En un coup d'œil
- Missions: Piloter une équipe dynamique et optimiser la gestion des recours dans le secteur de l'assurance.
- Entreprise: Société d'assurance innovante avec un environnement collaboratif.
- Avantages: Salaire compétitif, développement professionnel et opportunités de carrière.
- Autres infos: Poste basé à Poitiers avec un fort potentiel de croissance personnelle et professionnelle.
- Pourquoi ce job: Devenez un leader dans un domaine stratégique et faites la différence au sein de l'équipe.
- Qualifications: Formation en droit ou assurance et expérience en gestion des recours.
Le salaire estimé est compris entre 55000 - 65000 € par an.
Type: Temps plein
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Votre mission
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert. e. s, cadres et dirigeant. e. s, recherche pour son client, Société d'assurance, un(e) Responsable d'équipe Recours H/F en CDI, poste basé à Poitiers (86) br Véritable référent(e) du service, vous intervenez également directement sur les dossiers les plus techniques, qu'ils relèvent du droit conventionnel ou du droit commun, notamment en provenance des courtiers et agents de la structure. br En tant que Responsable Recours, vous aurez pour principales responsabilités de :
- Piloter et animer l'activité du service Recours : organiser l'activité, définir les priorités et accompagner l'équipe (5 personnes) dans l'atteinte de ses objectifs.
- Suivre et améliorer la performance du service, à travers le pilotage des indicateurs d'activité et de performance, et la mise en œuvre de plans d'action contribuant à la maîtrise des coûts.
- Fédérer et challenger l'équipe autour des objectifs collectifs et individuels, dans une démarche d'amélioration continue.
- Assurer le reporting auprès de la Direction et partager les principaux résultats, enjeux et plans d'action.
- Développer une démarche proactive de détection des recours afin d'optimiser la récupération des indemnités.
- Garantir le suivi et la bonne gestion des recours, dans le respect des dispositions légales, réglementaires et conventionnelles.
- Accompagner et faire progresser les collaborateurs, en favorisant le développement de leurs compétences et leur autonomie.
- Apporter votre expertise sur les dossiers complexes, nécessitant une analyse technique et juridique approfondie.
- Contrôler la qualité et la conformité de la gestion des dossiers traités par l'équipe.
- Formaliser, faire évoluer et harmoniser les processus et règles de gestion, afin de sécuriser et fluidifier l'activité.
- Développer la transversalité avec les managers des équipes Indemnisation, afin de favoriser le partage d'expertise et la cohérence des pratiques.
- Votre profil
Issu(e) d'une formation supérieure en droit, gestion ou assurance, vous disposez d'une expérience significative dans la gestion des recours, idéalement acquise dans le secteur de l'assurance ou dans un environnement mutualiste. br Vous maîtrisez les enjeux juridiques, réglementaires et conventionnels liés aux recours et êtes à l'aise avec l'analyse de dossiers complexes. br Une expérience en tant que référent(e) technique en gestion de sinistres Automobile et/ou Dommages aux Biens (DAB) est attendue. br Une première expérience managériale constitue un atout. À défaut, vous démontrez une forte appétence pour le management, l'accompagnement et le développement des compétences. br Au-delà de votre expertise technique, vous êtes reconnu(e) pour :
- votre capacité d'analyse et de prise de décision ;
- votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
- vos qualités rédactionnelles ;
- votre capacité à prendre du recul et à gérer des situations complexes ;
- votre leadership naturel et votre capacité à fédérer ;
- votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en transversalité.
Ce poste vous permettra de conjuguer expertise technique, management et pilotage de la performance, au sein d'une activité stratégique pour la maîtrise des coûts et la qualité de gestion des sinistres. br Vous serez un véritable acteur de la performance du service Recours, tout en contribuant à l'accompagnement et à la montée en compétences de l'équipe. br Postulez en ligne en joignant votre CV à l'attention de Jean-eric GALLET, cabinet LHH Poitiers h3A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un b Beautiful Working World /b. brÀ l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
Responsable d'équipe Recours (h/f) in Luzinay employeur : LHH
Rejoindre notre groupe industriel international à Fontenay-le-Comte, c'est intégrer une entreprise en pleine transformation, où l'innovation et la performance sont au cœur de nos activités. Nous offrons un environnement de travail stimulant avec des perspectives de développement significatives, un management participatif et des avantages tels que des primes, une mutuelle et la possibilité de télétravail. En tant que Responsable Méthodes, vous aurez l'opportunité de piloter des projets d'envergure tout en développant vos compétences dans un cadre technique exigeant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable d'équipe Recours (h/f) in Luzinay
✨Réseautage dans l'Assurance
L'assurance, c'est aussi un monde de contacts ! Participe à des événements comme des salons professionnels ou des rencontres organisées par des associations spécialisées. Ça peut vraiment aider à se faire connaître et à découvrir des opportunités éventuelles chez LHH.
✨Mets en avant ton expertise
Démontre tes compétences en assurance à travers des projets ou des études de cas. Partage ces réalisations dans des forums ou communautés en ligne dédiées à l'assurance, cela montrera aux recruteurs, comme ceux de LHH, que tu es actif dans le domaine.
✨Prépare-toi pour les entretiens
En tant que candidat en assurance, il est crucial de bien comprendre les produits et les tendances du secteur. Fais quelques recherches sur LHH et sois prêt à discuter de la couverture que tu estimes pertinente ou des défis actuels dans l'industrie.
✨Postuler directement
N'oublie pas de visiter notre site web pour les offres d'emploi de LHH. C'est souvent là où sont publiées les opportunités de plein temps et où tu peux te démarquer en postulant directement.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable d'équipe Recours (h/f) in Luzinay
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils et logiciels spécifiques comme Excel, ou des systèmes de gestion de la relation client. N'hésite pas à inclure des exemples concrets sur ton CV où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes complexes.
Utilise des chiffres percutants:Les recruteurs adorent voir des résultats quantifiables. Lorsque tu décris tes expériences passées, essaie d'intégrer des chiffres pour illustrer ton impact, par exemple, "J'ai réduit le temps de traitement des réclamations de 20%". Cela montre que tu es orienté résultats !
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans l'assurance, ta lettre de motivation devrait refléter non seulement tes compétences, mais aussi ta motivation à rejoindre LHH. Parle de tes aspirations professionnelles et comment ce rôle spécifique s'aligne avec ton développement. N'oublie pas d'expliquer pourquoi tu es un bon match pour l'équipe !
Pense à l'adéquation culturelle:Dans l'assurance, la culture d'entreprise est souvent aussi importante que les compétences. Renseigne-toi sur LHH et essaie de te connecter avec leurs valeurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu as compris leur vision et que tu veux y contribuer.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez LHH
✨Maîtrise des Outils d'Assurance
Prépare-toi à parler des outils et logiciels que tu maîtrises dans le domaine de l'assurance, comme les logiciels de gestion des risques ou de modélisation actuarielle. Sois prêt à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces outils, ça va vraiment faire la différence !
✨Questions Techniques sur les Normes
Attends-toi à des questions techniques sur les normes et réglementations de l'industrie. Familiarise-toi avec les législations récentes en matière d'assurance et sois prêt à expliquer comment elles impactent le travail que tu ferais chez LHH. Montre que tu es à jour et que tu sais naviguer dans ce cadre réglementaire.
✨Connaissance du Secteur et de l'Entreprise
Il est essentiel que tu te renseignes sur LHH et son positionnement dans le secteur de l'assurance. Quelles sont leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les services qu'ils offrent ? Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le poste.
✨Présenter Ton Parcours et Tes Motivations
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent un candidat qui s’intègre sur le long terme. Prépare une brève présentation de ton parcours, de tes expériences passées et surtout, pourquoi tu veux rejoindre LHH. Montre que tu es passionné par le secteur et motivé à contribuer à leur succès.
