En un coup d'œil
- Missions: Optimiser les parcours CRM pour attirer et fidéliser les entrepreneurs.
- Entreprise: LegalPlace, leader français des services aux entrepreneurs avec une culture dynamique.
- Avantages: CDI, salaire compétitif, mutuelle, télétravail et opportunités de croissance.
- Autres infos: Travaille dans un environnement en forte croissance avec une équipe collaborative.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe innovante et fais partie d'une aventure vers la licorne.
- Qualifications: 5 ans d'expérience en CRM avec un vrai sens de l'ownership.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Qui est LegalPlace ? Depuis 2016, LegalPlace s'est imposé comme un acteur incontournable de l'accompagnement des entrepreneurs en France. Notre mission : simplifier la vie des entrepreneurs à chaque étape de leur aventure. Création de société, juridique, comptabilité, domiciliation… avec une ambition claire : devenir le one-stop shop de l'entrepreneuriat en France, puis en Europe.
2026 marque un tournant majeur pour LegalPlace. Après son rapprochement avec Legalstart, LegalPlace est devenu le leader français des services aux entrepreneurs, avec plus d'1 million d'entrepreneurs accompagnés. Cette nouvelle étape s'accompagne d'une levée de fonds de 70 millions d'euros et d'une entrée dans la French Tech Next40. L'objectif est ambitieux : faire de LegalPlace une licorne d'ici fin 2026.
Contexte & projet : Chaque jour, des milliers de futurs entrepreneurs se posent la même question : "par où je commence ?". Ton job : faire en sorte qu'ils choisissent LegalPlace ou Legalstart, et qu'ils restent avec nous longtemps. Tu portes l'ensemble du périmètre CRM lié aux Formalités juridiques : création de société, modifications statutaires, dissolutions… Ton objectif n°1 : augmenter le nombre de créateurs d'entreprise qui passent par nos marques, avec la meilleure LTV possible.
Un rôle avec un vrai ownership : tu ne lances pas des campagnes à la chaîne, tu construis et fais vivre des parcours.
Tes missions :
- Optimiser en continu les parcours de conversion pour les produits Formalités juridiques.
- Adapter les parcours aux évolutions du produit et des offres.
- Identifier et tester de nouveaux canaux d'acquisition de créateurs : WhatsApp, newsletter, livres blancs…
- Développer l'usage de l'IA sur ces parcours.
- Orchestrer des campagnes promotionnelles ad hoc : saisonnalité, actualité, offres spéciales.
- Développer le cross-sell : proposer à chaque client les abonnements complémentaires pertinents, au bon moment.
Comment on mesurera ton succès :
- Nombre de créateurs d'entreprise acquis via les parcours CRM.
- Taux de conversion des parcours pré-achat.
- LTV des clients Formalités.
- Taux d'adoption des abonnements complémentaires (cross-sell).
Ta boîte à outils :
- Salesforce (rapports) & Marketing Cloud.
- SQL.
- WhatsApp Business.
- Notion, Drive.
Le profil qu'on recherche :
- 5 ans minimum en CRM lifecycle, avec un vrai ownership sur des parcours complexes.
- Maîtrise de toute la chaîne de création d'un parcours CRM.
- Data : à l'aise pour challenger les équipes Produit avec la donnée.
- Segmentation : compréhension fine de la donnée ; maîtrise des rapports Salesforce ou du SQL est un plus.
- Contenus : autonome pour créer une communication à partir d'un brief, avec une vraie fibre marketing.
- Personnalisation : Liquid, AMPscript ou équivalent.
- Paramétrage : opérationnel sur au moins un outil de marketing automation.
- Pilotage : suivi des KPI de tes parcours et itération pour faire grimper la conversion.
- Savoir arbitrer entre quick wins et chantiers structurants.
- Bonus : expérience en legaltech ou fintech, sur Marketing Cloud Next, WhatsApp Business, ou usage concret de l'IA en CRM.
Soft skills : Sens du business, curiosité et goût du test, autonomie et ownership, à l'aise dans un environnement en forte croissance.
Ton environnement : Rattachement à Gabrielle, Head of CRM, au sein de l'équipe Business Ops. Collaboration au quotidien avec les équipes Produit, Marketing, Salesforce, Revenue… Basé·e dans nos bureaux à Paris. Une culture ops, data & performance.
Notre proposition : CDI, démarrage dès que possible. Mutuelle Alan (prise en charge à 70 % par LegalPlace). Rémunération : entre 45 000€ et 55 000€ brut/an. Télétravail : 2 jours/semaine.
Déroulement des entretiens : Entretien téléphonique avec notre équipe recrutement. Entretien physique avec ta future N+1 (Gabrielle). Study case. Entretien final avec notre Head Of Business Ops.
CRM Manager in Paris employeur : LegalPlace
ComptaPlace, en tant que solution comptable innovante, offre un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque employé est valorisé. Nous croyons fermement au développement personnel et professionnel, offrant des opportunités de formation continue et de progression de carrière. Rejoindre notre équipe à LegalPlace, c'est faire partie d'une culture axée sur l'entraide et l'innovation, tout en ayant un impact direct sur la vie des entrepreneurs et indépendants que nous servons.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CRM Manager in Paris
✨Connecte-toi avec des professionnels du marketing
Plonge-toi dans les communautés en ligne dédiées au marketing comme celles sur LinkedIn, et n’hésite pas à interagir sur des groupes Facebook spécialisés. Suis des influenceurs du secteur sur Twitter pour te tenir au courant des tendances et des opportunités.
✨Participe à des événements de networking
Assiste à des salons, conférences ou ateliers liés au marketing et à la communication. Ces événements sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs comme ceux de LegalPlace et d'autres professionnels qui peuvent te donner un coup de pouce pour ta recherche d'emploi.
✨Montre tes compétences avec un portfolio
Même si tu cherches un emploi à plein temps, avoir un portfolio solide peut te distinguer des autres candidats. Regroupe tes projets passés, tes campagnes réussies, ou même des études de cas. Pense à partager ton travail sur des plateformes comme Behance ou ton propre site pour que les recruteurs puissent voir ce que tu fais.
✨Postule directement via le site de LegalPlace
Ne fais pas que compter sur les sites de recherche d'emploi. Assure-toi de visiter le site de LegalPlace et de t'inscrire aux alertes pour les offres de marketing. Souvent, les annonces de postes à pourvoir sont publiées en priorité sur leurs propres plateformes.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CRM Manager in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta créativité dans ton CV:Dans le marketing et la communication, il est super important de se démarquer. N’hésite pas à afficher ta personnalité à travers un CV visuel ou un design accrocheur. Pense à utiliser des infographies qui mettent en avant tes compétences, tes réalisations et l’impact de tes campagnes précédentes.
Mets en avant tes expériences pertinentes:Parle de tes expériences passées en marketing et communication de manière précise. Si tu as géré des campagnes, créé du contenu ou travaillé sur des projets avec des résultats concrets, détaille-les. Par exemple, indique des métriques, comme l'augmentation du taux d'engagement ou le retour sur investissement de tes actions.
Raconte-nous ta motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation, sois authentique et parle-nous de pourquoi tu veux bosser chez LegalPlace spécifiquement. Partage tes ambitions et ce que tu espères apprendre en collaborant avec nous, car c'est ce qui fera la différence dans un rôle à temps plein.
Utilise des exemples concrets dans ta lettre:Dans ton application, il est crucial de soutenir tes affirmations par des exemples. Que ce soit une campagne réussie, un projet de communication ou des compétences spécifiques que tu as développées, relie-les à ce que nous recherchons. Cela montrera que tu sais de quoi tu parles et que tu es prêt à faire la différence chez LegalPlace.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez LegalPlace
✨Maîtrise des Outils de Marketing
Pour un poste en marketing et communication chez LegalPlace, assure-toi de bien connaître les outils comme Google Analytics, SEMrush ou les plateformes de gestion de réseaux sociaux. On doit être capable de démontrer comment on les a utilisés dans le passé, alors prépare quelques exemples concrets de campagnes que tu as menées.
✨Préparer un Portfolio Impactant
Pour briller dans ton entretien, pense à rassembler un portfolio de tes meilleures réalisations en marketing. Présente des études de cas qui montrent comment tes stratégie de communication ont entraîné des résultats tangibles. N'oublie pas de把 utiliser des chiffres et des statistiques, car ça impressionne toujours les recruteurs !
✨Savoir Écouter et Adapter
Lors de l'entretien, sois prêt à montrer que tu sais écouter et adapter tes idées. Les échanges en marketing sont souvent dynamiques, alors montre à LegalPlace que tu es capable de réfléchir en temps réel et d'ajuster ta stratégie en fonction des retours que tu reçois. Fais preuve de flexibilité dans tes réponses !
✨Motivation et Apprentissage
Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est important de montrer ta motivation à apprendre et à évoluer dans le domaine. Parle de tes aspirations et de comment ce job chez LegalPlace s'inscrit dans ton parcours. Les recruteurs aiment voir des candidats engagés et curieux !
