En un coup d'œil
- Missions: Développez des stratégies de vente pour le Service Cloud et concluez des affaires majeures.
- Entreprise: Entreprise innovante axée sur la transformation du service client.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages santé, travail à distance et développement professionnel.
- Autres infos: Opportunités de croissance de carrière dans un environnement rapide et collaboratif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez le futur du service client avec l'IA.
- Qualifications: Expérience en gestion du service client et compétences en vente.
Le salaire estimé est compris entre 51750 - 63250 € par an.
En tant qu'Account Executive (Service Cloud), vous ferez partie d'une équipe axée sur les marchés français. Vous concevrez et exécuterez une stratégie de vente Service Cloud pour des secteurs d'activité spécifiques. Vous stimulerez la croissance des revenus en pénétrant la base de clients existante et en développant de nouveaux clients ainsi que de nouveaux cas d'usage. Vous vous concentrerez sur l'identification, la structuration, le pilotage et la conclusion d'accords majeurs, en travaillant en étroite collaboration avec vos homologues des équipes commerciales principales en charge des comptes clients.
Responsabilités :
- Génération de leads : Identifier les opportunités pour Service Cloud au sein de la base existante de clients Salesforce et chez les prospects. Créer de nouveaux leads grâce à une prospection systématique auprès des responsables du service client. Développer le chiffre d'affaires en capitalisant sur des relations nouvelles et établies.
- Orientation Client : Définir la contribution d'une transformation des services à la vision et au plan d'action global d'un compte spécifique. Définir et présenter la valeur spécifique d'une transformation des services à la direction du prospect. Bâtir des relations de confiance avec les Directeurs du Service Client, en comprenant leurs défis, leurs besoins et leurs exigences. Élaborer des stratégies, négocier et conclure des affaires au niveau des vice-présidents et des cadres dirigeants.
- Développement de l'activité : Définir et exécuter un plan pour accélérer la croissance de notre solution connaissant déjà la plus forte progression. Être une référence incontournable pour vos pairs au sein de l'équipe commerciale élargie. Affiner le discours commercial spécifique au produit Service Cloud et former vos pairs aux techniques de prospection, de qualification et de conclusion de ventes.
- Conseiller de confiance : Agir en tant que conseiller de confiance pour la transformation du service client auprès de nos clients et prospects. Évangéliser la transformation radicale et les avantages de l'IA dans le domaine du service client lors de réunions clients, de salons ou d'événements. Avoir un point de vue précis sur les défis futurs et les opportunités en matière de service client.
Compétences requises :
- Solide expérience dans les applications de service et/ou la gestion opérationnelle du service client.
- Bilan avéré et réussi dans la vente de solutions de Service Client / d'Engagement Client sur le marché, OU dans la mise en œuvre d'une transformation complète des services au sein d'une entreprise multinationale.
- Compréhension éprouvée des métiers du service client, des opérations liées au service client ainsi que des profils d'acheteurs.
- Fortes capacités d'analyse et de résolution de problèmes, avec une aptitude à réussir dans un environnement très dynamique.
- Capacité démontrée à travailler efficacement au sein d'une équipe commerciale élargie.
Account Executive - Agentforce Service in Paris employeur : Leadout Capital
Rejoindre notre équipe en tant qu'Account Executive (Service Cloud) vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant, axé sur la transformation des services clients. Nous valorisons une culture de collaboration et d'apprentissage continu, avec des opportunités de développement professionnel pour vous aider à exceller dans votre carrière. De plus, notre engagement envers l'innovation et l'utilisation de l'IA dans le service client vous permettra de jouer un rôle clé dans la définition de l'avenir de notre secteur.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Account Executive - Agentforce Service in Paris
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme Leadout Capital, et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Account Executive - Agentforce Service in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour Leadout Capital:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur Leadout Capital et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Leadout Capital
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme Leadout Capital utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de Leadout Capital.
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
