En un coup d'œil
- Missions: Devenez le premier contact des clients et proposez-leur des solutions adaptées.
- Entreprise: Rejoignez le groupe La Poste, une entreprise responsable et dynamique.
- Avantages: Salaire compétitif, tickets restaurants, couverture santé et opportunités d'évolution.
- Autres infos: Travail en équipe dans un environnement collaboratif avec formation intégrée.
- Pourquoi ce job: Faites un métier qui a du sens et développez vos compétences commerciales.
- Qualifications: BAC minimum et sens du service requis, expérience en relation client appréciée.
Le salaire estimé est compris entre 25000 - 26500 € par an.
Secteur d'activité : Développement Commercial / Relations Client
Niveau d’étude : BAC
Expérience : Pas de niveau d'expérience exigé
Ville : EYBENS
Département : 38 - Isère
Référence de l'offre : 4208
Date de publication : 26/10/2026
Envie d’un métier qui a du sens et qui vous fait grandir ? Le groupe La Poste vous propose de rejoindre la EYBENS pour le poste de Chargé de clientèle F/H.
En tant que Chargé de clientèle :
- Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste.
- Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La Poste.
- Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie.
- Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux.
- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) et vous êtes apporteurs d’affaires sur l’ensemble des activités du Groupe.
Et après, quelles sont les opportunités d'évolution ?
Le métier de Chargé de clientèle est une fonction clé pour découvrir notre réseau, développer vos compétences commerciales et maîtriser nos offres de service. Grâce à nos programmes de formation et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller bancaire.
Votre profil
Vous maîtrisez les compétences clés suivantes :
Votre sens du service, votre réactivité et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et leur proposer les produits et services appropriés. La réalisation des challenges commerciaux et la satisfaction des clients sont votre priorité dans un environnement de travail où l’esprit d’équipe et la coopération sont indispensables.
Vous êtes titulaire au minimum d’un baccalauréat et possédez une expérience en relation client, idéalement acquise dans les secteurs de la banque, de l’assurance ou du commerce.
Si votre profil est retenu pour ce poste, vous recevrez un mail vous invitant à poursuivre la sélection.
Tout ce qu’il faut savoir pour vous projeter !
L’environnement du poste
Vous travaillerez au sein du secteur d'Eybens, composé de 5 bureaux sur les communes d'Eybens, St Martin d'Hères, Gières et Uriage. L'amplitude horaires des bureaux est de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00, travail le samedi matin jusqu'à 12h. Pas de télétravail possible. Les bureaux sont accessibles en bus ou tram, vous bénéficierez de titres restaurants.
L'équipe complète se compose de 25 personnes, dont 15 chargés de clientèles, 6 conseillers de la Banque Postale, 1 expert développement des clientèles professionnelles, 2 responsables de l'espace commercial, 1 responsable exploitation, 1 directeur adjoint conseil bancaire et 1 directeur de secteur.
Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration à la prise de poste intégrant une formation au sein de notre école interne et un accompagnement de votre manager sur votre poste. Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !
Quels seront votre salaire et avantages ?
Afin de rémunérer les missions ainsi que les responsabilités qui sont associées à ce poste, la rémunération globale annuelle brute proposée se situe dans la fourchette suivante :
- Rémunération minimum : €25000,00
- Rémunération maximum : €26500,00
Cette rémunération comprend une part fixe, versée sur 12 mois ainsi qu'une rémunération variable dont le montant pourra varier selon l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs. La fourchette de rémunération présentée intègre également, selon votre situation, les compléments de salaire liés à votre situation familiale et géographique, ainsi que l’intéressement.
A cette rémunération, s’ajoutent d’autres avantages, notamment un plan d’épargne entreprise ou retraite, une couverture santé et prévoyance, des activités sociales et culturelles via les offres du Comité Social et Économique (CSE), la prise en charge des frais de repas (tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise), selon l’ancienneté.
Après intégration, en tant que collaborateur, vous disposerez également de larges possibilités d’évolution professionnelles et de mobilité géographique dans le groupe et ses filiales.
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 227 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.
Chargé de clientèle F/H employeur : Le Groupe La Poste
Rejoindre le Groupe La Poste en tant que Service Owner Web Publié et Anti-DDoS à Nantes, c'est intégrer une entreprise à mission reconnue pour son engagement en matière de responsabilité sociétale. Avec des avantages tels que la possibilité de télétravail, 9 semaines de congés, et des locaux modernes au cœur de Nantes, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant qui favorise la croissance professionnelle et l'innovation. Ici, chaque collaborateur est valorisé et a l'opportunité de contribuer à des projets significatifs dans un cadre collaboratif et dynamique.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de clientèle F/H
✨Réseautage dans les événements de relations publiques
Plonge dans les événements de l'industrie de la communication et des relations publiques ! C'est une super opportunité pour rencontrer des pros du domaine, échanger des cartes de visite et te faire connaître. Des salons comme le Forum des Relations Publiques sont parfaits pour ça, alors n'hésite pas à t'inscrire et à y participer.
✨Impliques-toi dans des réseaux de professionnels
Rejoins des groupes et des communautés de relations publiques sur des plateformes comme Facebook ou LinkedIn. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités d'emploi, de discussions enrichissantes et tu peux même y trouver des mentors qui pourront t'aider dans ta recherche de stage. Montre-toi actif, partage tes expériences et n'hésite pas à poser des questions !
✨Construis ton portfolio
Avant de postuler pour des postes à temps plein, crée un portfolio qui montre tes compétences et tes réalisations. Inclue des projets qui mettent en avant tes capacités en communication, rédaction de contenu et gestion de crise. Cela va te permettre de te démarquer quand tu postules chez Le Groupe La Poste pour le poste de Chargé de clientèle F/H.
✨Postule directement sur notre site
Quand tu trouves une offre qui te plaît, comme celle de Chargé de clientèle F/H chez Le Groupe La Poste, n'hésite pas à postuler directement via notre site. Cela montre que tu es motivé et que tu t'intéresses réellement à l'entreprise. Et qui sait, ça pourrait faire toute la différence dans ton parcours vers le succès.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de clientèle F/H
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour la communication:Il est super important que tu fasses ressortir ta passion pour les relations publiques dans ta lettre de motivation. Parle de tes expériences passées et de ce qui t'inspire dans le domaine. Dis-nous pourquoi tu veux rejoindre Le Groupe La Poste et comment tu peux contribuer à notre équipe !
Soigne ton portfolio:Dans le domaine des relations publiques, un bon portfolio peut faire toute la différence. N'hésite pas à inclure des exemples de campagnes, d'articles ou de projets sur lesquels tu as travaillé. Ça montre non seulement tes compétences mais aussi ta créativité, et ça nous donne un aperçu de ton style !
Rends-toi visible sur les réseaux sociaux:Assure-toi que tes profils LinkedIn ou Twitter sont à jour et montrent ton intérêt pour les relations publiques. Partage des articles pertinents ou commente des tendances du secteur. Ça prouve que tu es au fait des dernières nouvelles et que tu es prêt à t'impliquer chez Le Groupe La Poste.
N'hésite pas à parler de tes réseaux:Dans les relations publiques, le networking est clé ! Si tu as des contacts intéressants dans le secteur ou des partenariats antérieurs, mentionne-les dans ta candidature. Ça montre que tu es bien connecté et que tu as déjà une certaine expérience dans la création de relations professionnelles.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Le Groupe La Poste
✨Sois prêt à briller avec ton portfolio
Dans le domaine des relations publiques, ton portfolio est crucial. Prépare des exemples concrets de campagnes de communication sur lesquelles tu as travaillé, même si c'est à travers des stages ou des projets universitaires. Ces études de cas montreront ta capacité à gérer des situations variées et à répondre aux besoins des clients.
✨Mets en avant tes compétences en communication
Les entrevues pour des postes en relations publiques sont souvent basées sur ta capacité à communiquer efficacement. Prépare-toi à des mises en situation où tu devras expliquer comment tu réagirais face à une crise ou comment tu créerais des messages attirants. Montre ta créativité et ton sens stratégique lors de ces échanges.
✨Connaître les tendances du secteur
Renseigne-toi sur les tendances actuelles en relations publiques et sur des études de cas récentes. Cela te permettra de discuter de manière informée et de montrer à Le Groupe La Poste que tu es à jour avec les meilleures pratiques du secteur. Cela impressionnera ton interlocuteur et montrera que tu es passionné par le métier.
✨Montre ta motivation pour un carrière à long terme
Étant donné que c'est un poste à temps plein, fais ressortir tes ambitions professionnelles. Explique pourquoi tu souhaites construire une carrière dans les relations publiques et comment tu envisages de contribuer au succès de Le Groupe La Poste. Ces éléments montreront ta motivation et ton engagement envers le poste.
