En un coup d'œil
- Missions: Participez à l'installation et à la maintenance de solutions innovantes sur site.
- Entreprise: Entreprise dynamique dans le secteur technologique avec une culture axée sur le service client.
- Avantages: Salaire compétitif, voiture de service, télétravail et 5 semaines de congés payés.
- Autres infos: Opportunités de croissance professionnelle dans un environnement international.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence pour nos clients en France.
- Qualifications: BAC+2/3 avec 2 ans d'expérience en maintenance technique et bonnes compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
Notre service Customer Success, au sein de notre division France, basé à Cestas, recherche pour compléter ses équipes son/sa futur(e) : Technicien(e) de maintenance itinérant Lille / Rouen / Paris H/F.
Mission
- Participer aux pré-installations, installations et mises en service de solutions hardware & software.
- Participer aux phases d’après-vente lors des interventions préventives sur site : audits et maintenances préventives.
- Interventions correctives sur site : analyse des problèmes rencontrés et proposition de solutions avec l’expertise center.
- Interventions réalisées en collaboration avec la Coordinateur Planification France et suite à l’analyse de l’expertise center.
- Analyse et force de proposition pour l’évolution des processus.
- Assurer le suivi de l’ensemble des comptes affectés par des visites de courtoisie et/ou par un suivi téléphonique.
- Etre force de proposition pour les améliorations solutions auprès du Customer Success Director, France.
- Etre à l’écoute des besoins clients et en informer les différentes équipes commerciales (solutions, consommables et pièces…), le Customer Care Manager.
- Réaliser le reporting hebdomadaire des différentes prestations réalisées.
Description du profil
- Issu(e) de formation BAC+2 /+3 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.
- Des connaissances techniques (mécanique, électrique, pneumatique et informatique) dans le monde de la production industrielle sont souhaitées.
- Vous possédez de bonnes capacités de communication orale et écrite, et êtes à l’aise pour interagir avec différents interlocuteurs internes comme externes.
- Vous maitrisez les outils bureautiques : Pack Office, Salesforce (CRM) ou autre logiciel de gestion des interventions.
- Des connaissances dans l’internet des objets, le cloud, l’Industrie 4.0 seraient de réels atouts.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute, d’analyse et de mise en perspective auprès de différents niveaux d’interlocuteurs.
- Un niveau d’anglais scolaire (écrit et parlé) est nécessaire (environnement international).
Ce poste est rattaché à la division France, situé à Cestas (33). Il comprend des déplacements : au moins 50% du temps sur les sites clients situés dans le nord de la France dans un triangle Rouen, Paris, Lille.
Conditions et avantages
- Forfait annuel 1767 heures / 5 semaines de congés payés et 10 jours de RTT.
- Voiture de service pour vos déplacements clients.
- 70 jours de télétravail par an.
- Un CSE attractif.
- Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60%.
Technicien de maintenance itinérant H/F in Cestas employeur : Lectra
Lectra est un employeur de choix, offrant un environnement de travail international et multiculturel à Cestas, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nos employés bénéficient d'un cadre de travail moderne sur un site boisé, d'un CSE attractif, ainsi que d'opportunités de développement professionnel dans le domaine de l'IA. Avec des avantages tels que le télétravail, une prise en charge généreuse de la mutuelle et des installations sportives, nous nous engageons à créer un lieu de travail épanouissant et dynamique.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technicien de maintenance itinérant H/F in Cestas
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Lectra.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Lectra.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Lectra remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Lectra est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technicien de maintenance itinérant H/F in Cestas
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Lectra et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Lectra sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Lectra
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Lectra, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Lectra !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Lectra, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
