En un coup d'œil
- Missions: Dirigez une équipe dynamique et optimisez les performances de nos boutiques.
- Entreprise: Rejoignez Lagardère Travel Retail, leader du Travel Retail en France.
- Avantages: Formation complète, tickets restaurants, parking gratuit et avantages variés.
- Autres infos: Opportunités de carrière à travers la France et environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une aventure unique avec une clientèle internationale et des défis quotidiens.
- Qualifications: Expérience en management commercial et sens du service client requis.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France ! Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration.
En tant que Manager, vous contribuez directement à la performance économique de nos boutiques en combinant excellence commerciale, leadership managérial, rigueur opérationnelle et sens du service client. Votre rôle au quotidien ? Vous définissez les objectifs de vos équipes et les accompagnez dans leur atteinte à travers des plans d'actions et des challenges motivants. Vous analysez les performances de vos points de vente (chiffre d'affaires, panier moyen, indicateurs clés) et mettez en œuvre les actions nécessaires pour optimiser les résultats. Vous assurez le suivi budgétaire de votre périmètre et pilotez la maîtrise de la démarque ainsi que l'organisation des inventaires. Vous garantissez le déploiement des opérations commerciales et le respect du planning marketing afin de maximiser l'expérience client et la performance des boutiques.
Management et développement des équipes
Véritable leader de proximité, vous animez et fédérez vos équipes au quotidien pour développer l'engagement, la performance et la qualité de service. Vous organisez l'activité de vos collaborateurs (plannings, congés, gestion des effectifs) tout en veillant à maintenir un climat social positif. Vous recrutez, intégrez et accompagnez le développement professionnel de vos collaborateurs. Vous réalisez les évaluations de vos équipes et contribuez activement à leur montée en compétences en cohérence avec les orientations de l'entreprise.
Excellence opérationnelle et expérience client
Vous êtes garant du respect de la législation, des procédures internes et des standards de qualité auprès des équipes comme des clients. Vous veillez à la parfaite tenue de vos boutiques, à la qualité de l'environnement de vente et au bon fonctionnement des équipements. Vous assurez une expérience client irréprochable en garantissant l'application des politiques et engagements de l'entreprise.
Gestion des stocks et partenariats marques
Vous pilotez les niveaux de stocks, les assortiments et les approvisionnements afin d'assurer la disponibilité optimale des produits. Vous développez des relations de confiance avec les marques de votre périmètre et garantissez la mise en œuvre de leurs recommandations merchandising. Vous veillez à la réussite des animations commerciales et des opérations menées en partenariat avec les fournisseurs.
Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?
Expérience / Formation privilégiées
Vous disposez d'une expérience significative en management d'équipe commerciale idéalement acquise dans le secteur de la distribution sélective.
Principales compétences recherchées
Manager de terrain, vous combinez leadership, sens du commerce et culture du résultat. Reconnu pour vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer, vous accompagnez vos équipes vers la performance. Organisé et rigoureux, vous savez piloter votre activité à travers les indicateurs de performance et prendre les décisions adaptées. Orienté client, vous placez l'excellence opérationnelle et la qualité de service au cœur de vos priorités. Dynamique et autonome, vous aimez relever des défis et évoluer dans un environnement exigeant et stimulant.
Pourquoi nous rejoindre ?
Opportunités de carrière et de développement
Un programme de formation complet lors de votre intégration alternant théorie et pratique. De nombreuses possibilités d’évolution offrant à nos talents des perspectives de développement et de responsabilités croissantes. Des opportunités de carrière à travers toute la France permettant d'être mobile et d'évoluer avec vos projets de vie. Des boutiques attractives et valorisantes et une clientèle internationale, variée qui rend chaque journée unique.
Vous hésitez encore ?
Tickets restaurants, le parking de stationnement gratuit mis à disposition du personnel et indemnité de transport journalière. Intéressement, participation, mutuelle, avantages comité d’entreprise, réductions tarifaires sur nos produits parfums, cosmétiques, mode et gastronomie. Formations et accompagnement pour la montée en compétences sur le management d'équipe.
On s'engage ! Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme. On vous attend avec impatience !
Manager (H/F) – Boutiques Aelia Duty Free - Aéroport de Marseille Provence - CDI - in Vitrolles employeur : Lagardère
Lagardère Publicité News est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et stimulant au cœur de l'industrie publicitaire. En tant qu'Assistant(e) de Direction, vous bénéficierez d'interactions variées avec des équipes engagées, tout en ayant accès à des opportunités de développement professionnel et à des avantages attractifs tels que des tickets restaurant, une prise en charge des frais de transport et un CSE riche en offres. Rejoindre Lagardère Publicité News, c'est intégrer une entreprise qui valorise la collaboration et le bien-être de ses employés.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Manager (H/F) – Boutiques Aelia Duty Free - Aéroport de Marseille Provence - CDI - in Vitrolles
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Lagardère
Vas sur le site de Lagardère et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Manager (H/F) – Boutiques Aelia Duty Free - Aéroport de Marseille Provence - CDI - in Vitrolles
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Lagardère que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Lagardère en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Lagardère
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Lagardère propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Lagardère s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
