En un coup d'œil
- Missions: Assurer le support technique et la maintenance des équipements informatiques sur différents sites.
- Entreprise: Cabinet de recrutement LHH, spécialisé dans l'accompagnement professionnel.
- Avantages: CDI, rémunération selon expérience, environnement de travail inspirant.
- Autres infos: Travail en équipe avec des experts en systèmes, réseaux et cybersécurité.
- Pourquoi ce job: Contribuez à la satisfaction des utilisateurs et à la continuité des services informatiques.
- Qualifications: Formation Bac à Bac+2 en informatique et expérience en support technique souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 48465 - 59235 € par an.
Votre mission
Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant où votre expertise contribue directement à la continuité des activités et à la satisfaction des utilisateurs ?
Nous recrutons pour notre client un(e) Technicien(ne) Support & Maintenance Informatique en CDI à La Réunion.
Rattaché(e) au Responsable Support Informatique, vous assurez l'assistance de proximité auprès des utilisateurs et veillez au bon fonctionnement des équipements informatiques sur différents sites d'exploitation.
Véritable interlocuteur de terrain, vous jouez un rôle essentiel dans la résolution des incidents, le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et l'accompagnement des collaborateurs au quotidien.
Au sein d'une DSI structurée, vous intervenez dans le respect des procédures, des standards techniques et des exigences de sécurité afin de garantir la continuité des services et la qualité du support apporté aux utilisateurs.
- Assurer la prise en charge des incidents et demandes de support de niveaux 1 et 2, sur site ou à distance, et assurer leur suivi via l'outil de ticketing.
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements liés aux postes de travail, logiciels, outils Microsoft 365, équipements mobiles, périphériques et applications métiers.
- Préparer, installer, configurer et renouveler les postes de travail et équipements informatiques des utilisateurs.
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective du matériel informatique ainsi que le suivi des réparations et garanties.
- Assurer la gestion, le suivi et la traçabilité du parc informatique et des stocks de matériel.
- Intervenir sur les infrastructures de proximité : câblage, brassage, connectivité réseau, Wi-Fi, téléphonie IP et équipements d'impression.
- Apporter un support courant aux environnements Linux et participer aux opérations de gestion des comptes et habilitations utilisateurs.
- Contribuer à la documentation technique, à l'amélioration continue des procédures et au signalement des problématiques récurrentes.
- Veiller à l'application des règles de sécurité informatique et à la préservation des données lors de chaque intervention.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes systèmes et réseaux, cybersécurité, développement applicatif ainsi qu'avec l'ensemble des métiers de l'entreprise afin de garantir un niveau de service optimal.
Votre profil
Issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+2 en informatique (BTS SIO, BTS SN ou équivalent), vous disposez idéalement d'une première expérience réussie en support utilisateurs, maintenance informatique ou assistance technique, y compris dans le cadre d'une alternance.
Vous maîtrisez les environnements Windows 10/11 ainsi que les outils Microsoft 365, notamment Outlook et Teams.
Vous possédez de bonnes connaissances des réseaux informatiques (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, VLAN), des environnements Active Directory et Entra ID, ainsi que des outils de ticketing et de gestion de parc tels que GLPI ou équivalent.
Une pratique des environnements Linux (Ubuntu, Kubuntu ou distributions similaires), des notions de scripting Power Shell ou Bash, ainsi qu'une connaissance des outils de déploiement type Intune ou Endpoint Manager constitueront de réels atouts pour réussir sur ce poste.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre pédagogie, votre rigueur et votre capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés.
Votre esprit d'équipe, votre autonomie et votre sens de l'organisation vous permettent d'intervenir avec méthode tout en respectant les procédures établies.
Ce poste est proposé en CDI et basé �� La Réunion, avec des déplacements ponctuels sur les différents sites de l'entreprise.
Des adaptations horaires occasionnelles peuvent être nécessaires en fonction des contraintes opérationnelles.
La rémunération sera définie selon votre expérience, votre niveau de compétences et la politique salariale de l'entreprise.
A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
Technicien Maintenance et Réseaux (h/f) in Port-Saint-Père employeur : LHH
Rejoindre notre groupe industriel international à Fontenay-le-Comte, c'est intégrer une entreprise en pleine transformation, où l'innovation et la performance sont au cœur de nos activités. Nous offrons un environnement de travail stimulant avec des perspectives de développement significatives, un management participatif et des avantages tels que des primes, une mutuelle et la possibilité de télétravail. En tant que Responsable Méthodes, vous aurez l'opportunité de piloter des projets d'envergure tout en développant vos compétences dans un cadre technique exigeant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technicien Maintenance et Réseaux (h/f) in Port-Saint-Père
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de LHH.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez LHH.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de LHH remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de LHH est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technicien Maintenance et Réseaux (h/f) in Port-Saint-Père
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre LHH et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que LHH sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez LHH
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez LHH, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez LHH !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez LHH, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
