En un coup d'œil
- Missions: Assurer la satisfaction client et développer les ventes dans un environnement premium.
- Entreprise: Lacoste, une marque emblématique avec des valeurs fortes.
- Avantages: Expérience enrichissante, formation sur le terrain et ambiance collaborative.
- Autres infos: Ouvert aux personnes en situation de handicap, opportunités de développement personnel.
- Pourquoi ce job: Deviens ambassadeur de Lacoste et fais partie d'une équipe dynamique.
- Qualifications: Sens du commerce, esprit d'équipe et passion pour le service client.
Le salaire estimé est compris entre 990 - 1210 € par mois.
ENJEUX DU POSTE
- Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste à l'aide de services premium et d'un conseil clientèle optimal par la connaissance de nos produits et collections;
- Participer activement à la croissance des ventes du magasin en offrant un accueil clientèle irréprochable, un service premium et des actions de fidélisation efficaces;
- Veiller à respecter les standards visuels merchandisings avec une implication forte et constante;
- Devenir ambassadeur de la marque et incarner les valeurs de la société;
- Participer activement à la stratégie d'omnicanalité mise en place au sein de la société.
- Au sein de l'un-e de nos boutiques/corners, vos développerez les ventes en respectant les guidelines de la marque :
VOS MISSIONS
- 1) Appliquer les 4 étapes de vente B. E. S. T
- Begin : Faire la meilleure première impression
- Se préparer
- Accueillir
- Saluer
- Engage
- : Placer le Client au centre et développer la relation
- Briser la glace
- Identifier le contexte
- Développer la relation client
- Sell
- : Susciter l'envie avec la silhouette et proposer avec audace
- Mobiliser les techniques de vente
- Guider l'essayage
- Répondre aux objections
- Thank
- : Conclure sur une note positive et renforcer la relation
- Accompagner à la caisse
- Fidéliser
- Clôturer avec soin
- 2) Être un ambassadeur de la marque au quotidien
- Connaître parfaitement l'héritage ainsi que les valeurs de la marque Lacoste pour être en mesure de les incarner sur le point de vente ;
- Assister les nouveaux arrivants dans le magasin pendant leur période d'intégration;
- Maintenir un espace de vente premium;
- Fidéliser les clients envers Lacoste à l'aide de services premium: S'assurer que chaque visiteur reçoive un accueil premium dans leur magasin Lacoste
- 3) Participer à un environnement collaboratif
- Participer activement et en collaboration avec les responables à la création d'un véritable esprit d'équipe et d'une culture d'excellence
- Développer les connaissances des membres de l'équipe en partageant ses compétences et son savoir-faire, notamment lors de l'intégration de nouveaux collaborateurs
- S'assurer que les procédures sont respectées en permanence
- 4) Gestion des opérations
- Gérer les flux de marchandises
- Organiser la réception des marchandises
- Participer à l'organisation des stocks
PARLONS DE VOUS
- Vous avez le sens du commerce et êtes axé(e) sur les produits, les ventes et le service client premium;
- Vous délivre un accueil sincère et chaleureux; Vous implémenterez avec rigueur les recommandations et procédures du groupe (CRM, VM, etc.)
- Vous êtes orienté(e) résultat et possédez une culture de performance;
- Vous êtes polyvalent(e); rigoureux(se), organisé(e) et faîtes preuve d'initiative et de curiosité ;
- Vous êtes constructif(ve) et aimez trouver des solutions aux défis ou aux imprévus qui se présentent à vous ;
- Dynamique, vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre attitude exemplaire ;
- Vous présentez de bonnes compétences en communication orale et écrite; Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap Vous avez à cœur de valoriser l'image LACOSTE en incarnant au quotidien nos valeurs d'entreprise grâce à une attitude premium et exemplaire (PLAY AS ONE TEAM/PLAY WITH ELEGANCE/PLAY BY DARING/PLAY WITH TENACITY);
- Vous êtes prêt à cultiver et démontrer les comportements premium attendus : exemplarité, respect, responsabilité, travail collaboratif, audace, ténacité, goût du challenge, dépassement de soi, ouverture d'esprit, recherche d'amélioration continue, communication et culture du feed-back.
- Exigences spécifiques : la connaissance d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est un plus pour le poste.
- #J-18808-Ljbffr
Vendeur(euse) - STAGE (F/H) in Strasbourg employeur : Lacoste
Lacoste est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein de son équipe achats/fournisseurs. Nous valorisons la croissance professionnelle de nos employés en leur fournissant des opportunités de développement et une culture d'innovation. Travailler chez Lacoste, c'est faire partie d'une marque emblématique qui allie tradition et modernité, tout en bénéficiant d'avantages uniques liés à notre localisation et à notre engagement envers la qualité.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Vendeur(euse) - STAGE (F/H) in Strasbourg
✨Visite les magasins physiques
Pour un stage dans le commerce de détail, n'hésite pas à te rendre directement dans les magasins. Parle avec les responsables, exprime ton intérêt pour un stage, et si possible, laisse ton CV. Les entreprises recherchent souvent des candidats motivés et proactifs !
✨Participe à des événements locaux
Inscris-toi à des salons de l'emploi ou à des foires de carrière dédiées au commerce de détail. Cela te permettra de rencontrer directement des recruteurs et de découvrir des opportunités de stage. Sois prêt avec une bonne présentation de toi et de tes aspirations !
✨Utilise tes réseaux sociaux
Suis des marques de détail et des leaders de l'industrie sur des plateformes comme Instagram, LinkedIn ou Facebook. Engage-toi avec leur contenu et garde un œil sur les offres de stage qu'ils pourraient publier. Parfois, des candidatures spontanées qui sortent du lot sont récompensées !
✨Postule via notre site !
N'oublie pas de consulter notre site pour des offres de stage et pense à postuler directement chez Lacoste. Nous avons souvent plusieurs opportunités qui n'attendent que toi. Sois rapide, car les stages partent vite !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Vendeur(euse) - STAGE (F/H) in Strasbourg
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant votre expérience dans le commerce de détail:Si vous avez déjà un stage ou un petit boulot dans un magasin, mentionnez-le ! Les employeurs de Lacoste adorent voir que vous avez une expérience pratique, même minimale. Parlez de ce que vous avez appris sur la gestion des stocks ou le service client.
Adaptez votre lettre de motivation avec votre passion pour le retail:Dans votre lettre de motivation, n'hésitez pas à montrer pourquoi le commerce de détail vous passionne. Partagez une anecdote sur une expérience d'achat mémorable ou ce qui vous attire dans le secteur. Chez Lacoste, on recherche des gens qui aiment ce qu'ils font !
Soignez la présentation de votre CV:Pour un stage, un CV clair et bien structuré est crucial. Utilisez des sections comme 'Expérience', 'Compétences' et 'Formation'. Pensez à inclure des compétences pertinentes comme la vente, la gestion de la relation client, ou les langues que vous parlez. Cela nous aidera à voir votre potentiel très vite !
Soyez prêt à prouver votre motivation:Lors de votre candidature, nous voulons sentir que vous êtes vraiment motivé par ce stage. N’hésitez pas à ajouter des projets académiques, des exposés liés au commerce de détail, ou même des idées que vous aimeriez développer chez Lacoste. Ça montre votre envie d'apprendre et de contribuer !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Lacoste
✨Montre ta passion pour le commerce
Lors de ton entretien pour un stage dans le commerce de détail chez Lacoste, fais ressortir ta passion pour le secteur. Parle de tes expériences passées, de tes études ou même de tes intérêts personnels qui te rapprochent de ce domaine. Ça montrera que tu es vraiment motivé et que tu as une bonne compréhension du paysage actuel du détail.
✨Prépare des scénarios client élaborés
Les entretiens dans le commerce de détail peuvent inclure des jeux de rôle où tu devras gérer des situations clients. Entraîne-toi à répondre à des scénarios communs, comme traiter une plainte ou conseiller un client. Cela te permettra de démontrer tes compétences interpersonnelles et ta capacité à résoudre des problèmes en temps réel.
✨Soigne ton CV et ton approche
Comme c'est un stage, il est essentiel de bien présenter ton CV. Met en avant tes compétences pertinentes, même si elles sont issues d'expériences scolaires ou de projets personnels. Une approche bien organisée et une présentation soignée peuvent faire toute la différence lors de ton entretien chez Lacoste.
✨Pose des questions sur la formation
Lors de l’entretien, n’hésite pas à poser des questions sur les opportunités de formation qu’offre Lacoste. Montre que tu es avide d'apprendre et prêt à te former pour devenir un bon professionnel du secteur. Cela peut aussi te donner des indications sur la culture d'entreprise et sur la manière dont ils soutiennent le développement de leurs stagiaires.
