LIXEM recherche un responsable d'équipe pour superviser et développer les compétences des conseillers clientèle d’un centre de contact. Vous animerez les rituels managériaux collectifs et individuels, motiverez votre équipe et assurerez le bon déroulement des missions back et front office.
Vous gérez l’activité quotidienne (pointages, absences) en liaison avec les RH et la planification, participez au recrutement, contrôlez la qualité et pilotez la performance, et soutenez l’équipe avec
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Manager d'Équipe – Centre de Contact, Primes & Défis in Wasquehal employeur : LIXEM
LIXEM est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif à Wasquehal. Avec des locaux entièrement rénovés et des avantages tels que la prise en charge des transports en commun à 100% et la présence d'une assistante sociale, nous veillons au bien-être de nos employés. De plus, notre culture d'entreprise valorise la formation et le développement personnel, garantissant ainsi des opportunités de croissance pour tous les membres de l'équipe.
