En un coup d'œil
- Missions: Participez à l'installation et à la maintenance de solutions hardware et software sur site.
- Entreprise: Entreprise innovante dans le secteur du service client, basée à Cestas.
- Avantages: 5 semaines de congés, 70 jours de télétravail, voiture de service et mutuelle prise en charge à 60%.
- Autres infos: Déplacements fréquents dans le nord de la France, environnement international.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence pour nos clients avec des solutions innovantes.
- Qualifications: BAC+2/+3, expérience en maintenance, compétences techniques en mécanique et informatique.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
Notre service Customer Success, au sein de notre division France, basé à Cestas, recherche pour compléter ses équipes son/sa futur(e) Technicien(e) de maintenance itinérant Lille / Rouen / Paris.
Mission
- Participer aux pré-installations, installations et mises en service de solutions hardware & software.
- Participer aux phases d’après-vente lors des interventions préventives sur site : audits et maintenances préventives.
- Interventions correctives sur site : analyse des problèmes rencontrés et proposition de solutions avec l’expertise center.
- Interventions réalisées en collaboration avec la Coordinateur Planification France et suite à l’analyse de l’expertise center.
- Analyse et force de proposition pour l’évolution des processus.
- Assurer le suivi de l’ensemble des comptes affectés par des visites de courtoisie et/ou par un suivi téléphonique.
- Etre force de proposition pour les améliorations solutions auprès du Customer Success Director, France.
- Etre à l’écoute des besoins clients et en informer les différentes équipes commerciales (solutions, consommables et pièces…), le Customer Care Manager.
- Réaliser le reporting hebdomadaire des différentes prestations réalisées.
Description du profil
- Issu(e) de formation BAC+2 /+3 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.
- Des connaissances techniques (mécanique, électrique, pneumatique et informatique) dans le monde de la production industrielle sont souhaitées.
- Vous possédez de bonnes capacités de communication orale et écrite, et êtes à l’aise pour interagir avec différents interlocuteurs internes comme externes.
- Vous maitrisez les outils bureautiques : Pack Office, Salesforce (CRM) ou autre logiciel de gestion des interventions.
- Des connaissances dans l’internet des objets, le cloud, l’Industrie 4.0 seraient de réels atouts.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute, d’analyse et de mise en perspective auprès de différents niveaux d’interlocuteurs.
- Un niveau d’anglais scolaire (écrit et parlé) est nécessaire (environnement international).
Ce poste est rattaché à la division France, situé à Cestas (33). Il comprend des déplacements : au moins 50% du temps sur les sites clients situés dans le nord de la France dans un triangle Rouen, Paris, Lille.
Conditions et avantages
- Forfait annuel 1767 heures / 5 semaines de congés payés et 10 jours de RTT.
- Voiture de service pour vos déplacements clients.
- 70 jours de télétravail par an.
- Un CSE attractif.
- Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60%.
Technicien de maintenance itinérant H/F in Rouen employeur : Lectra
Lectra est un employeur de choix, offrant un environnement de travail international et multiculturel à Cestas, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nos employés bénéficient d'un cadre de travail moderne sur un site boisé, d'un CSE attractif, ainsi que d'opportunités de développement professionnel dans le domaine de l'IA. Avec des avantages tels que le télétravail, une prise en charge généreuse de la mutuelle et des installations sportives, nous nous engageons à créer un lieu de travail épanouissant et dynamique.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technicien de maintenance itinérant H/F in Rouen
✨Visibilité au sein des réseaux techniques
Plongeons-nous dans les communautés d'ingénierie des systèmes de contrôle ! Participe à des forums spécialisés ou des groupes LinkedIn sur cette thématique. Non seulement tu apprendras des dernières tendances, mais tu pourras aussi te faire connaître et rencontrer des gens clés du secteur.
✨Assister à des conférences et salons de l'industrie
Les événements comme les salons professionnels ou les conférences d'ingénierie sont une mine d'or. Ce sont des occasions en or pour discuter directement avec les recruteurs et découvrir des opportunités de postes à temps plein chez des entreprises comme Lectra. Pense à te préparer avec quelques questions pertinentes à poser !
✨Mets en avant tes projets scolaires ou personnels
Quand tu postules pour un poste à temps plein dans l'ingénierie des systèmes de contrôle, parle de tes projets ou stages en lien avec le contrôle et l'automatisation. Montre-nous comment tes expériences antérieures font de toi un candidat idéal pour le poste chez Lectra.
✨Postule directement sur notre site
Nous adorons voir des candidatures directement sur notre site. Ça nous permet de mieux comprendre ta motivation et ton intérêt particulier pour Technicien de maintenance itinérant H/F. N'hésite pas à te démarquer par une lettre de motivation personnalisée qui fait ressortir ta passion pour l'ingénierie des systèmes de contrôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technicien de maintenance itinérant H/F in Rouen
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Met en avant tes compétences techniques:Pour un rôle en ingénierie des systèmes de contrôle, il est essentiel de mettre en avant tes compétences techniques, comme la programmation de systèmes de contrôle, la modélisation et l'analyse de systèmes. N'hésite pas à détailler des projets académiques ou personnels où tu as appliqué ces compétences, cela peut vraiment faire la différence !
Soigne ton CV technique:Ton CV doit refléter clairement tes connaissances et ton expérience dans l'ingénierie des systèmes de contrôle. Inclue des sections sur tes compétences en logiciels spécifiques, comme MATLAB ou Simulink, et n’oublie pas de mentionner toute certification pertinente que tu aurais obtenue. Cela montre non seulement ta maîtrise des outils, mais aussi ton engagement envers ta formation continue.
Raconte ta motivation:Dans ta lettre de motivation, prends le temps de partager pourquoi tu es passionné par l'ingénierie des systèmes de contrôle et pourquoi tu souhaites rejoindre Lectra. Montre-nous ce qui t'inspire, cela peut vraiment aider à te démarquer et à bâtir un lien avec notre équipe !
Sois clair sur tes objectifs professionnels:Comme c'est un poste à temps plein, il est important d'être précis sur tes objectifs à long terme. Partage avec nous comment ce poste s'intègre dans ta carrière et ce que tu espères apprendre en rejoignant Lectra. Cela nous aidera à voir si ta vision correspond à celle de notre équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Lectra
✨Maîtriser les outils de contrôle
En tant qu'ingénieur en systèmes de contrôle, il est essentiel que nous soyons à l'aise avec des outils comme MATLAB et Simulink. Préparez des exemples concrets où vous les avez utilisés pour résoudre des problèmes complexes. Cela montrera que vous savez comment appliquer vos compétences en pratique.
✨Préparez-vous pour des questions techniques pointues
Attendez-vous à des questions techniques lors de l'entretien, comme celles portant sur le réglage PID ou la modélisation de systèmes. Nous devrions réviser des concepts fondamentaux et être prêts à expliquer notre processus de pensée lorsque nous abordons des problèmes de contrôle.
✨Parler de notre ascension dans le domaine
Pour un poste à temps plein, les recruteurs cherchent souvent à comprendre notre motivation et notre engagement. Partageons des expériences où nous avons pris l'initiative d'apprendre de nouvelles compétences ou d’assumer des projets difficiles. Cela peut faire toute la différence!
✨Démontrer nos projets antérieurs
Amenez un portfolio de projets sur lesquels vous avez travaillé, mettant en avant les résultats quantifiables. Que ce soit un projet de stage ou une réalisation académique, nous devons montrer que nous pouvons passer de la théorie à la pratique efficacement. Cela prouve notre capacité à contribuer à Lectra dès le premier jour!
