En un coup d'œil
- Missions: Gérer les réservations et répondre aux demandes des clients avec passion.
- Entreprise: Auberge du Père Bise, un lieu légendaire au bord du lac d'Annecy.
- Avantages: Repas fournis, uniforme, primes et tarifs préférentiels dans nos établissements.
- Autres infos: Travail saisonnier de 39h/semaine avec opportunités de développement.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à une expérience client inoubliable.
- Qualifications: Débutants acceptés, maîtrise de l'anglais et du français requise.
Le salaire estimé est compris entre 27400 - 27401 € par an.
Une maison chargée d'histoire, un chef engagé, une équipe à taille humaine, un lac à deux pas. Il ne manque plus que vous.
Vous êtes organisé(e), à l'aise à l'écrit comme à l'oral, et passionné(e) par l'art de recevoir ? Rejoignez l'équipe de Réception en CDD saisonnier d'une maison Relais & Châteaux iconique, au cœur d'un environnement exceptionnel entre lac et montagne.
Missions principales :
- En charge des réservations
- Répondre aux demandes des clients et des agences, par téléphone ou par mail
- Présenter et vendre les prestations proposées par la Maison : hébergement, restauration, Spa, expériences
- Convertir les demandes en réservations et optimiser les ventes
- Saisir les réservations dans notre PMS et assurer le suivi administratif
- Collecter les informations clés pour personnaliser chaque séjour
- Travailler en étroite collaboration avec la réception et les autres services de l'établissement
- Participer à la mise en œuvre des actions commerciales
Avantages :
- 2 jours de repos fixes et consécutifs
- Repas fournis
- Uniforme fourni
- Tarifs préférentiels dans tous nos points de vente
- Tarifs préférentiels dans toutes les Maisons Relais & Châteaux
- Prime de participation
- Prime de parrainage
- Pourboires centralisés par carte bancaire, versés mensuellement sur le bulletin de salaire, ainsi que les pourboires espèces
- Prise en charge du macaron de stationnement (stationnement payant sur les parkings de Talloires)
Type de contrat : Saisonnier - 9 Mois
Durée du travail : 39H/semaine
Travail : en journée, les week-ends et jours fériés
Salaires : Salaire brut : Annuel de 27400.0 Euros à 27401.0 Euros sur 12 mois
Profil souhaité :
- Débutant accepté
- Compétences : Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
- Langues : Anglais et Français indispensables
- Savoir-être professionnels : Avoir le sens du service, Faire preuve de rigueur et de précision, Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires : Qualification : Employé qualifié, Secteur d'activité : Restauration traditionnelle.
Située sur les rives du lac d'Annecy, l'Auberge du Père Bise est une étape légendaire, inoubliable lieu de bien-être et de haute gastronomie. Le chef Jean Sulpice vient poursuivre avec son épouse, Magali, l'histoire de cette illustre maison. L'hôtel classé 5 étoiles et membre des Relais & Châteaux est composé de 22 Chambres, un spa, 3 offres de restauration, dont le restaurant gastronomique-Jean Sulpice-2* Michelin, le 1903 à l'ambiance plus décontractée et le Marius Bar.
Réceptionniste BackOffice H/F (H/F) employeur : L’Auberge du Père Bise - Jean Sulpice
L'Auberge du Père Bise – Jean Sulpice est un employeur d'exception, offrant un cadre de travail prestigieux au bord du lac d'Annecy. Avec une culture axée sur l'élégance et l'hospitalité, nous valorisons le développement professionnel de nos employés à travers des formations continues et des opportunités de progression. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une institution reconnue où chaque membre contribue à créer des expériences mémorables pour nos clients.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de L’Auberge du Père Bise - Jean Sulpice
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Réceptionniste BackOffice H/F (H/F)
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez L’Auberge du Père Bise - Jean Sulpice. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Réceptionniste BackOffice H/F (H/F).
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Réceptionniste BackOffice H/F (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, L’Auberge du Père Bise - Jean Sulpice. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez L’Auberge du Père Bise - Jean Sulpice
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez L’Auberge du Père Bise - Jean Sulpice.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à L’Auberge du Père Bise - Jean Sulpice que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
