Opportunité confiée au Collectif par Linc .
Garantir la satisfaction et la croissance des cabinets clients en assurant leur formation initiale (onboarding présentiel et visio) et continue, le support multicanal, le traitement des escalades métier complexes (anomalies DSN, conventions collectives, interprétation juridique) et le suivi de portefeuille. Le rôle comprend également la participation aux tests d'assurance qualité (QA) des nouvelles fonctionnalités et évolutions du moteur de paie avec l'équipe produit, ainsi que le diagnostic et la correction autonome d'anomalies simples à l'aide de l'IA.
Équipe & environnement
Startup en forte croissance créée en avril 2024 ayant levé 12 M€, éditant une plateforme de paie native IA pour les cabinets d'expertise comptable et de paie. Équipe resserrée et senior travaillant en collaboration directe avec les fondateurs, l'équipe produit et l'équipe moteur de paie.
Profil recherché
Au moins 2 ans d'expérience en paie (en cabinet, chez un éditeur ou un intégrateur), avec une solide maîtrise du support, un sens aigu de la pédagogie et de la vulgarisation. Profil autonome, rigoureux et doté d'un fort esprit entrepreneurial, avec un réel attrait pour l'intelligence artificielle et l'envie de s'investir dans une structure en développement.
Rémunération 35 k€ – 65 k€
Temps de travail Forfait 218 jours
Démarrage Dès que possible
Précisions Statut cadre au forfait jours. Jusqu'à 70 % de télétravail. Formation interne au produit, au moteur et aux outils IA. Cagnotte Benefiz de 20 €/jour pour dépenses personnelles (sport, culture, vacances...) et mutuelle à couverture maximale.
#J-18808-Ljbffr
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Le Collectif Des Payeurs
