En un coup d'œil
- Missions: Accompagner les locataires en difficulté et développer des solutions adaptées.
- Entreprise: Est Métropole Habitat, acteur engagé dans le logement social à Lyon.
- Avantages: Salaire compétitif, RTT, télétravail, tickets restaurant et mutuelle.
- Autres infos: Environnement dynamique avec de nombreuses opportunités de croissance.
- Pourquoi ce job: Faites une différence dans la vie des gens tout en développant vos compétences.
- Qualifications: Diplôme de Conseiller Économique Social et Familial et expérience souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 32000 - 34000 € par an.
Est Métropole Habitat est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17500 logements) est situé principalement sur l‘est de la métropole. Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants présents sur notre patrimoine sont au centre de notre attention. La question du climat et de l’environnement est également un axe fort de notre projet stratégique. Nous sommes 350 collaborateurs.
À la suite d’un départ à la retraite, nous recrutons : Un(e) Conseiller/Conseillère social(e) (F/H) CDI temps plein – à pourvoir dès début novembre 2026 Basé dans notre agence de Saint-Priest 22 rue Maréchal Leclerc (Proche T2, parking intérieur gratuit).
Au sein d’une équipe de deux Conseillers/Conseillères sociales, vous menez des actions d’accompagnement personnalisées en direction des locataires présentant des fragilités sociales, et participez également au traitement social des impayés de loyer et à la prévention des expulsions. Rattaché(e) à l'Adjoint au Directeur de Territoire en charge de la Gestion Locative, vous intégrez une équipe pluridisciplinaire composée de Chargés de gestion locative, Chargés de recouvrement, Responsables de secteur et Technico-commerciaux.
Pour mener à bien ces missions :
- Vous effectuez une première évaluation des situations de troubles de comportement et mobilisez les partenaires existants pour développer des solutions adaptées.
- Vous réalisez des diagnostics sociaux et faites le lien avec le tissu partenarial afin de favoriser la résolution de ces situations.
- Vous participez au processus de recherche de solution pour les locataires en situation de mobilité réduite (handicap ou vieillissement): identification, visite à domicile, proposition d’actions d’aménagement du logement et/ou orientation vers d’autres partenaires pour l’aide à la personne.
- Vous procédez à l’analyse des situations socio-économiques des ménages en vue de déterminer et d’engager les solutions les plus adaptées pour réduire la dette de loyers.
- Vous suivez les dossiers d’impayés pour lesquels une aide extérieure est sollicitée (ex: FSL): appui au montage du dossier en lien avec le référent social, suivi.
- Vous mettez en place et suivez avec les associations partenaires les baux glissants.
Au-delà de ces missions principales, vous contribuez également à des projets transverses menés en lien avec l'équipe Innovation Sociale. À ce titre, vous pouvez participer à la mise en place d'actions favorisant le repérage des situations d'isolement, l'animation d’ateliers à destination des locataires sur l’accès aux droits, etc.
Titulaire d’un diplôme de Conseiller Economique Sociale et Familiale, vous avez déjà une première expérience dans un poste similaire, idéalement chez un bailleur social. Le permis B est nécessaire afin d’assurer des visites à domiciles et des permanences de proximité sur nos différents points de contact.
Qualités requises:
- Travail en équipe
Compétences souhaitées:
- Maîtrise du pack Office, Teams, Office 365
- Connaissance des dispositifs d’aides financières et sociales permettant la solvabilité des locataires
- Maîtrise des techniques de diagnostic social
- Maîtrise des techniques de gestion de conflits
- Connaissance du secteur du logement
Votre candidature : Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de sa stratégie, que ce soit pour nos locataires mais également pour nos collaborateurs, c’est travailler au sein d’un collectif bienveillant.
Nous rejoindre, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages:
- Une rémunération entre 32k€ à 34k€ bruts/annuel sur 13 mois
- 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0,5 jour toutes les semaines pour veiller à votre équilibre vie pro/vie perso
- 29 jours de congés payés et la possibilité d’un compte épargne temps
- 1 jour de télétravail (ou 2 demi-journées) par semaine défini par l’accord QVT (6 mois d’ancienneté)
- Une prise en charge à 100% de votre abonnement de transports en commun
- Des tickets restaurant à 10€ pris en charge à hauteur de 60%
- Une prime annuelle sur objectif
- Un accord d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
- Une mutuelle d’entreprise et une prévoyance
- Un plan d’épargne retraite
- Avantages CSE: forfait culture, sport, presse, chèques vacances…
Vous êtes intéressé(e) par un nouveau défi aussi riche humainement que professionnellement?
Conseiller/Conseillère social(e) H/F employeur : Les HLM recrutent
Marseille Habitat est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif au cœur de Marseille. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la collaboration, les employés bénéficient d'avantages sociaux attractifs, tels que des tickets restaurant et un équilibre travail-vie personnelle grâce à 22 jours de RTT annuels. Rejoindre Marseille Habitat, c'est contribuer à des projets significatifs qui améliorent la qualité de vie des habitants tout en évoluant dans un cadre stimulant et solidaire.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Conseiller/Conseillère social(e) H/F
✨Réseautage dans le secteur du travail social
Connecte-toi avec des professionnels du travail social via des rencontres ou des événements dédiés. Assiste à des conférences locales, des séminaires ou des ateliers pour te faire connaître et échanger avec des experts du domaine. C'est une super façon de créer des liens et potentiellement décrocher un job chez Les HLM recrutent !
✨Implication dans des associations
Engage-toi dans des associations de travail social ou des ONG. Cela non seulement enrichira ton expérience, mais te permettra aussi de te faire repérer par des recruteurs cherchant activement des membres passionnés et disponibles pour des postes à temps plein comme Conseiller/Conseillère social(e) H/F.
✨Sois visible sur les plateformes spécialisées
Crée un profil sur des plateformes comme LinkedIn ou Viadeo et rejoins des groupes spécifiquement dédiés au travail social. N'hésite pas à partager tes pensées sur des sujets pertinents de l'industrie pour montrer ton expertise et te faire remarquer par des recruteurs !
✨Postule directement sur le site de Les HLM recrutent
Ne manque pas l'occasion de postuler directement sur le site de Les HLM recrutent. Assure-toi que ta candidature reflète bien ta motivation et tes compétences. Prends le temps de rédiger une lettre de motivation qui montre ta passion pour le travail social et la mission de l'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Conseiller/Conseillère social(e) H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton engagement dans le travail social:Dans ton CV et ta lettre de motivation, mets en avant tes expériences concrètes dans le domaine du travail social, que ce soit des stages, du bénévolat ou des projets communautaires. Ça montre que tu es vraiment passionné(e) par l'aide aux autres et que tu as le soutien d'une équipe.
Valorise tes compétences relationnelles:Le travail social demande d'excellentes compétences en communication et en relation interpersonnelle. Assure-toi de souligner ces compétences dans ton CV, en parlant de situations où tu as réussi à établir un lien avec des personnes ou à résoudre des conflits.
Adapte ta lettre de motivation au poste chez Les HLM recrutent:Utilise ta lettre de motivation pour expliquer pourquoi tu veux travailler spécifiquement chez Les HLM recrutent. Qu'est-ce qui te motive à rejoindre leur équipe ? Quelles valeurs communes avez-vous ? C’est l’occasion de montrer que tu as fait tes recherches et que tu es vraiment intéressé(e) par leur mission.
Précise tes disponibilités et tes attentes salariales:Dans une candidature à temps plein, il est crucial de mentionner tes disponibilités et tes attentes salariales. Sois transparent(e) à ce sujet pour éviter les malentendus dès le départ, et n’hésite pas à clarifier tes ambitions professionnelles et comment tu souhaites évoluer dans ton rôle.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Les HLM recrutent
✨Mets en avant tes compétences relationnelles
Dans le travail social, tes capacités à établir une relation de confiance avec les clients sont essentielles. Prépare-toi à donner des exemples concrets de situations où tu as aidé des personnes à surmonter des difficultés, en utilisant des approches comme l’écoute active ou la résolution de conflits.
✨Monte un mini-projet
Pour un poste à temps plein dans le travail social, il peut être utile de préparer un mini-projet ou une étude de cas à discuter lors de l'entretien. Cela démontre non seulement ta capacité à penser de manière critique, mais aussi ton engagement envers le bien-être des autres. Choisis un sujet pertinent et prépare des solutions que tu aimerais proposer.
✨Connaissance des outils du social
Sois prêt à discuter des outils et méthodes que tu utilises dans le travail social. Que ce soit des logiciels de gestion de cas ou des pratiques en matière d'évaluation des besoins, montrer que tu es familiarisé avec ces technologies peut faire la différence. Familiarise-toi également avec les lois et régulations qui régissent le secteur.
✨Illustre ta motivation
Dans un entretien pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent souvent des candidats passionnés par le secteur. Partage ton histoire et ce qui t'a poussé vers le travail social. Cela peut inclure des expériences personnelles, des stages, ou des voyages qui t'ont ouvert les yeux sur les défis sociaux.
