Encadrant du Département de l'Information Médicale H/F in Le Coudray

À propos de nous

Les Hôpitaux de Chartres, établissement support du Groupement Hospitalier de territoire d’Eure et Loir, disposent d’une capacité de 1009 lits et couvrent l’ensemble des filières du secteur de la santé. Troisième établissement de la région Centre Val de Loire, le CH de Chartres est le 1er employeur du département avec plus de 2500 agents pour un budget consolidé d’environ 300M€. L’établissement est réparti sur trois sites au sein de l’agglomération chartraine et regroupe neuf pôles de soins couvrant l’ensemble des disciplines médicales, chirurgicales, obstétriques, gériatriques, de soins de suite et de réadaptation, de psychiatrie infanto-juvénile, un pôle management (regroupant les fonctions administratives, RH, finances, logistique, restauration, la qualité et gestion des risques, les achats, le SI, etc.) et compte également un IFSI/IFAS/IFA.

Dans le cadre de sa politique diversité, les postes du CH de Chartres sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Présentation du service : Pôle Management / DIM

Le service du Département de l’Information Médicale a pour mission de contrôler l’exhaustivité et la conformité des informations relatives à l’activité médicale en vue de l’optimisation de la qualité du codage et de la valorisation de l’activité hospitalière. L’équipe est composée de 6 Techniciens d’Information Médicale (TIM) de formations variées. L’établissement réalise près de 100000 RUM par an dont 60000 RUM hors séances de dialyse et de chimiothérapie sur un large périmètre médical, chirurgical et obstétrique. Il bénéficie également d’une forte activité de recherche clinique.

Mission :

À la croisée des chemins entre l’expertise médicale et la performance financière, l’Encadrant TIM Expert assure le management opérationnel de l’équipe et apporte son expertise technique de haut niveau. Il ou elle pilote la chaîne de production du PMSI afin de garantir l’exhaustivité, la conformité réglementaire et la juste valorisation financière de l’activité globale de l’établissement, tout en assurant un reporting direct auprès de la Direction des Finances et du médecin DIM. Il ou elle joue un rôle pivot dans l’évolution et la sécurisation du Système d’Information Décisionnel et Hospitalier.

Activités principales et spécifiques :

• Management opérationnel de l’équipe (6 TIM)
  • Pilotage de l’activité : Répartir de manière équilibrée les portefeuilles de services cliniques (MCO, SMR, PSY) entre les techniciens;
  • Continuité de service : Gérer les plannings (congés, absences, télétravail) pour sanctuariser le respect des calendriers de transmission mensuelle (e-PMSI);
  • Développement des compétences : Mener les entretiens professionnels annuels, fixer les objectifs individuels et organiser le tutorat ou la formation continue de l’équipe;
• Expertise PMSI, Contrôle de gestion & Performance financière
  • Sécurisation de la recette (T2A) : Collaborer étroitement avec la Direction des Finances et du contrôle de gestion pour analyser les écarts de valorisation, suivre les projections de recettes et identifier les leviers d’optimisation du codage;
  • Contrôle qualité & Requêtage : Concevoir des outils de contrôle et exécuter des requêtes de ciblage via la suite OSPI et I4H pour traquer les dossiers non codés, les erreurs de groupage ou les pertes de recettes;
  • Harmonisation des pratiques;
  • Arbitrage technique (Expertise de second niveau) : Trancher le codage des dossiers médicaux les plus complexes ou litigieux sur l’outil PMSI Orbis en lien avec l’expert DIM.
• Gestion du Système d’Information & Accompagnement au Changement
  • Pilotage de la migration SI : Accompagner l’équipe et les services de soins dans la migration du Dossier Patient Informatisé (DPI) depuis DxCare vers HM (Hopital Manager) sur les éléments structurants du dossier patient en terme de traçabilité de l’information médicale. Assurer la continuité et la qualité du recueil des données diagnostiques et des actes durant cette phase de transition;
  • Interfaçage et qualité du flux : Veiller à la bonne communication et à la cohérence des données entre le logiciel de Gestion Administrative des Patients (CPAGE), le DPI (DxCare / HM) et l’outil PMSI (Orbis);
  • Pédagogie et Veille : Traduire les règles de codage médical en impacts financiers lors des commissions ou réunions avec les chefs de pôles cliniques. Analyser et appliquer les évolutions des guides officiels de codage (CIM-10, CCAM, CSARR);

Organisation du travail :

Base horaire: 39h00 par semaine CA: 25 jours + 3 jrs (congés hors saison + fractionnement) (base temps plein, année complète) + 19 jours RTT. Télétravail possible: 2 jours maximum par semaine.

Profil Compétences & qualités :

• Accompagner une personne dans la réalisation de ses activités quotidiennes;
• Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine;
• Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs, dans son domaine de compétence;
• Auditer l’état général d’une situation, d’un système, d’une organisation dans son domaine de compétence;
• Choisir et utiliser des matériels, des outils de travail ou/et de contrôle, afférents à son métier;
• Concevoir, piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence;
• Définir et utiliser les techniques et pratiques adaptées à son métier;
• Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence;
• Piloter, animer/communiquer, motiver une ou plusieurs équipes;
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel.

Diplômes et titre requis réglementaires / Expérience/ Formations requises et/ou appréciées :

• Expertise PMSI multi-champs : Maîtrise parfaite de la CIM-10, de la CCAM et des règles de tarification à l’activité.
• Maîtrise de l’écosystème applicatif : DPI : Pratique confirmée de DxCare et/ou HM (la connaissance du déploiement hospitalier est un plus).
• PMSI & GAP : Maîtrise d’Orbis et de CPAGE.
• Décisionnel : Utilisation experte de la suite OSPI et de I4H.
• Culture financière hospitalière : Bonne compréhension des enjeux de recettes d’un établissement de santé, du lien entre codage, EPRD et pilotage budgétaire.