En un coup d'œil
- Missions: Gérer un patrimoine immobilier, assurer le lien social avec les locataires et contrôler les interventions.
- Entreprise: Toulon Habitat Méditerranée, bailleur social engagé pour le logement.
- Avantages: Travail dynamique, impact social et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Poste basé à Toulon, au cœur d'une équipe engagée.
- Pourquoi ce job: Contribuez à l'amélioration du cadre de vie des habitants tout en développant vos compétences.
- Qualifications: Bac ou bac pro, expérience dans le bâtiment et sens du service public.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
Toulon Habitat Mediterranee (THM), bailleur social de la métropole Toulon Provence Méditerranée, est un OPH gérant un parc de 13 804 logements, commerces et foyers, ainsi que des locaux associatifs implantés sur une quinzaine de communes du Var. Ce patrimoine comprend 9 QPV et 3 QVA, principalement sur les communes de Toulon et la Seyne S/ Mer. Certifié ISO 9001 depuis 2020 et engagé dans un projet de modernisation depuis 2017, THM est un établissement attaché à la défense de son statut public, tout en veillant à maintenir le dynamisme nécessaire pour faire face aux enjeux locaux du logement social. L'effectif est composé de 290 salariés et agents territoriaux (40% de fonctionnaires territoriaux). Signataire d'une Convention d'Utilité Sociale II pour la période du 01/01/2021 au 31/12/2026, qui prévoit un développement minimal de 100 logements par an, engagé dans deux projets ANRU, THM reste ambitieux malgré les contraintes générées par les réformes successives et le contexte économique extérieur.
Afin de pourvoir un poste prochainement vacant, Toulon Habitat Méditerranée recherche un Responsable de Proximité F/H. Placé sous l’autorité du Responsable de Secteur de Proximité, le responsable de proximité a la charge d'un patrimoine immobilier identifié. Il diagnostique les désordres, commande, coordonne et contrôle techniquement et administrativement les interventions effectuées selon le planning établi. Par sa présence régulière sur le terrain, il assure une mission de lien social avec les locataires et veille à la qualité de la gestion de proximité du secteur, notamment en matière de nettoyage, d’entretien, de travaux, ainsi que d’hygiène et de sécurité technique. Il assure une mission d’interface et de transmission d’informations entre les personnels de proximité intervenant sur son secteur (employés et gardiens d’immeuble) et le Responsable de Secteur de Proximité, en veillant à la remontée des alertes, des besoins et des dysfonctionnements constatés.
MISSIONS PRINCIPALES
- Réclamations
- Diagnostic du désordre signalé
- Identification de l’intervention à réaliser
- Commande conforme aux marchés
- Suivi, contrôle et réception de la prestation
- Contrôle et validation des factures
- Information locataire
- Maintenance du secteur attribué
- Contrôle des prestations externes de ménage et abords suivant planning et cahier des charges établi
- Commandes liées aux encombrants
- Contribution au suivi qualité des prestations internes de ménage et assure le signalement le cas échéant
- Veille technique
- Vigilance sur les désordres du patrimoine et les équipements techniques
- Remontée d’information à sa hiérarchie pour alimentation PSP/PP
- Gestion administrative
- Alimentation de tableau de bord, tâches administratives associées aux missions
- Rédaction des rapports sinistres
- Relai des agents de proximité vis-à-vis de la hiérarchie et des services support
COMPETENCES ET SAVOIR FAIRE
- Connaissances avancées d’un ou plusieurs corps d’état (plomberie, maçonnerie, menuiserie…)
- Gestion de la relation et satisfaction client
- Logiciels internes ou externes
- Réglementation du bâtiment et des normes de sécurité
- Connaissance du patrimoine
- Procédures internes
QUALITES
- Capacité rédactionnelle
- Bonne expression orale
- Gestion des conflits
- Sens du service public
Détenteur d’un bac ou bac pro, de connaissances dans les corps d’état du bâtiment (maçonnerie, plomberie, menuiserie, peinture…), et/ou justifiant a minima d’une expérience de 3 ans dans ce domaine, de préférence dans le logement social.
Localisation du poste
France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Var (83)
Lieu
Le Saint-Matthieu - Avenue Franklin Roosevelt 83076 TOULON CEDEX
Niveau de diplôme
Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet
Responsable Proximité F/H H/F in Fréjus employeur : Les HLM recrutent
Marseille Habitat est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif au cœur de Marseille. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la collaboration, les employés bénéficient d'avantages sociaux attractifs, tels que des tickets restaurant et un équilibre travail-vie personnelle grâce à 22 jours de RTT annuels. Rejoindre Marseille Habitat, c'est contribuer à des projets significatifs qui améliorent la qualité de vie des habitants tout en évoluant dans un cadre stimulant et solidaire.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Proximité F/H H/F in Fréjus
✨Sors de ta zone de confort avec des événements immobiliers
Assiste à des salons de l'immobilier ou à des conférences locales. C'est un super moyen de rencontrer des pros de l'industrie, d'échanger tes cartes de visite et de te faire connaître. Tu peux aussi en apprendre beaucoup sur les tendances actuelles du marché.
✨Joins des groupes et communautés liées à l'immobilier
Connecte-toi avec des groupes sur LinkedIn ou Facebook spécialisés dans l'immobilier. Participer à des discussions ou poser des questions peut vraiment te faire remarquer. Ça prouve que tu es engagé et que tu veux apprendre davantage sur le secteur.
✨Montre ton intérêt pour Les HLM recrutent
Si tu veux bosser chez Les HLM recrutent, suis-les sur les réseaux sociaux etengage-toi avec leur contenu. Cela montre que tu es vraiment intéressé par ce qu'ils font et ça peut même t’ouvrir des portes pour un entretien.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas de postuler directement sur notre site pour le poste de Responsable Proximité F/H H/F. Ça peut parfois donner un coup de pouce supplémentaire, car les recruteurs aiment voir des candidats motivés qui prennent l'initiative de passer par leur portail officiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Proximité F/H H/F in Fréjus
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant les compétences spécifiques à l'immobilier:Quand tu rédiges ton CV, assure-toi de bien souligner tes compétences clés dans le secteur de l'immobilier, comme la négociation, la gestion de projets ou la connaissance du marché. Mentionne aussi toute expérience pertinente, même si c'est des stages ou des projets scolaires.
Une lettre de motivation qui fait le job:Dans ta lettre de motivation pour ce poste à Les HLM recrutent, montre comment ta passion pour l'immobilier t'a poussé à postuler. Partage des exemples concrets de tes expériences passées qui peuvent apporter de la valeur à l’entreprise : que ce soit une vente réussie ou un projet de développement.
Prends en compte les diplômes et certifications:Dans le domaine de l'immobilier, avoir un diplôme dans des domaines comme l'économie, le droit ou la gestion peut jouer en ta faveur. N'oublie pas de l'inclure clairement dans ton CV, ainsi que toute certification pertinente, comme celles liées à la valorisation immobilière.
Prends du temps pour personnaliser ton application:Évite de faire du copier-coller ! Adapté-ton application à Les HLM recrutent en faisant des recherches sur leurs valeurs et leurs projets récents. Cela montrera que tu es réellement intéressé par ce qu'ils font, et ça peut vraiment faire la différence.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Les HLM recrutent
✨Sois prêt avec tes réglementations
Dans l'immobilier, il est super important de connaître les lois et réglementations du secteur. Prépare-toi à répondre à des questions spécifiques sur la législation immobilière, comme la loi Hoguet ou la loi ALUR en France, pour montrer que tu es bien informé et sérieux dans ton approche.
✨Propose des exemples concrets
Lorsque tu parles de tes expériences passées, n’hésite pas à y ajouter des exemples concrets de transactions réussies ou d’études de marché que tu as réalisées. Cela donnera un poids à ton discours, et cela prouvera que tu as des compétences pratiques en plus de tes connaissances théoriques.
✨Mets en avant tes compétences en négociation
La négociation est clé dans l'immobilier, alors prépare-toi à discuter de tes expériences en matière de négociation et de vente. Tu pourrais être confronté à des scénarios où l’on te demande comment tu gèrerais une situation de conflit ou comment tu convaincre un client réticent.
✨Connaits les tendances du marché
Pour un entretien dans l'immobilier, il est crucial de montrer que tu es au courant des dernières tendances du marché. Fais des recherches sur les quartiers chauds de ta région, parle des évolutions du marché locatif ou de l'impact des taux d'intérêt. Cela montrera non seulement ton intérêt pour le secteur, mais aussi ta capacité à t'adapter aux évolutions.
