En un coup d'œil
- Missions: Gérez le CRM pour booster la fidélité client et les campagnes digitales.
- Entreprise: Groupe Rosa, une marque française innovante en pleine croissance.
- Avantages: Flexibilité de travail, formation continue, mutuelle de qualité et tickets restaurant.
- Autres infos: Environnement de travail positif, diversité et bien-être au quotidien.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez le marché DACH avec vos idées.
- Qualifications: Bac+3 en marketing/digital et 2-3 ans d'expérience en CRM.
Le salaire estimé est compris entre 36000 - 42000 € par an.
Le Groupe Rosa, est un groupe omnicanal de création française, avec une très forte ambition de développement.
Linvosges, depuis 1923, perpétue et réinvente la tradition du beau linge français, toujours dans l’air du temps et avec créativité.
Son succès repose sur la qualité de ses matières et ses savoir-faire rares qui se perpétuent depuis 100 ans.
Son réseau de distribution omnicanal est aussi une de ses forces : des catalogues papier, un site internet et plus de 40 magasins.
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre Direction Marchés Internationaux située à Boulogne-Billancourt, un Chef de projet CRM DACH (H/F).
Finalité du poste
Être responsable de la performance du CRM et maximiser l’efficacité des campagnes emails/sms pour renforcer la fidélité client et soutenir la croissance du digital pour le marché DACH.
Être responsable de la mise en ligne des offres du site Suisse.
- Vos activités seront les suivantes
- 1. Gestion des Newsletters et sms
- Adapter et respecter le planning d'envoi des newsletters et sms en tenant compte des objectifs, des périodes clés et des différentes cibles clients
- S’assurer que ce planning soit en cohérence avec le plan commercial et l’image de la marque
- Proposer des dispositifs adaptés, pour augmenter la fidélisation et le taux de conversion
- Adapter les communications en fonction des ciblages, développer leur personnalisation
- Être force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue de la performance CRM
- Superviser la validation des BAT et du paramétrage des offres avec les équipes dédiées
- Garantir la bonne délivrabilité des newsletters et des SMS.
- 2. Analyse et Optimisation
- Analyser les performances du CRM et être force de proposition pour améliorer les indicateurs clefs
- Préparer les éléments chiffrés et les éléments de contexte en vue de l’analyse des résultats
- Effectuer une veille concurrentielle et technologique pour identifier les tendances du marché et les nouvelles solutions CRM
- Proposer des A/B tests en vue d’améliorer les performances.
- 3. Gestion de Projets
- Participer activement à la conception des stratégies CRM en accord avec les objectifs
- Participer aux projets CRM, notamment la mise en place de triggers et de campagnes scénarisées en fonction des étapes du parcours client, de la phase de conception à la mise en œuvre, en passant par le suivi et l'évaluation
- 4. Mise en ligne des offres sur le site Suisse
- Adapter l'offre pour le marché Suisse
- Mise à jour de la home page et des push via notre CMS
- Mise à jour des listings produits
- Garantir le respect des plannings de MEL
- Recetter différents éléments
La liste des attributions ci-dessus ne présente pas un caractère exhaustif et sera susceptible d'évolution en fonction des nécessités du service.
Les Compétences Requises et formation
Rattaché(e) à la Direction Marchés Internationaux, ce poste est fait pour vous si possédez les compétences et qualités suivantes :
Issu(e) d’une formation de niveau Bac+3 minimum en marketing/e-commerce/digital, vous disposez d’une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire qui vous a permis de développer les compétences suivantes :
- CRM et marketing digital : Connaissance solide des outils CRM et de gestion de campagnes
- Digital : Connaissance du e-commerce B to C et du marketing digital
- Analyse de données : Compétence analytique
- Gestion de projet : Savoir coordonner et piloter des projets, en respectant les délais et les budgets, et en assurant la qualité des livrables
- Communication : Excellente communication et bon esprit d’équipe nécessaires pour collaborer efficacement avec différentes équipes.
- Profil recherché
- Vous êtes obligatoirement bilingue français/allemand
- Sens du commerce & orientation clients
- Respect des plannings & des budgets
- Rigueur & fiabilité
- Compétences analytiques
- Compétences en gestion de projets
- Gestion du stress & des priorités
- Dynamisme & curiosité
- Attentifs à la qualité de vie de nos collaborateurs, nous proposons
- Flexibilité au travail
: Profitez de notre accord ARTT et de notre politique de télétravail pour organiser votre temps efficacement.
Épanouissement professionnel
: Développez-vous grâce à notre compte épargne temps et nos opportunités de formation continue.
Récompense de la performance collective
: Bénéficiez de notre participation aux bénéfices et de notre programme d'intéressement.
Bien-être au quotidien
: Accédez à une mutuelle de qualité, des tickets restaurant, et une indemnité de transport (sous conditions).
- Nous offrons un environnement de travail positif et agréable sur l’ensemble de ces sites, favorisant la diversité des profils, l’esprit d’équipe et le bien-être.
Cela se concrétise par une mixité sociale, des accords pour la qualité de vie au travail, une implication des collaborateurs et collaboratrices dans la mise en œuvre collective de notre stratégie de responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE)
- Un secteur d’activité passionnant
- Une marque en croissance et qui poursuit son développement à l’international
- Statut / Niveau Echelon / Salaire
- Cadre au forfait jour / Rémunération selon profil et expérience (Entre 36K€ et 42K€)
- #J-18808-Ljbffr
Chef de projet CRM DACH (H/F) employeur : Linvosges
Rejoindre notre entreprise textile renommée, c'est intégrer une équipe dynamique où l'autonomie et le développement personnel sont au cœur de notre culture. Située à Bordeaux Sud, nous offrons un environnement de travail stimulant avec des commissions non plafonnées, favorisant ainsi la réussite individuelle tout en soutenant la croissance collective. Nos employés bénéficient de formations continues et d'opportunités d'évolution, faisant de nous un employeur de choix pour ceux qui cherchent à s'épanouir dans leur carrière.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef de projet CRM DACH (H/F)
✨Cherche les événements locaux
Inscris-toi à des événements de marketing et communication dans ta région. Que ce soit des conférences, des ateliers ou des meetups, c'est un super moyen de rencontrer des pros du secteur, d'échanger des idées, et même d'être repéré par des recruteurs comme ceux de Linvosges.
✨Rejoins les groupes spécialisés
Sur les plateformes comme Facebook et LinkedIn, cherche des groupes dédiés au marketing. Participe aux discussions, partage ton expérience et garde un œil sur les opportunités annoncées. Souvent, les bonnes offres passent par le bouche-à-oreille.
✨Fais-toi connaître avec un portfolio solide
Crée un portfolio en ligne qui présente tes projets marketing précédents et tes compétences. Si tu as des études de cas ou des résultats concrets, mets-les en avant ! C'est une excellente carte de visite pour attirer l'attention des employeurs, y compris chez Linvosges.
✨Utilise notre site pour postuler!
N'oublie pas de consulter notre site pour les postes à pourvoir chez Linvosges. Postuler directement via notre plateforme montre ta motivation et ton intérêt pour le rôle. Allez, lance-toi et n'hésite pas à suivre de près les mises à jour !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef de projet CRM DACH (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des projets concrets:Dans le domaine du marketing et de la communication, il est super important de montrer des résultats concrets. N'hésite pas à intégrer des mesures de succès de tes précédentes expériences, comme les augmentations de taux d'engagement ou de conversion. Ça parle beaucoup plus qu'une simple liste de tâches !
Personnalise ta lettre de motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation pour Chef de projet CRM DACH (H/F) chez Linvosges, essaie de refléter ce qui te passionne dans le marketing et pourquoi tu veux rejoindre leur équipe. Mentionne que tu as suivi leurs campagnes et explique ce que tu apprécies dans leur approche. Ça montrera ton intérêt et ta motivation authentique !
Montre ta créativité dans les candidatures:En marketing, la créativité est clé ! Si tu as un portfolio, n'hésite pas à l’envoyer avec ta candidature. Certaines de tes créations peuvent témoigner de ton sens de l'innovation et de ta capacité à créer des contenus engageants. Pense à inclure des exemples de campagnes ou de projets qui ont bien fonctionné !
Fais ressortir tes compétences numériques:Le marketing d'aujourd'hui est très axé sur le digital. Assure-toi de mentionner tes compétences en outils numériques, que ce soit dans les réseaux sociaux, SEO, ou l'analyse de données. Précise les plateformes que tu maîtrises et tes expériences avec, car cela peut vraiment faire la différence pour un poste à temps plein chez Linvosges.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Linvosges
✨Maîtrise des outils marketing
Assure-toi de bien comprendre les outils marketing clés que tu pourrais utiliser dans ton futur poste chez Linvosges. Familiarise-toi avec des logiciels comme Google Analytics, HubSpot ou Mailchimp, car des questions techniques pourraient surgir pendant l'entretien. Prends des notes sur des exemples de projets où tu as utilisé ces outils.
✨Démontre ta créativité
Dans le domaine du marketing et de la communication, la créativité est primordiale. Prépare des exemples concrets de campagnes ou de contenus que tu as créés qui ont eu un impact. Ça montrera à Linvosges que tu sais non seulement analyser, mais aussi produire des idées innovantes.
✨Comprends la culture d'entreprise
Pour un entretien à plein temps chez Linvosges, il est crucial d'aligner ta vision et tes valeurs avec celles de l'entreprise. Fais quelques recherches approfondies sur leur présence en ligne, leurs campagnes récentes et leurs engagements. Cela te permettra de poser des questions pertinentes et de montrer que tu es vraiment intéressé par leur mission.
✨Prépare-toi à des études de cas
Sois prêt à résoudre des études de cas pendant l'entretien. Les recruteurs aiment voir comment tu penses et comment tu abordes des problèmes spécifiques. Tu pourrais te retrouver à concevoir une stratégie marketing sur le pouce, alors entraînons-nous ensemble à des cas pratiques avant le big day !
