En un coup d'œil
- Missions: Devenez le mentor technique des gestionnaires de sinistres et animez des formations dynamiques.
- Entreprise: Assureur IARD innovant basé à Marcq-en-Barœul, accessible en transport.
- Avantages: Télétravail hybride, prime d'ancienneté, carte restaurant et participation aux bénéfices.
- Autres infos: Ambiance conviviale sans dress code strict, idéal pour les jeunes professionnels.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites évoluer votre carrière dans un environnement collaboratif.
- Qualifications: Expérience en gestion de sinistres auto matériel et compétences pédagogiques requises.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Vous avez une solide expérience en gestion de sinistres auto matériel, vous êtes passionné(e) par l'expertise technique et vous aimez transmettre vos connaissances ? Que vous soyez déjà Référent Technique ou Gestionnaire Confirmé/Senior prêt(e) à franchir un cap, ce poste est fait pour vous !
En tant que Référent(e) Technique CIA (Auto Matériel), vous êtes le pilier technique et le mentor de nos gestionnaires de sinistres (en interne et en outsourcing). Votre objectif : guider, faire monter en compétences et garantir la qualité du traitement de nos dossiers matériels (Barème IRSA & Droit Commun).
Vos Futurs Défis au Quotidien :
- Coaching & Montée en Compétences
- Animer des coachings individuels mensuels et des ateliers
- Tenir des permanences techniques régulières (2 à 3 fois/semaine) pour répondre en direct aux gestionnaires
- Concevoir et animer des formations ciblées en lien avec l'équipe Formation
- Créer et faire vivre avec enthousiasme les challenges / initiatives d'équipe
- Support & Assistance au Quotidien
- Être le/la "Superman/Wonderwoman" des chats techniques avec une réactivité au top
- Apporter votre œil d'expert sur les cas complexes (IRSA, Droit Commun)
- Contrôle Qualité & Picking
- Réaliser les audits qualité pour garantir le respect des normes
- Participer activement à l'évaluation technique annuelle et trimestrielle de nos gestionnaires
- Optimisation & Vie du Pôle Technique
- Rédiger et ajuster des modes opératoires, fiches pratiques etc.
- Promouvoir nos bases documentaires métier
- Co-animer les réunions du Pôle, et être force de proposition pour faire évoluer nos process
Les avantages et conditions du poste :
- Poste basé sur notre site de Marcq-en-Barœul très facilement accessible en transport en commun.
- Modèle de travail hybride avec 3 jours en télétravail et 2 jours sur site par semaine une fois que vous êtes considéré autonome sur le poste.
- Une rémunération annuelle sur 12 mois et de nombreux avantages salariaux : prime d’ancienneté à partir d’un an, participation, actionnariat, carte restaurant (10€ par jour travaillé), mutuelle, retraite sur-complémentaire, prise en charge à 50% de l’abonnement transport, 1% logement, CE d’entreprise…
Actuellement Référent Technique sinistres débutant(e) ou Gestionnaire sinistres matériels simples confirmé(e) depuis plusieurs années au sein d'un assureur IARD direct. A noter qu'une expérience préalable de Référent Technique n'est PAS obligatoire ! Un(e) gestionnaire avec une expérience significative et d'un tempérament dynamique souhaitant évoluer est pleinement bienvenu(e).
Compétences indispensables pour prétendre au poste :
- Excellente maîtrise des cas de barème IRSA, une bonne connaissance des titres 1 à 4 de la Convention IRSA, également des articles 1, 2, 4 et 5 de la loi Badinter.
- Pas obligatoire mais serait un vrai atout : une expérience en gestion de sinistres Droit Commun (Dommages aux Biens).
Votre savoir-être (Soft Skills) :
- Pédagogue & Communicant(e) : Vous aimez transmettre, expliquer avec clarté et faire grandir les autres avec bienveillance et diplomatie.
- Esprit d'équipe & Posture assertive : Vous travaillez en synergie avec les Team Leaders (TL) et faites preuve de leadership, de rigueur et de confidentialité.
- Proactif(ve) & Orienté(e) Solutions : Vous avez le goût de l'investigation, l'esprit d'analyse et d'excellentes capacités rédactionnelles.
Notre process de recrutement comprend une pré qualification téléphonique, suivi de deux entretiens individuels dans nos locaux. Enfin, nous réalisons systématiquement une prise de références auprès de vos anciens employeurs. Des coordonnées vous seront donc demandées.
Et petite info sur notre dress code : nous travaillons dans une ambiance simple et conviviale, la cravate et le tailleur ne sont pas nécessaires ; )
Référent Technique sinistres matériels simples in Lille employeur : L'olivier Assurance | Admiral Group Plc
Rejoindre notre équipe en tant que Pricing Analyst à Paris, c'est intégrer un environnement dynamique où vos idées sont valorisées et mises en œuvre rapidement. Nous offrons une culture de travail agile et collaborative, avec des opportunités de croissance personnelle et professionnelle, tout en bénéficiant d'avantages attractifs tels qu'une rémunération compétitive, un modèle de travail hybride et des initiatives qui vous permettront de faire une réelle différence dans le secteur de l'assurance habitation.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de L'olivier Assurance | Admiral Group Plc
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Référent Technique sinistres matériels simples in Lille
✨Immerge-toi dans le monde de l'assurance
Pour décrocher un poste en assurance, il faut vraiment bien comprendre les nuances de ce secteur. Participe à des événements comme des salons de l'emploi spécifiquement axés sur l'assurance, où tu pourras te connecter avec des recruteurs et des professionnels. Check aussi les forums et groupes LinkedIn spécialisés, où beaucoup d'opportunités se cachent.
✨Utilise les plateformes de l'industrie
Rapproche-toi des plateformes et des institutions d'assurance comme la FFSA ou le CNAPS. Souvent, ils ont des offres d'emploi exclusives pour leurs membres ou des opportunités de mentorat qui peuvent vraiment faire la différence dans ta recherche de stage.
✨Mets l'accent sur la préparation
Une fois que tu es convoqué pour un entretien, prépare-toi sur les tendances actuelles de l'assurance. Connaître les produits d'assurance à la mode ou les nouvelles régulations peut impressionner tes interlocuteurs. En plus, n’hésite pas à poser des questions pertinentes sur les défis que rencontre L'olivier Assurance | Admiral Group Plc dans le secteur.
✨Candidature en direct, c'est le top!
N'attends pas que les offres tombent, va sur le site de L'olivier Assurance | Admiral Group Plc et postule directement. Les entreprises adorent voir des candidats proactifs ! Une proposition directe montre ton intérêt et ta motivation, alors n'hésite pas à envoyer ton CV après avoir fait tes recherches sur l'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Référent Technique sinistres matériels simples in Lille
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques !:Dans le domaine de l'assurance, les compétences techniques sont essentielles. N'hésite pas à mettre en avant des certifications pertinentes ou des formations que tu as suivies. Par exemple, si tu as des connaissances en gestion des risques ou en modélisation, intègre-les dans ton CV pour te démarquer.
Soigne ton CV avec des chiffres:Pour un poste à plein temps dans l'assurance, il est crucial de montrer des résultats mesurables. Si tu as déjà travaillé sur des projets où tu as amélioré des processus ou réduit des coûts, n'hésite pas à quantifier tes réalisations. Par exemple, mentionne des pourcentages de réduction des sinistres ou d'augmentation de la satisfaction client.
Raconte ton histoire dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation doit raconter pourquoi tu es passionné par le secteur de l'assurance et comment tu peux apporter de la valeur à L'olivier Assurance | Admiral Group Plc. N'hésite pas à intégrer des expériences personnelles ou professionnelles qui t'ont conduit vers ce métier. Cela peut vraiment toucher le recruteur !
Soyez précis sur vos disponibilités:Étant donné qu’il s’agit d’un emploi à plein temps, assure-toi que tes disponibilités sont évidentes dans ta candidature. Précise dès le début quand tu pourrais commencer et si tu es flexible sur les horaires. Cela montre ta motivation et ta disponibilité pour le poste chez L'olivier Assurance | Admiral Group Plc.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez L'olivier Assurance | Admiral Group Plc
✨Montre ton expertise technique
Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de bien comprendre les outils et les logiciels utilisés. Prépare-toi à discuter de tes expériences avec les systèmes de gestion des sinistres ou les bases de données d'assurance, car tu pourrais être interrogé sur leur fonctionnement ou leur application dans des cas concrets.
✨Prépare-toi aux mises en situation
Attends-toi à des scénarios pratiques où ils vont te demander comment tu gérerais des situations complexes. Pratique des études de cas qui impliquent des évaluations de risque ou des analyses de portefeuilles d'assurance pour montrer tes réflexes analytiques.
✨Sois motivé et montre ta passion
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences, mais aussi ton intérêt pour l'industrie de l'assurance. Partage tes projets ou tes recherches qui démontrent ta motivation à contribuer à l’évolution du secteur chez L'olivier Assurance | Admiral Group Plc.
✨Poser des questions stratégiques
Prépare quelques questions pertinentes pour tes intervieweurs. Par exemple, demande-leur comment L'olivier Assurance | Admiral Group Plc prévoit de s'adapter aux changements réglementaires dans le secteur de l'assurance. Cela montrera que tu es à jour sur les évolutions du secteur et que tu envisages ton rôle dans le futur de l'entreprise.
