En un coup d'œil
- Missions: Soutenir les professionnels en qualité et gestion des risques dans un environnement de santé dynamique.
- Entreprise: Pôle de Santé de Serris, proche de Paris, offrant une large gamme de soins.
- Avantages: Salaire compétitif, aide aux transports, repas à prix réduit et congés supplémentaires.
- Autres infos: Opportunités de formation continue et d'évolution de carrière au sein d'une équipe pluridisciplinaire.
- Pourquoi ce job: Contribuez à l'amélioration des pratiques de santé et faites une différence pour les patients.
- Qualifications: Diplôme Bac+3 à Bac+5 en gestion de la qualité ou expérience en santé.
Le salaire estimé est compris entre 2500 - 2500 € par mois.
Notre établissement
Le Pôle de Santé de Serris, implanté à 30 minutes de Paris, face au Val d'Europe, desservi par le RER A, s'inscrit au sein de son territoire en développant une offre de soins multiples : un EHPAD, Les Berges du Danube, une USLD, un SMR, l'Institut de Réadaptation de Serris, deux HAD (Serris et Coulommiers) et une pharmacie hospitalière.
Nous recherchons actuellement un Chargé de Mission Qualité H/F pour un poste en CDI à temps plein.
Poste
En collaboration avec la RAQ du pôle, vous apportez un soutien méthodologique aux professionnels, quels qu’ils soient : soin, restauration, support … Vous exercez aussi un rôle de pilote (RSE, évaluation et évolution des pratiques professionnelles, mise à jour des process, certifications HAS, …).
- Management de la qualité et certification
- Suivre les démarches de certification en lien avec la RAQ.
- Participer à l'élaboration de la politique et du programme qualité et gestion des risques de l'établissement.
- Suivre la démarche qualité et gestion des risques en lien avec les pilotes de processus (vigilances, événements indésirables, évaluations, plaintes, plan d'actions, etc.).
- Gérer le système documentaire.
- Assurer l'organisation du recueil de la satisfaction et de l'expérience patients (e-Satis, questionnaires institutionnels, etc.).
- Réaliser, enregistrer et exploiter les outils de recueil des données qualité et gestion des risques (EPP, audits, enquêtes, indicateurs IPAQSS…).
- Participer à l'analyse et au traitement des données issues des différentes sources d'évaluation (questionnaires, événements indésirables, plaintes, audits, contrôles…).
- Planifier et co-animer les instances et groupes de travail qualité et gestion des risques (logistique, supports, comptes rendus).
- Gestion des risques
- Piloter et participer à l'identification et à l'évaluation des risques de l'établissement.
- Suivre les vigilances, signalements d'événements indésirables, plaintes, réclamations et plans d'actions dans le cadre de la démarche qualité.
- Formation et communication
- Élaborer les supports de communication relatifs à la démarche qualité et gestion des risques et assurer leur diffusion.
- Sensibiliser et former les professionnels aux outils et méthodes.
- Assurer un appui méthodologique auprès de l'ensemble des professionnels.
- Rémunération
- 2 500 € brut par mois
- Prime annuelle de participation et intéressement (1880 € en 2026)
- Les bonus du quotidien
- Aide aux transports : remboursement des transports en commun à 75 %, prime mobilité (covoiturage, vélo…) de 25 € / mois
- Plateau repas préparés quotidiennement à 2.80 € et salle de repas
- Parking gratuit pour les salariés
- Heures supplémentaires : paiement ou récupération, c’est vous qui choisissez
- Des congés supplémentaires liés à l’ancienneté et la situation familiale (sous conditions, vous pouvez bénéficier par exemple de journées pour : déménagement, enfant en situation de handicap, mécénat…)
- Culture de la bientraitance
- Groupe QVCT, Prévention des Risques et Maintien dans l’emploi, un tout dédié aux salariés !
- Intégrer LNA Santé c’est aussi : Mutuelle – CSE – Actionnariat – Parcours d’intégration personnalisé – Possibilité d’évolution de carrière – Formation interne – Ecole de formation… Vous aurez la possibilité d’évoluer et de vous former tout au long de votre carrière.
- Profil recherché
- Bac+3 à Bac+5 en gestion de la qualité, plus expérience en santé ou professionnel de santé avec formation diplômante en qualité/gestion des risques.
- Connaissance de l’outil Blue Kango est un plus.
- Maîtrise des outils et méthodes de management de la qualité et gestion des risques.
- Connaissances réglementaires en santé.
- Connaissances en gestion de projet.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Notions générales en hygiène.
- Capacités d’analyse et de synthèse, capacités rédactionnelles.
- Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire.
- Traitement et analyse des données statistiques.
- Sens de la pédagogie.
- #J-18808-Ljbffr
Chargé de Mission Qualité H/F employeur : LNA Santé
L’Institut de Réadaptation de Meaux est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif au sein d'une équipe pluridisciplinaire dédiée à la rééducation. Avec un cadre moderne et des opportunités de formation continue, nous valorisons le développement professionnel et le bien-être de nos employés, tout en garantissant une prise en charge de qualité pour nos patients. Rejoindre notre établissement, c'est s'engager dans une mission significative au service de la santé et du mieux-être.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de Mission Qualité H/F
✨Réseautage dans le secteur de la santé
Participe à des événements et des conférences dans le domaine des sciences et de l'administration de la santé. Ça te permettra non seulement de rencontrer des professionnels de l'industrie, mais aussi de rester au courant des dernières tendances et opportunités. Penses à des fora comme le Congrès National des Étudiants en Médecine !
✨Mets en avant tes réalisations pratiques
Lors des entretiens, partage des exemples concrets d'expériences où tu as amélioré des processus ou résolu des problèmes dans le domaine de la santé. Montre comment tes actions ont eu un impact positif sur les patients ou l'efficacité organisationnelle - cela peut vraiment démarquer ta candidature !
✨Explore les programmes de stages et formations
Vérifie les programmes de formation professionnelle ou de stages dans le secteur. Même si tu vises un poste à temps plein, les expériences dans des organismes comme LNA Santé peuvent renforcer ton CV et te donner un avantage. Ces programmes sont souvent bien vus par les recruteurs !
✨Postule directement sur notre site !
N'oublie pas de consulter notre site pour voir les offres d'emploi actuelles chez LNA Santé. Postuler directement là-bas te donne non seulement une chance d'être considéré mais montre aussi ton intérêt pour l'entreprise. Ne laisse pas passer ta chance, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de Mission Qualité H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes certifications:Dans le domaine des sciences et de l'administration de la santé, les certifications et les diplômes sont super importants. Assure-toi de bien les mettre en avant sur ton CV. Si tu as des spécialités ou des formations continues, mentionne-les aussi, ça peut vraiment faire la différence !
Utilise des chiffres concrets:Pour valoriser ton expérience, n'hésite pas à utiliser des chiffres concrets. Par exemple, si tu as amélioré un processus ou géré une équipe, indique les résultats atteints. Ça montre ta capacité à avoir un impact tangible dans ce domaine.
Raconte pourquoi tu es passionné par la santé:Dans ta lettre de motivation, n’oublie pas de partager ta passion pour le secteur de la santé. Parle des raisons pour lesquelles tu veux rejoindre LNA Santé et comment tu souhaites contribuer à l’amélioration des soins. Ça aide les recruteurs à voir que tu es motivé et engagé.
Adapte ton CV au poste:Chaque poste est unique, donc prends le temps d'adapter ton CV pour qu'il colle au mieux aux exigences du rôle chez LNA Santé. Mets en avant les compétences et expériences qui correspondent exactement à ce que recherchent les recruteurs, c'est un vrai plus !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez LNA Santé
✨Connaître les outils de santé
Dans le domaine des sciences et de l'administration de la santé, il est super important de se familiariser avec les outils et logiciels que vous pourriez utiliser. Prenons par exemple des systèmes de gestion de dossiers médicaux, comme le logiciel de santé électronique. Montrez que vous maîtrisez ces outils, ça fera la différence !
✨Préparez-vous à des questions éthiques
Attendez-vous à ce qu'on vous pose des questions sur l'éthique, car c'est crucial dans ce domaine. Pensez à des situations réelles et comment vous pourriez les gérer. Préparez des exemples qui démontrent votre capacité à naviguer dans des dilemmes éthiques en santé. Ça prouve que vous êtes conscient des enjeux du secteur !
✨Mettez en avant vos qualités relationnelles
En tant que futur professionnel de la santé, vos compétences interpersonnelles sont essentielles. Préparez-vous à donner des exemples concrets où vous avez travaillé en équipe, communiqué avec d'autres professionnels ou aidé des patients. Ça montrera votre adaptabilité et votre capacité à être un bon communicateur !
✨Démontrez votre motivation et vos objectifs
Pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer votre passion pour le secteur de la santé. Parlez de vos expériences académiques ou professionnelles, mais surtout, expliquez pourquoi vous êtes attiré par ce domaine et comment vous envisagez de contribuer chez LNA Santé. Montrez que vous êtes prêt à vous investir sur le long terme !
