En un coup d'œil
- Missions: Préparer des devis pour les clients et gérer leurs demandes avec efficacité.
- Entreprise: LGC Standards, leader mondial en outils d'assurance qualité.
- Avantages: Modèle de travail hybride, opportunités de développement de carrière et culture d'équipe collaborative.
- Autres infos: Environnement international avec clients dans plus de 180 pays.
- Pourquoi ce job: Contribuez à un monde plus sûr tout en soutenant des scientifiques et laboratoires.
- Qualifications: Maîtrise du français et de l'anglais, expérience en service client ou vente.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
LGC Standards est une division de LGC Group, l'institut national de mesure désigné du Royaume-Uni pour les mesures chimiques et bioanalytiques. Nous sommes un fabricant et fournisseur de services mondial de premier plan d'outils d'assurance qualité et de recherche, soutenant les besoins analytiques dans plus de 120 pays à travers le monde. Nous utilisons notre expertise pour produire selon les normes les plus élevées, y compris des gammes produites sous ISO/IEC 17025 et accréditées selon ISO 17034.
En tant que Quoting Specialist parlant français, vous aiderez les clients à accéder aux produits dont ils ont besoin pour effectuer des tests essentiels, des recherches et des activités d'assurance qualité. Chaque devis que vous créez, chaque défi que vous résolvez et chaque relation que vous développez nous aide à réaliser notre objectif : la science pour un monde plus sûr.
Ce que vous ferez :
- Préparer des devis pour les clients avec précision et efficacité
- Gérer les demandes des clients et agir en tant que point de contact clé
- Travailler de manière proactive pour soutenir les clients et identifier des solutions
- Suivre les devis et soutenir les opportunités de conversion des ventes
- Collaborer étroitement avec les collègues des ventes, des opérations et du service client
- Offrir une expérience client exceptionnelle sur plusieurs canaux de communication
- Soutenir l'adoption d'outils numériques et de plateformes d'auto-service
- Gérer les demandes de produits réglementés conformément aux processus de conformité établis
- Contribuer des idées qui améliorent la satisfaction client et l'efficacité des processus
Ce que nous recherchons :
- Compétences linguistiques en français et en anglais
- Expérience en service client, devis, soutien aux ventes ou un rôle similaire orienté client
- Un état d'esprit proactif et un véritable désir d'aider les clients à réussir
- Excellentes compétences en communication et en création de relations
- Attention aux détails et capacités organisationnelles
- Expérience avec des systèmes CRM et des systèmes d'affaires tels que Salesforce, IFS ou similaires
- Confiance dans la gestion de multiples priorités dans un environnement dynamique
- Un joueur d'équipe collaboratif qui aime travailler à travers les fonctions
Atouts :
- Expérience dans les sciences de la vie, la chimie, les produits de laboratoire ou un autre environnement scientifique
- Expérience de soutien aux clients internationaux
Pourquoi rejoindre LGC ?
- Modèle de travail hybride avec 2-3 jours par semaine dans notre bureau de Łomianki
- Environnement international soutenant des clients dans plus de 180 pays
- Opportunités d'apprendre, de grandir et de développer votre carrière
- Culture d'équipe collaborative et solidaire
Nos valeurs :
- PASSION
- CURIOSITÉ
- INTÉGRITÉ
- BRILLANCE
- RESPECT
LGC croit fermement que chaque candidat et employé doit être valorisé pour ses talents individuels. La sélection, l'entretien et le choix seront toujours effectués sans tenir compte du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'état matrimonial, de la couleur, de la race, de la nationalité, des origines ethniques ou nationales, de la religion ou des croyances, de l'âge ou de l'appartenance à un syndicat.
Quoting Specialist (m/f/d) - French Speaking employeur : LGC Group
BRCGS est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif où la passion, la curiosité et l'intégrité sont au cœur de notre culture. En tant que Market Development Manager pour l'Europe, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à des solutions qui renforcent la sécurité alimentaire et l'excellence opérationnelle. Avec une équipe collaborative et un engagement envers le développement durable, BRCGS vous permet de faire une réelle différence dans le secteur de l'assurance de la chaîne d'approvisionnement.
