Consulter l'offre de Conseiller Client Après-Vente (H/F) in Toulouse

Vous aimez le contact client, la satisfaction et la qualité de service ? Véritable ambassadeur de la marque, vous assurez un rôle clé entre le client et les équipes techniques

LG TOULOUSE recrute un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI.

Vos missions principales:

• Accueillir, écouter et fidéliser nos clients dans un esprit de service premium,

• Organiser et planifier les interventions en lien avec l’atelier et la carrosserie,

• Assurer la transmission des informations techniques et commerciales aux services du constructeur,

• Rédiger les ordres de réparation, établir les devis, proposer des forfaits et ventes additionnelles,

• Restituer les véhicules en garantissant la satisfaction du client,

• Gérer les réclamations et assurer un suivi personnalisé,

• Promouvoir les offres de service et participer activement au développement commercial,

• Réaliser la facturation, l’encaissement et des actions de prospection.

Votre profil:

• Vous justifiez idéalement d’une expérience réussie sur un poste similaire,

• Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’un excellent sens du relationnel,

• Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve d’autonomie et de réactivité,

• Votre sens du service et votre écoute active font de vous un véritable partenaire de confiance pour nos clients,

• Une tenue corporate et une présentation soignée sont indispensables,

• La maîtrise de l’anglais serait un plus.

Nos avantages:

• Mutuelle d’entreprise (prise en charge à 60 % par l’employeur),

• Titres restaurant (prise en charge à 60 % par l’employeur),

• Participation aux bénéfices,

• Environnement professionnel valorisant et convivial.

Rejoignez notre équipe Service Après-Vente et devenez le moteur de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients !

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