En un coup d'œil
- Missions: Engage visitors, deliver interactive tours, and assist with events at our Mercedes-Benz Studio.
- Entreprise: Join a luxury automotive brand known for innovation and exceptional customer experiences.
- Avantages: Competitive pay, PTO, and opportunities for growth in a dynamic environment.
- Autres infos: Flexible schedule required; must be present at our Beverly Hills Studio.
- Pourquoi ce job: Be part of a pioneering team shaping the future of automotive brand experiences.
- Qualifications: 1-3 years in retail or hospitality; passion for cars and excellent communication skills.
Le salaire estimé est compris entre 51300 - 62700 € par an.
Drive the future of brand experience in notre Mercedes-Benz Studio Los Angeles : Nous recherchons un Retail Specialist pour engager notre communauté, accueillir les visiteurs sur place et donner vie à l'innovation automobile. Utilisez votre passion pour l'hospitalité et le service client pour créer des moments qui inspirent – nous avons hâte de vous rencontrer !
Veuillez noter : Il s'agit d'un rôle actif, entièrement en personne dans notre studio de Los Angeles nécessitant une présence physique à notre studio de Beverly Hills (il ne s'agit pas d'un poste administratif à distance ou au bureau).
Horaires : Les jours de travail standard sont du mercredi au dimanche. La flexibilité est requise, car les horaires peuvent légèrement s'ajuster pour soutenir des événements spéciaux en soirée ou des activations de marque.
Conditions : Les avantages, le temps de congé et la rémunération seront discutés lors du processus d'embauche. Une autorisation de travail valide aux États-Unis est requise (pas de parrainage de visa).
CE QUE VOUS FAITES
C'est un rôle énergique, orienté vers les invités où aucun jour ne se ressemble. Vous passerez votre journée à engager activement les visiteurs, à offrir des visites interactives des véhicules, à aider à la mise en place d'événements et à maintenir des normes de présentation impeccables dans notre espace.
- Expérience Client : Représentez Mercedes-Benz à travers des interactions de haute qualité, guidant les visiteurs à travers nos véhicules, nos expositions interactives, notre zone de marchandises et nos services premium.
- Engagement des Invités : Créez des parcours clients personnalisés en accueillant les visiteurs, en répondant aux questions sur les véhicules, les marchandises et le studio en général, et en résolvant les demandes avec un niveau d'hospitalité exceptionnel.
- Opérations du Studio : Aidez à l'exécution des événements, supervisez la présentation quotidienne du lieu et assurez-vous que l'espace physique reflète constamment les normes de marque de luxe.
- Insights Clients : Capturez les retours des visiteurs pour aider à identifier de nouvelles opportunités d'amélioration de l'expérience globale de la marque.
QUI VOUS ÊTES
- 1 à 3 ans d'expérience dans le commerce de détail, l'hospitalité, le service client ou des rôles d'ambassadeur de marque (une expérience dans des environnements de luxe ou automobiles est un plus).
- Une profonde passion pour l'industrie automobile, le service client et les expériences de marque premium.
- Excellentes compétences en communication avec un fort accent sur le service et une mentalité axée sur le client.
- Attitude pratique, confiante et proactive avec une flexibilité d'horaire pour couvrir les week-ends et les événements occasionnels en soirée.
- Une maîtrise complète de l'anglais ; d'autres langues sont un plus.
CE À QUOI S'ATTENDRE
- IMPACT PIONNIER : Façonnez une marque automobile de nouvelle génération dans un environnement premium très visible.
- COLLABORATION GLOBALE : Travaillez au sein d'un réseau international dynamique aux côtés d'équipes interfonctionnelles diverses.
- ÉQUIPE & CULTURE : Environnement collaboratif avec un fort accent sur l'excellence du service.
Retail Specialist employeur : LIGANOVA
Rejoignez notre équipe dynamique au Mercedes-Benz Studio de Los Angeles, où nous valorisons l'innovation et l'excellence du service client. En tant que Retail Specialist, vous bénéficierez d'un environnement collaboratif qui favorise la croissance personnelle et professionnelle, tout en ayant l'opportunité de créer des expériences mémorables pour nos visiteurs. Avec des horaires flexibles et un engagement envers le bien-être de nos employés, nous sommes fiers d'offrir un lieu de travail inspirant au cœur de Beverly Hills.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Retail Specialist
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez LIGANOVA
Vas sur le site de LIGANOVA et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Retail Specialist
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à LIGANOVA que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre LIGANOVA en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez LIGANOVA
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que LIGANOVA propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez LIGANOVA s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
