Votre mission :
Au sein du Service Parts Center, vous assurez le support administratif, commercial et logistique des activités liées aux pièces de rechange. Véritable interface entre les clients, les équipes techniques, les fournisseurs et les partenaires logistiques, vous contribuez activement à la satisfaction de nos clients en garantissant un service de qualité.<
Description des activités :
- Élaborer et assurer le suivi des devis de pièces de rechange ;
- Traiter et gérer les commandes clients ;
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
- Coordonner les expéditions nationales et internationales ;
- Préparer et gérer les documents liés aux opérations d'import/export ;
- Assurer l'interface avec les fournisseurs, les transporteurs et les différents services internes ;
- Accompagner les clients dans leurs demandes relatives aux pièces de rechange ;
- Suivre les délais de livraison et veiller à la satisfaction des clients ;
- Participer à l'amélioration continue des processus du département.
#J-18808-Ljbffr
Service Parts Center Administrative H/F in Comines employeur : L'Industrie Recrute
REM, en tant qu'entreprise familiale avec plus d'un siècle d'expérience, offre un environnement de travail collaboratif et dynamique à Dijon, où l'innovation et la performance sont au cœur de nos préoccupations. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et à une culture d'amélioration constante, tout en intégrant des pratiques responsables et durables dans nos processus. Rejoindre REM, c'est faire partie d'une équipe engagée qui place l'humain et l'excellence au centre de ses priorités.
