En un coup d'œil
- Missions: Gérer et optimiser la plateforme Salesforce tout en accompagnant les utilisateurs.
- Entreprise: Cabinet de conseil en recrutement avec une approche humaine et innovante.
- Avantages: Opportunités de développement professionnel et environnement dynamique.
- Autres infos: Travaille avec des équipes techniques et participe à des projets d'intégration.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe engagée dans la transformation digitale et fais la différence.
- Qualifications: Expérience en administration Salesforce et compétences en support utilisateur.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable.
Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle.
Grâce à plus de 50 ans d'expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l'humain, pour des résultats mesurables.
Nos expertises recrutement : - Intérim spécialisé - Recrutement CDI - Management de transition - RPO - Executive search À propos de notre client Cabinet de conseil en recrutement, nous accompagnons actuellement l'un de nos clients, acteur majeur de son secteur, dans le recrutement d'un(e) Administrateur(trice) Salesforce.
Dans un contexte de transformation digitale et d'évolution des systèmes d'information, vous rejoignez une équipe IT engagée dans l'amélioration continue des outils métiers et l'accompagnement des utilisateurs.
Vos missions Rattaché(e) au Responsable Projets IT Commerce, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement, de l'optimisation et de l'évolution de la plateforme Salesforce.
Administration et maintenance Salesforce Gérer les utilisateurs, profils, rôles et droits d'accès.
Paramétrer les objets, champs, workflows, flows et règles de validation.
Assurer la qualité, la cohérence et l'intégrité des données.
Tester et accompagner les mises à jour de la plateforme.
Support et accompagnement des utilisateurs Assurer le support fonctionnel de niveaux 1 et 2 auprès des équipes métiers.
Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs.
Rédiger les procédures et la documentation fonctionnelle.
Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil.
Participer aux actions d'amélioration continue.
Reporting et pilotage Concevoir et maintenir les rapports et tableaux de bord.
Optimiser les processus et les automatisations existantes.
Participation aux projets Contribuer aux projets d'intégration avec les différents outils du système d'information.
Participer aux phases de tests, recettes et déploiements.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et les partenaires externes.
Administration d'un outil de facturation Participer à la gestion des paramètres de facturation et des abonnements.
Assurer le suivi de la cohérence des données entre le CRM et les outils financiers.
Accompagner les équipes Finance et Administration des Ventes sur les sujets liés à la facturation.
Compétences techniques Expérience de 2 à 5 ans minimum en administration Salesforce.
Bonne maîtrise de Salesforce Sales Cloud.
Connaissance des outils d'automatisation Salesforce (Flow notamment).
Compréhension des mécanismes d'intégration (API, connecteurs, middleware).
Une expérience sur un outil de facturation ou un environnement Saa S constitue un véritable atout.
Compétences fonctionnelles Bonne compréhension des processus commerciaux.
Sens de l'organisation et rigueur.
Esprit d'analyse et capacité de synthèse.
Orientation résultats et amélioration continue.
Qualités personnelles Excellent relationnel et sens du service.
Pédagogie et capacité d'accompagnement.
Autonomie et proactivité.
Goût du travail transversal avec des interlocuteurs métiers et techniques.
Formation Formation supérieure Bac3 à Bac5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
La certification Salesforce Administrator est appréciée.
Consultant CRM (h/f) (CDI) in Saint-Ouen employeur : LHH
Rejoindre notre groupe industriel international à Fontenay-le-Comte, c'est intégrer une entreprise en pleine transformation, où l'innovation et la performance sont au cœur de nos activités. Nous offrons un environnement de travail stimulant avec des perspectives de développement significatives, un management participatif et des avantages tels que des primes, une mutuelle et la possibilité de télétravail. En tant que Responsable Méthodes, vous aurez l'opportunité de piloter des projets d'envergure tout en développant vos compétences dans un cadre technique exigeant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Consultant CRM (h/f) (CDI) in Saint-Ouen
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme LHH. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Consultant CRM (h/f) (CDI) chez LHH, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Consultant CRM (h/f) (CDI) in Saint-Ouen
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de LHH.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez LHH.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez LHH
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez LHH. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de LHH avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
