En un coup d'œil
- Missions: Définir des stratégies CRM et transformer l'expérience client pour des entreprises leaders.
- Entreprise: Cabinet de conseil international parmi les Big Four, axé sur l'innovation.
- Avantages: Environnement dynamique, opportunités de croissance et accompagnement professionnel.
- Autres infos: Travaillez avec des outils de pointe comme Salesforce et Adobe dans un cadre collaboratif.
- Pourquoi ce job: Impactez la transformation digitale et réinventez l'expérience client avec des solutions innovantes.
- Qualifications: Diplôme d'une grande école et expérience en conseil stratégique requise.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Votre mission
Notre client, un cabinet de conseil international figurant parmi les Big Four, accompagne les plus grandes organisations dans leurs projets de transformation stratégique, digitale et technologique.
Au sein d'une équipe spécialisée en transformation de la relation client, vous interviendrez sur des programmes à fort impact visant à réinventer l'expérience client et accélérer la croissance durable des entreprises.
Dans un environnement mêlant stratégie, marketing, data, technologie et expérience client, vous contribuerez à la conception et au déploiement de solutions innovantes pour des groupes leaders de leurs secteurs.
Veuillez lire attentivement la description de poste suivante pour vous assurer que vous correspondez bien à ce rôle avant de postuler.
- Vos missions Définir et piloter des stratégies CRM et relation client
- Traduire les ambitions stratégiques des clients en feuilles de route CRM et expérience client.
- Structurer les portefeuilles de projets de transformation.
- Évaluer les opportunités business et les bénéfices attendus.
- Concevoir des dispositifs de pilotage et de mesure de la performance.
- Accompagner les programmes de transformation
- Animer des ateliers avec les directions métier, IT et les parties prenantes.
- Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels.
- Réaliser des études de marché et benchmarks de solutions CRM et marketing.
- Participer à la sélection et au déploiement des solutions adaptées.
- Conduire les projets de bout en bout
- Accompagner la transformation des parcours clients.
- Coordonner les différents acteurs internes et externes.
- Participer à la définition des modèles opérationnels cibles.
- Contribuer à la conduite du changement et à l'adoption des nouvelles pratiques.
Intervenir sur les principales plateformes du marché Les projets s'appuient notamment sur des solutions telles que Salesforce, Microsoft Dynamics, Adobe et d'autres outils de l'écosystème CRM et marketing.
- Votre profil
- Diplômé(e) d'une grande école de commerce, d'ingénieurs ou d'une université de premier rang.
- Expérience significative en cabinet de conseil (Big 4) en stratégie de choix de solution et stratégie digitale.
- Bonne compréhension des enjeux de relation client, marketing, ventes et services.
- Expérience dans la gestion de projets de transformation digitale.
- Excellentes capacités d'analyse, de communication et d'animation d'ateliers.
- Niveau d'anglais professionnel courant.
- A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un
Beautiful Working World . xzragkv
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
Consultant(e) Senior Stratégie Digitale in Boulogne-Billancourt employeur : LHH
Rejoindre notre groupe industriel international à Fontenay-le-Comte, c'est intégrer une entreprise en pleine transformation, où l'innovation et la performance sont au cœur de nos activités. Nous offrons un environnement de travail stimulant avec des perspectives de développement significatives, un management participatif et des avantages tels que des primes, une mutuelle et la possibilité de télétravail. En tant que Responsable Méthodes, vous aurez l'opportunité de piloter des projets d'envergure tout en développant vos compétences dans un cadre technique exigeant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Consultant(e) Senior Stratégie Digitale in Boulogne-Billancourt
✨Réseautage dans les événements professionnels
Rends-toi à des conférences et des salons consacrés au conseil en management. C'est là que les recruteurs de sociétés comme LHH cherchent souvent de nouveaux talents. Profite de ces occasions pour te présenter en personne et échanger des cartes de visite !
✨Mets en avant tes projets précédents
Lors d'un entretien, n'hésite pas à parler de projets que tu as menés ou d'expériences en gestion. Même si tu viens tout juste de finir tes études, toute expérience en équipe ou des projets académiques peuvent jouer en ta faveur. Montre comment tu peux créer de la valeur pour LHH !
✨Prends contact avec les anciens élèves
Utilise les réseaux d'anciens élèves de ton université pour te connecter avec ceux qui travaillent déjà dans le conseil. Ils peuvent te donner des conseils précieux sur le processus de recrutement chez LHH et même te recommander si ton profil les intéresse !
✨Postule directement sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site web pour les offres d'emploi chez LHH. Nous publions des postes intéressants en conseil en management et postuler directement là-bas peut souvent te donner un avantage sur les autres candidats !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Consultant(e) Senior Stratégie Digitale in Boulogne-Billancourt
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Met en avant tes expériences en conseil:Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à parler de tes expériences antérieures en conseil ou de projets où tu as montré tes compétences en analyse et résolution de problèmes. On veut voir comment tu as aidé d'autres à réussir !
Quantifie tes réussites:Lorsque tu rédiges ton CV, assure-toi de quantifier tes réussites. Par exemple, si tu as aidé une entreprise à augmenter son chiffre d'affaires ou à améliorer son efficacité, mentionne des chiffres concrets. Ça fait toujours bonne impression !
Montre ta passion pour le secteur:En plus de ton parcours académique, mets en avant tout ce qui démontre ta passion pour le conseil en management, comme des formations supplémentaires ou des articles que tu as lus. Cela montre que tu es motivé et que tu te tiens à jour !
Adapte ton CV selon l'offre:Chaque entreprise est unique, donc n'hésite pas à adapter ton CV et ta lettre de motivation pour LHH. Utilise les mots-clés de l'annonce et montre comment tes compétences correspondent exactement à ce qu'ils recherchent. Ça montre que tu es impliqué et sérieux dans ta candidature.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez LHH
✨Maîtriser les études de cas
Dans le domaine du conseil en management, les études de cas sont souvent au cœur du processus d'entretien. Prépare-toi à analyser des scénarios réels et à présenter tes solutions, en mettant en avant ta capacité à réfléchir de manière critique et à résoudre des problèmes.
✨Démontre ton expertise sectorielle
Assure-toi d'avoir une bonne compréhension des enjeux du secteur dans lequel LHH évolue. Sois prêt à discuter des tendances actuelles et à partager tes idées sur la manière dont tu pourrais aborder des problématiques spécifiques en utilisant des exemples concrets de ton expérience ou de tes recherches.
✨Fais preuve d'empathie et d'écoute active
Dans le conseil, la communication est clé. Pendant l’entretien, montre que tu es capable d'écouter attentivement et de poser des questions pertinentes. Cela démontrera non seulement ton intérêt, mais aussi ta capacité à comprendre les besoins des clients, ce qui est fondamental dans ce métier.
✨Prépare ta présentation personnelle
Pour un poste à temps plein, il est important de t'aligner sur les valeurs de LHH et de montrer comment ton parcours peut contribuer à leurs objectifs. Prépare une courte présentation de toi-même, mettant en avant ton expérience, tes compétences en management, et ta vision du rôle que tu souhaites jouer au sein de l'équipe.
