En un coup d'œil
- Missions: Concevoir et coordonner des événements clients tout en développant des partenariats stratégiques.
- Entreprise: Le Bon Marché, un magasin emblématique mêlant art, mode et gastronomie.
- Avantages: Travail dans un environnement créatif avec des opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Poste à pourvoir dès janvier 2027, diversité et mixité valorisées.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez l'expérience client haut de gamme.
- Qualifications: Formation supérieure en commerce ou marketing et expérience dans le retail ou l'événementiel.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
- CDI – Chargé(e) de Mission Evénements Clients et Partenariats
- Le Bon Marché
- Type de contrat CDI
- Durée Plein Temps
- Filière Vente / Retail
- Publié il y a 2 jours Référence : LBM03268
- Description du poste
- CDI – Chargé(e) de mission Evénements Clients et Partenariats
Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire.
Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée.
Poursuivant la rénovation de ses espaces commerciaux, Le Bon Marché continue de cultiver son caractère d’exception en multipliant les projets novateurs.
Nous recrutons un(e) Chargé(e) de mission Evénements Clients et Partenariats pour le service Relation Clientèle du Bon Marché Rive Gauche.
- Au sein de la
- Direction Commerciale -
Relation Clientèle et plus particulièrement rattaché(e) à la Responsable Développement Client, vous participez activement à la construction et au déploiement de la stratégie de conquête, de fidélisation et de rayonnement de la marque auprès d'une clientèle haut de gamme.
Au-delà de la gestion de nos événements VIC "intra-muros", le poste intègre une forte dimension de développement de partenariats stratégiques hors les murs (sponsoring, collaborations lifestyle et premium etc.) pour accroître la notoriété du magasin et identifier de nouveaux leviers de recrutement clients.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes
- Événementiel et Relations VIC
- Concevoir, piloter et coordonner les événements clients de la cellule (événements sur-mesure dans les Salons Particuliers, visites privées, collaborations avec les Maisons du groupe LVMH et autres).
- Participer aux rendez-vous avec les marques et être force de proposition sur de nouveaux concepts d'expériences.
- Développer et entretenir le lien avec un portefeuille de clients privilégiés.
- Animer des points réguliers avec les Conseillers de vente des différents départements pour identifier et dynamiser un vivier de clients à fort potentiel.
- Partenariats Stratégiques et Rayonnement de Marque
- Contribuer à l'identification, à la structuration et au déploiement de partenariats d'envergure à l'extérieur du magasin (ex: événements sportifs, culturels, marques affinitaires haut de gamme).
- Travailler sur des synergies croisées (cross-marketing, visibilité croisée, acquisition de nouvelles clientèles cibles).
- Créer des supports de communication percutants pour valoriser nos offres auprès de nos partenaires.
- Pilotage de projets, Contenus et Opérations
- Elaborer les briefs des événements et piloter les extractions cibles en lien étroit avec le département CRM.
- Coordonner la création, l’envoi et le suivi des invitations, ainsi que l'analyse des indicateurs de performance (taux de présence, retombées, bilans quantitatifs et qualitatifs).
- Assurer une fonction de pilotage transversal sur les Services aux grands temps forts et expositions du magasin, en lien avec les prestataires (restauration, beauté, etc.).
- Intervenir ponctuellement en support de l'équipe Relation Clients Multicanal sur des actions de phoning ciblées.
- Profil recherché
- Issu(e) d'une formation supérieure (école de commerce ou universitaire), vous justifiez d'une première expérience réussie dans le retail, la communication, le marketing stratégique, l'événementiel ou le développement de partenariats
- Vous possédez une réelle appétence pour le service, la relation client haut de gamme et les univers de marque premium.
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez faire preuve d'agilité pour dialoguer avec des interlocuteurs variés (partenaires, directions, clients VIC, équipes internes).
- Vous combinez sens opérationnel
(rigueur, organisation, polyvalence) et vision stratégique / créativité pour imaginer des activations innovantes.
- La maîtrise de l’anglais est importante pour interagir avec une clientèle internationale.
- La maîtrise du Pack Office est indispensable ; la connaissance des outils Booxi et Adobe Campaign constituera un plus.
Poste à pourvoir en CDI dès janvier 2027.
Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissez tous les talents.
#J-18808-Ljbffr
CDI – Chargé(e) de Mission Evénements Clients et Partenariats employeur : Le bon marché
Le Bon Marché offre un environnement de travail stimulant, où la créativité et l'innovation sont au cœur des projets. Les employés bénéficient d'une culture d'entreprise axée sur l'art, la mode et la gastronomie, favorisant ainsi le développement personnel et professionnel. Avec une histoire riche depuis 1852, Le Bon Marché continue d'évoluer tout en préservant son identité unique.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CDI – Chargé(e) de Mission Evénements Clients et Partenariats
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Le bon marché
Vas sur le site de Le bon marché et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CDI – Chargé(e) de Mission Evénements Clients et Partenariats
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Le bon marché que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Le bon marché en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Le bon marché
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Le bon marché propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Le bon marché s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
