Lemonway, établissement de paiement basé à Paris, recherche un Senior Customer Care Manager.
Vous gérez un portefeuille de grands comptes, assurez un support de haute qualité et coordonnez les équipes pour optimiser les processus et la satisfaction client. Vous maîtrisez Salesforce et Aircall/Ringover.
Anglais et français indispensables; espagnol apprécié. Poste à Paris avec jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine.
#J-18808-Ljbffr
Senior Customer Care Manager – FinTech Payments (Paris, Remote) employeur : Lemonway
Lemonway est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la rigueur sont au cœur de nos activités. En tant que Responsable du contrôle interne et des risques opérationnels, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à la sécurité et à la conformité d'un établissement financier réglementé. Notre culture d'entreprise valorise la transparence et le travail d'équipe, vous permettant de jouer un rôle clé dans la gouvernance et le reporting, tout en évoluant dans un cadre hybride qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
