (H/F) in Bordeaux
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Louvre Hotels Group. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Louvre Hotels Group
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Louvre Hotels Group.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Louvre Hotels Group que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
