Ingénieur commercial Services & Solutions h/f/rqth

LAFI, fournisseur de technologies, accompagne ses clients dans l’évolution technologique de la distribution à la souscription, en passant par les services managés. Nous sommes multimarques et disposons d’agréments et certifications auprès de tous les constructeurs significatifs du marché IT tels que Microsoft, Apple, HP, DELL, Cisco, Lenovo… afin de pouvoir fournir à nos clients les meilleurs niveaux de remise associés aux plus hauts niveaux de conseils disponibles.

Nous adressons une vaste typologie de clients, privés, publics, Ministères, collectivités territoriales, des grandes entreprises, des ETI et PME. Nous sommes capables de livrer partout en France sous 24/48H ainsi que dans toute l’Europe. Notre vaste catalogue de fournisseurs et de partenaires ainsi que l’assise de LAFI sur le marché nous permettent également de fournir un très large choix de produits et services à tous nos clients, tout en étant à même de gérer et prendre en charge des déploiements Nationaux et Internationaux.

LAFI est titulaire de marchés nationaux tels que UNIHA, UGAP, CAIH… LAFI dispose d’une plateforme d’achats informatisée (EPRO) permettant aux entreprises de gérer leurs commandes sur un plan multi-filiales et multi-utilisateurs en cas de besoin. LAFI se situe donc comme un intervenant majeur dans le top 20 des revendeurs IT France, force de conseil et de proposition et véritable partenaire de nos clients sur l’ensemble de leurs projets.

Avec 5 agences en France, nous sommes présents sur le territoire national. LAFI ce sont des collaborateurs qui ne demandent qu’à relever les défis et participer à notre développement. Ainsi, afin de conforter notre croissance, nous développons nos équipes et recrutons un(e) :

De formation bac +2 à bac +5 en commerce, vous possédez une expérience commerciale réussie dans la vente de services, solutions ou prestations informatiques avec une bonne connaissance technique (produits et service) ainsi que des acteurs de notre marché (constructeurs, éditeurs, partenaires). Cette fonction vous permettra de développer à la fois vos compétences techniques et commerciales avec une vaste clientèle de type SMB, Grands comptes et Collectivités.

Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, professionnalisme, votre sens relationnel et appréciez le travail en équipe. Vous savez adapter l’offres et les services aux besoins des clients. De tempérament commercial, vous possédez une bonne communication et des qualités rédactionnelles. Vous savez prendre des décisions et vous entourer des compétences à votre disposition. Rigueur, réactivité, sens du service et du commerce sont nécessaires. Appréciant le travail en équipe, vous possédez un bon relationnel. La connaissance de la langue anglaise est fortement appréciée.

Rattaché(e) à la direction Services & Solutions, vos principales missions et responsabilités seront de :

• Prospection et Développement du Portefeuille :

• Mettre en place, en collaboration avec sa hiérarchie, une stratégie de prospection pour identifier de nouveaux clients potentiels.
• Gérer et développer un portefeuille client.
• Conseiller et établir les devis.
• Identifier les besoins clients.
• Développer le portefeuille en ciblant des entreprises du même secteur et en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

• Négociation et Contrats :

• Répondre à des appels d’offres en fournissant des propositions commerciales compétitives.

• Suivi et Satisfaction Client :

• Intervenir en tant que conseil et suivre l'évolution des projets des clients.
• Après la signature des contrats, assurer le suivi pour veiller au respect des engagements pris et à la satisfaction du client.
• Entretenir une relation de confiance avec la clientèle habituelle, anticiper leurs besoins et leur prodiguer des conseils avisés.

• Amélioration de la Politique Commerciale :

• Participer à l’amélioration de la stratégie commerciale de l’entreprise.
• Faire de la veille technologique, être en contact avec les différents partenaires (constructeurs, éditeurs, etc..).
• Négocier les prix d’achat directement avec eux lorsque c’est possible.
• Maîtriser les offres commerciales de l’entreprise produits et services.
• Travailler en collaboration avec les différents intervenants (chef de projet, avant-vente, adv, atelier, etc.).
• Piloter et suivre l’activité : compte rendu de rdv, opportunité, prévision.
• Collaborer à la conception de nouveaux produits en fonction des besoins du marché.

En nous rejoignant, vous intégrerez une société qui possède plus de 30 ans d’expérience au service de ses clients. Nos clients bénéficient d’une plate-forme d’achat performante et notre taille nous permet d’offrir à nos clients de la réactivité, de la flexibilité et de la souplesse afin de répondre à tous les besoins de nos clients. Nous veillons au développement des compétences de nos collaborateurs en investissant dans leur formation et les faisons évoluer vers de nouvelles opportunités.

Ambitieux, Créatif, Avec l’esprit d’équipe, Prêt pour de nouveaux challenges, alors postulez maintenant !