Liberty Rider recherche un-e Responsable Service Client et Qualité Produit pour travailler en autonomie, en lien direct avec les fondateurs. Vous portez la voix des utilisateurs et coordonnez l’expérience client sur l’application, tout en faisant grandir la Tribu et le programme Ambassadeurs.
Vous entraînez l’IA de première ligne, traitez les cas complexes, faites vivre le centre d’aide et participez aux sprints with l’équipe tech et marketing. Autonomie, empathie et sens pratique requis.
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