LCL S.A. recherche un Expert fonctionnel Centres de Contact H/F pour prendre en charge l’administration fonctionnelle des outils d’interaction client et assurer leur bon fonctionnement au quotidien.
Vous serez force de proposition pour faire évoluer les outils en lien avec les équipes informatiques et les opérationnels, et vous interviendrez comme référent sur les projets liés au centre de contact. Ce poste s’inscrit dans une démarche d’optimisation et de service client au sein de la Direction
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Expert Fonctionnel Centre de Contact - Optimisation Projets in Villeneuve-le-Roi employeur : LCL S.A.
LCL S.A. est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où les analystes de données peuvent s'épanouir. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur l'innovation, vous aurez la chance de travailler sur des projets digitaux passionnants tout en bénéficiant d'une flexibilité et d'avantages compétitifs. Rejoindre LCL, c'est faire partie d'une équipe qui valorise votre expertise et votre contribution au succès des campagnes marketing ciblées.
