En un coup d'œil
- Missions: Développez et fidélisez un portefeuille client tout en pilotant l'activité commerciale de l'agence.
- Entreprise: LCL, une banque dynamique et engagée pour l'inclusion et la diversité.
- Avantages: Rémunération attractive, télétravail, primes et avantages divers.
- Autres infos: Opportunités de carrière avec plus de 3000 mobilités internes chaque année.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe qui valorise votre évolution professionnelle et votre impact local.
- Qualifications: Expérience commerciale en agence bancaire et diplôme en finance ou commerce.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Chez LCL, aller de l'avant, c'est porter la dynamique commerciale et garantir l'excellence au cœur de nos agences. En tant que Responsable d'Agence, vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en orchestrant l'activité commerciale et opérationnelle de votre point de vente, en appui du·de la Directeur·rice d'Agence. Vous êtes le·la garant·e de la performance commerciale, de la qualité de service et de la sécurité de l'agence. Vous assurez également le développement de votre propre portefeuille de client·es.
Vos missions principales :
- Développer et fidéliser un portefeuille de client·es en bâtissant une relation de confiance et en proposant des solutions adaptées à leurs projets.
- Piloter l'activité commerciale de l'agence en relayant la stratégie, en animant les réunions d'équipe pour le compte du Directeur et en assurant la bonne circulation de l'information.
- Garantir l'excellence du service et la sécurité de l'agence en veillant à la qualité de l'accueil, à la maîtrise des risques opérationnels et au respect scrupuleux des procédures.
- Représenter LCL sur votre territoire en incarnant les valeurs de la banque et en développant des relations avec les acteur·rices locaux·ales.
Votre évolution professionnelle compte pour nous : Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.
Compléments :
- Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement.
- Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire.
- Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE.
- Jusqu'à 33 jours de télétravail par an.
- Un accès au Pass LCL (worklife) : aide frais de crèche et de garde, titres-restaurant, aide à l’équipement télétravail.
- Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues.
- Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les vélotafeurs.
Notre processus de recrutement : Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable :
- Passation du questionnaire Assessfirst.
- Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH).
- Entretien avec un recruteur (RH).
- Entretien avec un manager métier.
Localisation du poste : Zone géographique Europe, France, Pays de la Loire, 44 - Loire-Atlantique.
Critères candidat :
- Niveau d'études minimum : Diplôme en Banque, Finance, Gestion de Patrimoine ou formation commerciale (École de Commerce, IAE, Université).
- Niveau d'expérience minimum : Vous disposez d'une expérience commerciale confirmée en agence bancaire.
- Compétences recherchées :
- Sens commercial et esprit de conquête : Vous avez une forte capacité à détecter les opportunités, à convaincre et à développer la performance commerciale de l'agence.
- Leadership et sens du collectif : Vous savez animer, relayer les messages et entraîner l'équipe vers des objectifs communs, favorisant une réussite collective.
- Sens du relationnel et écoute : Votre approche favorise un service client d'excellence et une relation de confiance durable avec une clientèle exigeante.
- Maîtrise des risques et conformité : rigoureux·se et organisé·e, vous garantissez la sécurité des opérations.
- Maîtrise digitale et adaptabilité : vous utilisez avec aisance les outils numériques pour accompagner nos client·es dans l'ère digitale.
Informations générales : Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations.
Responsable d'Agence H/F employeur : LCL Banque et assurance
Rejoindre LCL en tant que Conseiller Clientèle Privée H/F, c'est intégrer une entreprise qui place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations tout en offrant un environnement de travail collaboratif et inclusif. Vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel au sein d'un groupe international reconnu pour son engagement envers l'humain et la société, tout en ayant la chance de travailler dans une agence proche de ses clients, favorisant ainsi des relations de confiance durables.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de LCL Banque et assurance
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable d'Agence H/F
✨Profitez des salons de recrutement
Les salons de l'emploi dans le secteur bancaire et des services financiers sont vraiment une super opportunité. C’est là où vous pouvez rencontrer directement des recruteurs et faire bonne impression. Consultez les événements locaux ou universitaires et préparez votre pitch!
✨Rejoignez des associations professionnelles
Adhérer à des organisations comme l'Association Française des Banques ou d'autres groupes professionnels peut vous aider à élargir votre réseau. Ces communautés sont souvent informées des offres d'emploi et organisent des ateliers ou webinaires. Ne ratez pas cette chance!
✨Utilisez LinkedIn pour cibler vos recherches
Sur LinkedIn, suivez les entreprises qui vous intéressent, comme LCL Banque et assurance. Participez aux discussions et partagez du contenu régulier pertinent pour vous faire remarquer. Pensez à connecter avec des personnes de l'industrie, cela peut vous ouvrir des portes.
✨Postulez directement sur notre site
N'oubliez pas de visiter notre site web et de postuler aux offres disponibles chez LCL Banque et assurance. Nous avons souvent des opportunités intéressantes qui ne sont pas publiées sur d'autres plateformes, alors restez à l'affût!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable d'Agence H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des chiffres:Dans le domaine de la banque et des services financiers, les chiffres parlent souvent plus que les mots. N’hésite pas à inclure des résultats quantifiables, comme des augmentations de ventes ou des réductions de coûts que tu as contribué à réaliser. Ça montre que tu es capable de produire des résultats tangibles !
Mettez en avant vos certificats:Si tu as des certifications en finance, comme le CFA ou d'autres cours pertinents, assure-toi de les mentionner sur ton CV. Ces certificats montrent que tu as l’expertise nécessaire et que tu es engagé dans ton développement professionnel, ce qui est très apprécié dans ce secteur.
Rédige une lettre de motivation convaincante:Pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer ton enthousiasme et ta compréhension du secteur. Explique pourquoi tu es attiré par LCL Banque et assurance et comment tu peux contribuer à leurs objectifs financiers. Montre ton intérêt pour les tendances du marché ou les innovations dans le secteur.
Personnalise ta candidature:Évite d'envoyer une candidature standardisée. Lis bien la description du poste et adapte ton CV et ta lettre de motivation pour refléter les compétences et expériences que recherche LCL Banque et assurance. Cela montre que tu es motivé et que tu as fait tes devoirs !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez LCL Banque et assurance
✨Maîtriser les chiffres
Dans le secteur de la banque et des services financiers, attendez-vous à des questions numériques ou des études de cas. Préparez-vous à résoudre des problèmes complexes en temps réel pour montrer que vous pouvez gérer des données financières de manière efficace et précise.
✨Démontre ta capacité à analyser
On cherche souvent des candidats capables d’analyser des situations financières et de proposer des solutions. Pensez à des exemples de vos précédents travaux ou stages où vous avez dû utiliser vos compétences analytiques pour résoudre des problèmes — cela pourrait vraiment faire la différence pendant l'entretien.
✨Prépare un pitch de ta motivation
Comme il s’agit d’un poste à temps plein, il est crucial de montrer votre motivation à long terme pour ce type de rôle. Soyez prêt à parler de vos aspirations professionnelles et de la façon dont le poste chez LCL Banque et assurance s'aligne avec vos objectifs futurs.
✨Questions spécifiques sur le secteur
Ne vous contentez pas de préparer des questions générales ; intéressez-vous aux tendances actuelles du secteur bancaire, comme la digitalisation des services ou la régulation financière. Cela montrera à LCL Banque et assurance que vous êtes vraiment engagé et que vous comprenez ce qui se passe dans le milieu.
