En un coup d'œil
- Missions: Intervenir sur le support IAM et coordonner l'activité de l'équipe.
- Entreprise: Client dans le secteur Énergie et ressources naturelles, dynamique et innovant.
- Avantages: Télétravail 2 à 3 jours par semaine et environnement collaboratif.
- Autres infos: Encadrement des équipes moins expérimentées et opportunités d'amélioration continue.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe pour améliorer les processus d'identité et faire la différence.
- Qualifications: 8 à 10 ans d'expérience en IAM, expertise sur Okta et Savyint.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Référent(e) Support IAM Senior H/F.
Description de la mission :
Contexte : La mission s’effectue au sein d’une équipe Identity & Access Operations, chargée du support de niveau 2 sur les services d’identité et de gestion des accès, du monitoring des plateformes et des opérations de mise en conformité, de patching et de routine changes. Le consultant senior contribue également à la coordination de l’activité support, accompagne les équipes moins expérimentées et assure la relation avec les équipes d’ingénierie et de support de niveau 1.
Mission :
- Intervenir sur le support IAM et les processus et outils d’Identity Governance, tout en coordonnant et en améliorant l’activité support de l’équipe Operations.
Principales responsabilités :
- Intervenir sur les processus et outils d’Identity Governance, notamment Okta Identity Governance et Savyint.
- Accompagner la gestion des mobilités internes au sein du groupe.
- Coordonner et prioriser l’activité support de l’équipe Identity & Access Operations.
- Consolider et analyser les cas de support récurrents, puis définir et suivre des plans d’action pour réduire les incidents récurrents.
- Assurer le support de niveau 2 sur les services IAM, traiter les demandes utilisateurs et respecter les SLA.
- Assister les correspondants des différentes entités sur les processus, les outils et les formations.
- Maintenir les bases de connaissances destinées au support de niveau 1 et les procédures opératoires standard de l’équipe Operations.
- Encadrer les membres de l’équipe moins expérimentés.
- Être le référent Operations auprès de l’équipe Identity & Access Engineering et le référent du département Identity & Access auprès du support de niveau 1.
- Suivre les escalades entre les équipes et contribuer à l’amélioration continue.
- Participer au monitoring des plateformes et aux opérations de mise en conformité, de patching et de routine changes.
Environnement technique :
- IAM et Identity Governance : Okta Identity Governance, Savyint
- Gestion des accès et des identités : CyberArk, Wallix, Active Directory
- Systèmes et certificats : Windows Server, DigiCert
- Environnements métier : SAP
Profil recherché :
- Profil senior avec 8 à 10 ans d’expérience sur les compétences principales.
- Expérience confirmée sur Okta Identity Governance et Savyint.
Compétences techniques :
- Expertise des processus d’Identity Governance : joiners, movers, leavers, provisioning des comptes et synchronisation des identités entre systèmes RH et IT.
- Expertise du support IAM et du troubleshooting d’incidents de bout en bout.
- Expérience de la gestion des demandes utilisateurs, du respect des SLA, de la priorisation et du suivi des escalades.
- Expérience de Savyint, notamment sur les modèles de rôles métier pour le provisioning des comptes SAP.
- Capacité à consolider et analyser les incidents récurrents.
- Expérience de la rédaction et de la maintenance de bases de connaissances (KB), de procédures opératoires standard (SOP) et de processus.
- Connaissance de CyberArk, Wallix, Active Directory, Windows Server et DigiCert.
Compétences personnelles :
- Rigueur et sens de l’organisation.
- Capacité à coordonner et prioriser l’activité d’une équipe support.
- Très bonnes capacités de communication et aptitude à assurer le lien entre Operations, Engineering et le support de niveau 1.
- Pédagogie et capacité à accompagner des profils moins expérimentés.
- Autonomie et capacité à contribuer à l’amélioration continue.
Langues :
- Anglais professionnel pour collaborer avec une équipe internationale.
Compétences / Qualités indispensables :
- Support IAM de niveau 2, Identity Governance : Okta et Savyint, Gestion des incidents, escalades et SLA, Coordination et priorisation d’une équipe support, Processus d’Identity Governance et provisioning.
Compétences / Qualités qui seraient un + :
- Expertise sur OKTA.
Informations concernant le télétravail :
Télétravail de 2 à 3 jours par semaine.
Référent(e) Support IAM Senior (IT) / Freelance employeur : LeHibou
Notre client est un employeur de choix dans le secteur du transport et de la logistique, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif. Avec une forte culture d'innovation, l'entreprise favorise le développement professionnel de ses employés grâce à des opportunités de formation continue et à un encadrement de qualité. De plus, la flexibilité du télétravail et l'accent mis sur l'automatisation des processus en font un lieu de travail attrayant pour ceux qui cherchent à contribuer à des projets significatifs tout en équilibrant vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Référent(e) Support IAM Senior (IT) / Freelance
✨Réseautage dans la cybersécurité
Rejoins des communautés en ligne dédiées à la cybersécurité comme les forums, groupes Discord ou LinkedIn. Participer aux discussions et partager tes connaissances te permettra de te faire remarquer dans le milieu et d'accéder à des opportunités de freelance.
✨Crée un portfolio solide
Ton portfolio est essentiel pour attirer des clients en freelance. Démontre tes compétences avec des projets concrets, des études de cas ou des contributions à des projets open-source. N'oublie pas de mettre en avant des scénarios réels où tu as résolu des problèmes de sécurité.
✨Exploitons les événements de cybersécurité
Participe à des conférences et ateliers autour de la cybersécurité. Ces événements sont des occasions en or pour te connecter avec des entreprises ou des clients potentiels. Pense à donner des talks ou ateliers – ça peut vraiment faire briller ton expertise !
✨Fais-nous confiance - Postule chez LeHibou
Si tu cherches un projet freelance excitant, garde un œil sur les opportunités chez LeHibou. En postulant via notre site, tu peux te distinguer des candidats étrangers, et qui sait ? Ça pourrait être le début d'une belle collaboration.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Référent(e) Support IAM Senior (IT) / Freelance
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes projets de cybersécurité:Pour un rôle freelance en cybersécurité, ton portfolio est essentiel ! Inclue des projets sur lesquels tu as travaillé, même des exercices de hackaton ou des simulations de cyberattaques. Ça montre ta capacité à appliquer tes compétences en situations réelles.
Démontre tes certifications:Les certifications en cybersécurité peuvent vraiment te différencier. Si tu as des certifications comme CompTIA Security+, CEH ou CISSP, assure-toi de les mentionner dans ta candidature. Ça prouve ta connaissance du domaine et ton engagement à parfaire tes compétences.
Ça va être personnel !:Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager pourquoi tu es passionné par la cybersécurité. Explique comment tu te tiens à jour avec les nouvelles menaces et technologies. Cela permet au recruteur de voir ta motivation et ton intérêt pour le domaine.
Fixe tes tarifs et disponibilité:Quand tu postules pour un contrat freelance, n'oublie pas d'inclure tes tarifs et ta disponibilité. Ça aide LeHibou à savoir rapidement si ton profil correspond à leurs besoins tout en évitant les malentendus plus tard.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez LeHibou
✨Montre ton expertise technique
Dans le domaine de la cybersécurité, il est crucial de démontrer tes compétences techniques. Prépare-toi à répondre à des questions sur les outils que tu maîtrises, comme les systèmes de détection d'intrusion ou les pare-feu. N'hésite pas à parler de tes projets antérieurs où tu as utilisé ces technologies pour résoudre des problèmes concrets.
✨Prépare ton portefeuille
En tant que freelance, ta capacité à convaincre est essentielle. Prépare un portefeuille qui présente des exemples de tes travaux passés. Cela peut inclure des études de cas, des rapports de vulnérabilité, ou même des contributions à des projets open source. Ça montre bien ta valeur ajoutée et tes compétences pratiques.
✨Anticipe les scénarios d'attaque
Les recruteurs en cybersécurité aiment tester ta réflexion critique. Sois prêt à analyser des scénarios d'attaques et à expliquer comment tu réagirais. Cela montre ta capacité à penser comme un hacker et à concevoir des défenses adéquates pour protéger les systèmes.
✨Discute de la tendance du marché
Reste à jour sur les évolutions récentes en matière de cybersécurité. Les clients, surtout en freelance, veulent des experts qui comprennent les nouvelles menaces et technologies. Prépare-toi à en discuter durant l'entretien, cela prouve ton engagement et ta passion pour le domaine.
