Mission Manager in Toulouse

Wanna join the adventure? Loft Orbital's mission is to make space simple. We deploy customer missions on our satellite infrastructure so our customers can focus sur leurs applications au lieu des engins spatiaux qui les soutiennent. L'équipe de livraison client transforme les contrats signés en missions opérationnelles en orbite et soutient nos clients du début à la fin.

En tant que responsable de mission dans l'équipe de livraison client, vous dirigez la livraison des missions clients depuis la signature du contrat jusqu'au déploiement en orbite. Vous êtes responsable du plan de développement de la mission et du calendrier, coordonnez le travail entre les équipes d'ingénierie, de produit et d'opérations, et maintenez l'alignement entre le client et Loft sur l'état d'avancement.

Vous travaillerez aux côtés de nos ingénieurs de livraison client (CDE), qui conçoivent et exécutent chaque mission client, en construisant les plans de développement et le portefeuille de capacités dont ils ont besoin pour apporter de la valeur à nos clients. Vous gérerez également le portefeuille d'offres clients qui définit ce que Loft peut livrer et garantirez la qualité, la visibilité et la cohérence dans la manière dont de nouvelles capacités sont déployées dans notre offre client.

Ce rôle convient bien à quelqu'un qui a livré des programmes techniques complexes à des clients externes et qui souhaite gérer des missions en orbite.

À propos de ce rôle :

• Posséder le plan de développement de la mission pour les missions assignées : identifier tout le travail nécessaire pour déployer et exécuter la mission, le décomposer en paquets de travail engagés avec les équipes contributrices, et le mener à bien contre des délais ancrés dans le lancement et les jalons du client.
• Gérer la relation client pour la livraison de la mission : interagir avec les clients au quotidien, jusqu'au niveau exécutif, sur la portée de la mission, le calendrier et les compromis de capacité.
• Gérer le portefeuille d'offres clients : maintenir le catalogue des capacités que Loft peut utiliser pour exécuter les missions clients, identifier les écarts entre le portefeuille et les besoins des missions à venir, et conduire le développement de nouvelles capacités avec les équipes produit et ingénierie.
• Collaborer avec les ingénieurs de livraison client pour apporter de la valeur aux clients : les CDE exécutent la mission avec le client, et vous vous assurez que les capacités, les plans et les outils dont ils ont besoin sont en place quand ils en ont besoin.
• Connecter la livraison client à l'organisation produit de Loft en représentant les contraintes opérationnelles et clients dans la planification produit, et en gérant le déploiement de nouvelles fonctionnalités et capacités dans l'utilisation opérationnelle.
• Favoriser la coordination interfonctionnelle et la clarté des statuts : organiser des revues internes avec les CDE, rendre compte des progrès de développement, des risques et des obstacles, et maintenir l'alignement entre la direction et les clients sur l'état d'avancement.
• Construire les outils, modèles et flux de travail dont l'équipe de livraison client a besoin pour exécuter efficacement - souvent à partir d'une page blanche, avec Jira et des tableurs - et les adapter pour une petite équipe dynamique.

Compétences requises :

• Plus de 8 ans d'expérience professionnelle dans des rôles de programme technique, produit ou ingénierie.
• Plus de 3 ans à gérer des programmes techniques ou des missions livrées à des clients externes, de la définition à la livraison et aux opérations.
• Expérience dans le déploiement de produits dans des environnements de production ou opérationnels, y compris la préparation au lancement, la gestion des dépendances entre équipes et la qualité post-déploiement.
• Expérience dans l'industrie des satellites ou aérospatiale, avec une connaissance pratique des systèmes spatiaux, des opérations de mission ou du développement de charges utiles.
• Expérience à gérer la relation avec des clients externes au quotidien, y compris les conversations sur la portée, le calendrier et les compromis avec des parties prenantes de niveau exécutif.
• Aptitude technique exceptionnelle et prouvée : capable d'approfondir avec les ingénieurs sur l'architecture et les compromis, et de traduire cela de manière fluide pour les clients et les dirigeants.
• Excellentes compétences en communication, claires et concises à tous les niveaux, des plongées techniques aux résumés exécutifs, avec des compétences d'organisation et de priorisation pour gérer plusieurs flux de travail parallèles dans un environnement dynamique.
• À l'aise de travailler avec des informations incomplètes et peu de processus : vous agissez de manière autonome, nous aidez à prendre les bonnes décisions au bon niveau, savez quand escalader et tenir les gens informés.
• Anglais écrit et parlé courant ; nos clients et la moitié de l'équipe de livraison client sont aux États-Unis.

Atouts :

• Expérience directe avec les opérations de satellites en orbite, la mise en service ou les logiciels de segment sol.
• Expérience en leadership technique (diriger des ingénieurs ou des équipes techniques, formellement ou informellement).
• Expérience dans la construction ou la gestion d'un portefeuille de produits/capacités, d'une feuille de route ou d'un plan de référence.
• Expérience avec des clients internationaux et des équipes distribuées.

Certains de nos avantages :

• Équité, nous voulons que vous ayez un rôle actif dans notre succès.
• Jusqu'à 35 jours de congés payés (vacances et RTT) et des horaires de travail flexibles, nous voulons que vous soyez à votre meilleur.
• Assurance santé et vie, nous tenons à votre santé.
• Chèques-repas, parce qu'honnêtement, nous aimons la nourriture ! (nous avons même un canal slack à ce sujet #loft-gourmand).
• Opportunités de voyages entre San Francisco, Colorado et Toulouse pour apprendre de nos différences.
• Événements d'entreprise et d'équipe pour travailler et célébrer ensemble.
• Aide à la relocalisation à Toulouse si applicable.

La recherche montre que, tandis que les hommes postulent à des emplois où ils répondent en moyenne à 60 % des critères, les femmes et d'autres personnes sous-représentées ont tendance à ne postuler que lorsqu'elles répondent à 100 % des qualifications. Chez Loft, nous valorisons le débat respectueux et les personnes qui n'ont pas peur de remettre en question les hypothèses.

Qui nous sommes : Loft : L'espace simplifié. Fondée en 2017, Loft fournit aux gouvernements, entreprises et institutions de recherche un moyen rapide, fiable et simple de déployer des missions en orbite. Nous intégrons, lançons et exploitons des engins spatiaux, offrant des missions de bout en bout en tant que service dans les domaines de l'observation de la Terre, de la connectivité IoT, de l'IA en orbite, des missions de sécurité nationale, et plus encore. En tirant parti de notre infrastructure spatiale existante et d'un vaste inventaire de bus satellites, Loft réduit les délais d'intégration et de lancement de plusieurs années à quelques mois. Avec plus de 30 missions réalisées, l'héritage de vol et les technologies éprouvées de Loft permettent aux clients de se concentrer sur leurs objectifs de mission. Avec une flotte en croissance prévue pour atteindre 30 satellites d'ici 2027, nous nous développons rapidement dans nos bureaux à San Francisco, CA | Golden, CO | et Toulouse, France pour répondre à la demande croissante d'infrastructure spatiale.

En tant qu'entreprise internationale, votre CV sera examiné par des personnes dans nos bureaux, veuillez donc joindre une copie en anglais. Nous pouvons utiliser des outils d'intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines parties du processus de recrutement, telles que l'examen des candidatures, l'analyse des CV ou l'évaluation des réponses et l'identification de potentielles incohérences ou signaux de vérification dans les documents de candidature en fonction des informations disponibles. Ces outils assistent notre équipe de recrutement mais ne remplacent pas le jugement humain. Les décisions finales d'embauche sont finalement prises par des humains. Si vous souhaitez plus d'informations sur la façon dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter.