En un coup d'œil
- Missions: Dirigez une équipe dynamique et assurez un service client exceptionnel.
- Entreprise: Rejoignez une entreprise passionnante dans le secteur de la restauration.
- Avantages: Salaire compétitif, formation continue et environnement stimulant.
- Autres infos: Opportunités de carrière enrichissantes et ambiance de travail énergique.
- Pourquoi ce job: Prenez un rôle clé dans la satisfaction client et développez vos compétences.
- Qualifications: Expérience en gestion d'équipe et excellentes compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Word onze nieuwe Shop Manager! Ben jij op zoek naar een boeiende uitdaging in een dynamische omgeving? Sluit je aan bij ons team als Shop Manager en leid één van onze vestigingen met passie en efficiëntie!
Jouw rol:
- Operationeel leider van het restaurant
- Inspireer en motiveer een team van ongeveer 20 medewerkers door het verdelen van taken, begeleiden van het werk en het geven van voortdurende opleiding
- Zorg voor een positieve werksfeer en garandeer de naleving van kwaliteits-, hygiëne- en veiligheidsnormen
- Stel klanttevredenheid centraal door snelle, efficiënte en vriendelijke service te garanderen
- Behandel klantvragen en klachten met een positieve en oplossingsgerichte houding
- Neem actief deel aan de dagelijkse werking van het restaurant: kassa, zaal, keuken, bestellingen, enz.
- Beheer de dagelijkse administratieve taken van het restaurant
Jouw profiel:
- Ervaring in de horeca en/of teamleiding is een pluspunt
- Dynamisch, commercieel ingesteld en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
- Goed georganiseerd en stressbestendig, met het vermogen om snel oplossingen te vinden
- Punctueel en flexibel beschikbaar van maandag tot zondag tussen 7u en 21u
- Minstens 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie is vereist
Wat wij bieden:
- Een stimulerende werkomgeving binnen een energiek team
- Voortdurende opleiding en ontwikkeling van je vaardigheden
- Een gevarieerde en verrijkende functie
Waarom bij ons werken?
Als Shop Manager bij ons geniet je van een verrijkende werkervaring, talrijke doorgroeimogelijkheden en een sleutelrol in het waarborgen van klanttevredenheid. Heb je een passie voor horeca en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan willen wij jou graag ontmoeten!
Jobdetails:
- Type job: Voltijds, Vaste aanstelling (CDI)
- Salaris: €3.500 - €4.200 per maand
Voordelen:
- Bedrijfslaptop
- Terugbetaling van telefoonkosten
Werkuren:
- Beschikbaar in het weekend: vereist
- Werkpauzes inbegrepen
Werklocatie: Fysiek
Schuman – Shop Manager employeur : Lloyd Coffee
En tant que Shop Manager, vous rejoindrez une entreprise dynamique qui valorise l'engagement et le développement de ses employés. Nous offrons un environnement de travail stimulant avec des opportunités de formation continue et de croissance professionnelle, tout en garantissant une atmosphère positive et collaborative au sein de notre équipe. Si vous êtes passionné par le secteur de la restauration et souhaitez jouer un rôle clé dans la satisfaction client, cette position est faite pour vous !
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Schuman – Shop Manager
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Lloyd Coffee. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Schuman – Shop Manager.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Schuman – Shop Manager
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Lloyd Coffee. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Lloyd Coffee
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Lloyd Coffee.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Lloyd Coffee que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
