En un coup d'œil
- Missions: Organiser et piloter le support informatique pour garantir un service de qualité.
- Entreprise: LHH, expert en conseil RH avec plus de 50 ans d'expérience.
- Avantages: CDI, environnement dynamique, opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Poste basé à La Réunion, idéal pour les passionnés de tech.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et impactez la transformation numérique des entreprises.
- Qualifications: Expérience en support informatique et gestion d'infrastructures IT requise.
Le salaire estimé est compris entre 39600 - 48400 € par an.
LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable.
Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle.
Grâce à plus de 50 ans d'expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l'humain, pour des résultats mesurables.
Nos expertises recrutement : - Intérim spécialisé - Recrutement CDI - Management de transition - RPO - Executive search Dans un environnement industriel et multi-sites fortement dépendant des outils numériques, vous êtes le référent opérationnel du système d'information et garantissez la continuité et la qualité des services informatiques et télécoms. À ce titre, vous : - Organisez, priorisez et pilotez les demandes de support informatique et télécoms des utilisateurs. - Garantissez un niveau de service homogène sur l'ensemble des sites de l'entreprise. - Assurez la maintenance préventive et curative des équipements informatiques, réseaux, téléphoniques et systèmes de vidéoprotection. - Veillez à la disponibilité, à la fiabilité et à la sécurité des infrastructures IT. - Gérez un parc téléphonique important : affectation des lignes, suivi des abonnements et renouvellement des équipements. - Analysez les consommations et proposez des optimisations de coûts. - Formalisez et faites évoluer les procédures ainsi que les outils de suivi d'activité. - Encadrez et animez l'équipe IT en organisant les activités, en accompagnant la montée en compétences et en assurant la coordination avec la Direction des Systèmes d'Information. - Accompagnez les utilisateurs dans l'adoption des outils et diffusez les bonnes pratiques en matière d'usage et de sécurité informatique.
Vous évoluez dans une fonction opérationnelle à forte visibilité, où votre capacité à structurer l'activité et à améliorer continuellement la qualité de service sera déterminante.
Vous justifiez d'une expérience significative dans les domaines du support informatique, de l'administration des systèmes et réseaux ainsi que de la gestion d'infrastructures IT.
Vous possédez une solide maîtrise des environnements postes de travail, des équipements réseaux, des solutions de téléphonie fixe et mobile ainsi que des outils de supervision et de sécurité.
Vous êtes capable de gérer un parc informatique et télécoms important tout en assurant la disponibilité et la fiabilité des équipements au quotidien.
Vous savez structurer, organiser et optimiser une activité de support, mettre en place des procédures efficaces et suivre des indicateurs de performance pertinents.
Vous disposez d'une première expérience dans l'animation ou la coordination d'équipe et appréciez le travail collaboratif dans un environnement exigeant et en constante évolution.
Reconnu pour votre sens des responsabilités, vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et de fiabilité dans l'exercice de vos missions.
Doté d'un excellent sens du service, vous savez accompagner les utilisateurs, vulgariser les sujets techniques et instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
Votre capacité à communiquer clairement, à prendre des initiatives et à être force de proposition vous permettra de contribuer activement à l'amélioration continue du service informatique.
Vous appréciez les environnements opérationnels où la réactivité, l'organisation et la qualité de service sont des facteurs clés de réussite.
Poste en CDI, basé au Port (Ile de La Réunion) et à pourvoir dès que possible.
Responsable Support Informatique (h/f) (CDI) in Saint-Paul employeur : LHH
Rejoindre notre groupe industriel international à Fontenay-le-Comte, c'est intégrer une entreprise en pleine transformation, où l'innovation et la performance sont au cœur de nos activités. Nous offrons un environnement de travail stimulant avec des perspectives de développement significatives, un management participatif et des avantages tels que des primes, une mutuelle et la possibilité de télétravail. En tant que Responsable Méthodes, vous aurez l'opportunité de piloter des projets d'envergure tout en développant vos compétences dans un cadre technique exigeant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Support Informatique (h/f) (CDI) in Saint-Paul
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme LHH. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Responsable Support Informatique (h/f) (CDI) chez LHH, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Support Informatique (h/f) (CDI) in Saint-Paul
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de LHH.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez LHH.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez LHH
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez LHH. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de LHH avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
