Vos missions:
Développement commercial, fidélisation et animation du réseau
- Gérer et suivre les opportunités commerciales dans le CRM, en assurant un reporting régulier et une analyse du pipe commercial ;
- Élaborer, envoyer et relancer les devis, avec une approche conseil et personnalisée ;
- Être l’interlocuteur privilégié pour certains partenaires et soutenir le réseau de distribution ;
- Proposer et mettre en œuvre des actions de fidélisation et de développement du chiffre d’affaires ;
- Gérer les situations complexes et litiges avec diplomatie et dans le respect des contrats ;
- Participer aux salons et événements pour représenter la société et promouvoir les consommables ;
Expertise & conseil
- Maintenir une connaissance approfondie des consommables, de leur usage et des bénéfices pour les clients ;
- Fournir la documentation technique et commerciale adaptée aux besoins des partenaires ;
- Veiller au respect de la politique commerciale Erlab, notamment des procédures ESP (Erlab Safety Program) et eValiQuest ;
- Conseiller le réseau et les clients dans une démarche à forte valeur ajoutée, en apportant expertise et recommandations pertinentes ;
Organisation & travail d’équipe
- Être force de proposition auprès du/de la responsable de département pour optimiser l’organisation du service et dégager du temps pour l’action commerciale ;
- Travailler en complémentarité avec les autres membres de l’équipe et contribuer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs ;
- Participer à l’amélioration continue des méthodes de travail et à la structuration des processus du service.
#J-18808-Ljbffr
Commercial(e) Sédentaire – Filtres – Export Nord H/F employeur : L'Industrie Recrute
REM, en tant qu'entreprise familiale avec plus d'un siècle d'expérience, offre un environnement de travail collaboratif et dynamique à Dijon, où l'innovation et la performance sont au cœur de nos préoccupations. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et à une culture d'amélioration constante, tout en intégrant des pratiques responsables et durables dans nos processus. Rejoindre REM, c'est faire partie d'une équipe engagée qui place l'humain et l'excellence au centre de ses priorités.
