En un coup d'œil
- Missions: Assurez le bon fonctionnement des systèmes WMS & TMS et gérez les incidents critiques.
- Entreprise: Lactalis, leader mondial des produits laitiers avec une culture familiale forte.
- Avantages: Rémunération attractive, primes, intéressement et opportunités d'évolution internationale.
- Autres infos: Poste basé à Laval, ville agréable à proximité de Paris.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites grandir des marques reconnues.
- Qualifications: Diplôme en informatique et expérience en gestion de services IT requise.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Référence : 56831
Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 500 collaborateurs partout dans le monde.
Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques connues et reconnues.
Votre futur poste
Venez vivre votre #Lactalis Experience au sein de la Direction des Systèmes d'Information et intégrez le domaine Business Supply, Sales, Marketing, Communication & Digital.
Votre rôle, sera de garantir le bon fonctionnement quotidien de nos systèmes d’information WMS & TMS en assurant la disponibilité, la performance et la qualité de service des applications et infrastructures.
Vos Missions Principales
• Pilotage des opérations IT RUN sur notre périmètre IT WMS & TMS
- Superviser les activités de production (applications, infrastructures, flux, réseaux).
- Garantir la disponibilité et la continuité de service.
- Mettre en place et superviser les niveaux de service (SLA) en internes avec les départements support et en externe avec les éditeurs.
• Gestion des incidents et problèmes
- Mettre en place et piloter la gestion des incidents.
- Assurer la résolution des incidents critiques, gérer le plan de crise.
- Piloter le backlog des incidents.
- Identifier et traiter les causes racines.
- Animer la qualité du Support de notre chaine de support (N1/2/3 ).
• Gestion des changements (Change Management)
- Encadrer les mises en production.
- Réduire les risques liés aux évolutions.
- Garantir la stabilité du SI après livraison.
• Suivi de la performance et amélioration continue
- Définir et suivre des KPI.
- Mettre en place des plans d’amélioration continue.
- Optimiser les coûts et la qualité de service.
• Animation fonctionnelle des équipes RUN
- Animer les équipes support, exploitation, supervision, hébergeur, éditeur…
- Organiser les astreintes et le support N1/N2/N3.
- Développer les compétences et structurer les pratiques.
- Identifier, former et animer un réseau de Key-User.
• Coordination avec les équipes BUILD et métiers
- Assurer le lien avec les équipes projets (BUILD).
- Participer à la transition BUILD TO RUN (mise en production).
Ce poste est à pourvoir dès maintenant en CDI à Laval (53).
Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien !
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que la promotion interne est au cœur de notre modèle, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et adapté à vos besoins pour construire votre projet professionnel avec des perspectives d’évolution au sein de nos métiers tant en France qu’à l’international.
Vous pourrez aborder l’avenir en toute confiance avec notamment une rémunération reconnaissant votre engagement
: salaire fixe sur 13 mois, prime d’objectifs, intéressement, participation et abondement.
Vous recherchez une ville à taille humaine bénéficiant d’un cadre de vie verdoyant ?
Venez découvrir Laval, à seulement 1h10 de Paris et à proximité de grandes villes comme Rennes et Angers !
Venez évoluer au sein d’équipes passionnées !
Vos atouts
Titulaire un diplôme de formation supérieure en Informatique, Gestion des Services IT ou Gestion de Projet, vous justifiez d'une expérience significative en tant que Run manager idéalement dans un environnement international et complexe.
Vous maitrisez les process, la gestion de la performance et de la satisfaction client, la connaissance des environnements WMS et TMS.
Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité, votre rigueur et votre sens du service client.
Vous avez développé des qualités d’organisation, vous savez gérer les priorités et êtes organisé(e).
Vous vous exprimez avec aisance en anglais.
Révélez votre potentiel dans un environnement « apprenant » !
Ce poste correspond à votre projet ?
Alors postulez !
Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et un Gestionnaire Ressources Humaines.
Rejoignez-nous et venez goûter à une expérience unique !
#J-18808-Ljbffr
Responsable RUN environnement IT WMS & TMS (H/F) - Laval (53) employeur : Lactalis Group
Lactalis Group est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Domfront en Poiraie, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. En tant que Chef d'Équipe Froid Ferme, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et de nombreuses opportunités de développement professionnel, tout en contribuant à des objectifs de performance technique, sécurité et qualité dans le secteur agricole. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise ses employés et leur offre un cadre de travail stimulant et enrichissant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable RUN environnement IT WMS & TMS (H/F) - Laval (53)
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Lactalis Group. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable RUN environnement IT WMS & TMS (H/F) - Laval (53)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Lactalis Group. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Lactalis Group
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Lactalis Group. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
