Product Manager Fintech (H/F) in Paris

À propos de LegalPlace

Chez LegalPlace, nous révolutionnons l'entrepreneuriat en France. Plus de 20 % des créations de sociétés passent par notre plateforme, avec une note de 4,5/5 sur plus de 8 000 avis Trustpilot. Mais LegalPlace, ce n'est pas qu'un simple service de création d'entreprise. C'est une super app qui accompagne les entrepreneurs sur toute la vie de leur boîte : un copilote numérique qui leur permet de se concentrer sur l'essentiel : faire grandir leur business. Notre ambition ? Devenir le système d'exploitation des entrepreneurs.

Ton rôle

Tu seras au cœur de notre produit phare : LegalPlace Pro, notre application de comptabilité et finance. Ton périmètre : la banque, avec ta squad dédiée : 1 lead dev et 2 à 3 développeurs. Les designers et les QA sont transverses, selon les besoins de la squad. Tu seras responsable de l’expérience du compte professionnel LegalPlace Pro, de l’onboarding et du KYC jusqu’aux usages au quotidien (IBAN, carte, virements, prélèvement, ...), en lien étroit avec notre partenaire bancaire Swan.

Avec ta squad, vous travaillerez main dans la main pour :

• Optimiser le processus d'onboarding de nos clients
• Améliorer la satisfaction client et la rétention
• Automatiser la génération des livrables de comptabilité
• Définir et optimiser les processus de gestion des demandes clients
• Identifier les motifs de churn et définir des actions pour les minimiser

Tes missions :

• Cadrer tes projets de A à Z : rien ne t'arrive sous forme de cahier des charges : tu définis le périmètre, tu construis ta roadmap avec le Head of Product
• Mener la discovery auprès de tes utilisateurs internes (support, opérations) pour comprendre comment le travail se fait avant de décider quoi construire
• Piloter le delivery sur des sprints d'une semaine : tu décides de ce qui entre en sprint, tu es garant de ce qui part en prod
• Porter l'expérience client et le back-office opérationnel, documenter, animer les demos, analyser les résultats
• Assurer le support de niveau 2 sur tes features : quand l'équipe support sèche, tu tranches et tu fais rentrer la résolution dans ton sprint

Profil recherché

• Expérience de Product Manager confirmée, ou première expérience en banque en ligne / fintech : l'expertise du domaine compte autant que les années
• Passionné(e) par l’innovation, l’entrepreneuriat et la créativité
• Leader naturel(le), capable de fédérer et inspirer les équipes
• Forte affinité pour l’expérience utilisateur et l’analyse de données
• Autonome, mais sachant aussi travailler en équipe
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un vrai challenge à relever : devenir la solution de comptabilité n°1 en France pour les TPE et PME
• Une entreprise en très forte croissance : de 0 à 75 000 clients sur la plateforme en 2 ans
• De belles perspectives d’évolution (gestion de plusieurs squads)
• Un salaire attractif, avantages multiples (tickets restos, mutuelle, etc.), télétravail, team-building fréquents

Process de recrutement :

• Échange avec le/la Talent acquisition manager (30mins)
• 2h dans nos locaux avec Yoann, Head of Product : fit + une étude de cas en live
• 2h dans nos locaux : 1h avec un lead dev, 1h avec Xavier, notre CPO