En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients et offrir un service d'excellence tout en développant des relations durables.
- Entreprise: Rejoignez Louis Vuitton, une maison emblématique du luxe avec une culture dynamique.
- Avantages: CDI, formation continue, environnement inclusif et opportunités de carrière variées.
- Autres infos: Développez votre carrière dans un environnement stimulant aux côtés de leaders de l'industrie.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe passionnée et contribuez à une expérience client inoubliable.
- Qualifications: Sens du service client, esprit d'équipe et anglais courant requis.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
About The Job
Depuis 1854, les personnes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier.
Nos équipes se mobilisent à chaque instant pour offrir une expérience client d’exception et transmettre le savoir-faire et l’esprit pionnier de la Maison à travers nos produits.
Avec plus de 450 magasins à travers le monde, chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace.
Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage : envie de débuter votre histoire en rejoignant nos équipes Retail ?
Rejoignez l’un de nos magasins Parisiens en tant que Responsable Adjoint. e.
Job responsibilities
En tant que Responsable Adjoint·e au sein de l'un de nos Magasins Parisiens, vos missions seront les suivantes :
- Être un modèle pour les équipes
- Accueillir chaque client·e et lui offrir un service d'excellence.
- Conseiller les client·e·s sur la marque et l'ensemble des catégories de produits, en développant une connaissance approfondie de ceux-ci et en maintenant un niveau d'excellence.
- Faire preuve de leadership commercial et de compétences avancées en clienteling, exploiter les différents outils disponibles pour fidéliser les client·e·s, en recruter de nouveaux·elles et développer des relations sur le long terme.
- Atteindre vos objectifs individuels et contribuer à l'atteinte des objectifs de son équipe, être responsable des résultats de vente de son équipe.
Développer une vision globale sur la surface de vente et contribuer à la réalisation des objectifs généraux du magasin
- Faire preuve d'esprit d'équipe, réaliser les tâches courantes du magasin : gestion du floor, accueil des client·e·s, ouverture et fermeture du magasin.
- Comprendre la stratégie et les règles de la Maison et être capable de les décliner au sein des équipes.
Se montrer proactif·ve pour aider les manager·e·s à faire de la ou du client la priorité absolue de l'équipe
- Aider le·la manager à assurer le développement et l'accompagnement de l'équipe grâce notamment au coaching et en participant à l'intégration des nouveaux·elles arrivant·e·s.
- Aider le·la manager à décliner des plans d'action clienteling spécifiques afin de développer le portefeuille client.
- Mettre en place des plans d'action avec le·la manager pour développer les performances de la catégorie.
- Profile
- Excellent sens du service client·e et du détail.
- Aisance avec les outils de gestion (back-office).
- Esprit d'équipe, rigueur, polyvalence et disponibilité.
- Curiosité et écoute.
- Excellente communication.
- Capacité d'adaptation et proactivité.
- Anglais courant impératif.
- Additional information
Informations à l’attention des candidat(e)s
- Type de contrat : CDI
- Lieu : Paris
Rejoindre Louis Vuitton, c’est intégrer un environnement dynamique aux côtés de talents et leaders de l’industrie du luxe.
De votre intégration aux formations qui jalonnent votre parcours, nous vous accompagnons dans votre apprentissage.
Chez Louis Vuitton, chaque carrière est un voyage unique à construire ensemble.
Façonnez votre parcours à travers de multiples opportunités de carrière au sein de la maison et du groupe LVMH.
Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances. Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif.
- Reference LVM32896
- #J-18808-Ljbffr
Responsable Adjoint.e (F/M) - Magasins parisiens employeur : Louis Vuitton
Rejoindre Louis Vuitton, c'est intégrer une Maison emblématique qui valorise l'excellence et l'innovation depuis 1854. Situé au cœur de Paris, notre siège EMEA offre un environnement de travail dynamique et inclusif, où chaque employé est encouragé à développer ses compétences et à contribuer à des projets passionnants. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un engagement fort envers la diversité, Louis Vuitton est un employeur de choix pour ceux qui souhaitent faire partie d'une aventure unique dans le secteur du luxe.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Adjoint.e (F/M) - Magasins parisiens
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Louis Vuitton
Vas sur le site de Louis Vuitton et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Adjoint.e (F/M) - Magasins parisiens
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Louis Vuitton que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Louis Vuitton en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Louis Vuitton
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Louis Vuitton propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Louis Vuitton s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
