En un coup d'œil
- Missions: Soutenir la gestion du magasin et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Entreprise: Lacoste, une marque emblématique avec des valeurs fortes.
- Avantages: Opportunités de développement personnel et un environnement dynamique.
- Autres infos: Ambiance collaborative et possibilité de faire briller ta carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe passionnée et fais partie d'une aventure mode unique.
- Qualifications: Expérience en management et sens du service premium requis.
Le salaire estimé est compris entre 24750 - 30250 € par an.
Rattaché(e) directement au Responsable magasin, le/la Responsable adjoint(e) apporte son soutien au quotidien dans la gestion du magasin, le management de proximité, l'optimisation des résultats et la fidélisation clients dans le cadre de la politique commerciale Lacoste. En tant que binôme opérationnel, il/elle participe activement à la gestion et à la motivation du personnel (recrutement, développement, coaching) et à l'atteinte des objectifs commerciaux. Il/elle garantit la performance du magasin ainsi que la satisfaction et fidélité des clients à l'aide de services premium et d'un conseil optimal par la connaissance des produits et collections.
Missions Principales
- Manager les talents : Recruter, intégrer et développer des talents, en binôme avec le Responsable Magasin.
- Animer et fédérer l’équipe (briefs, note d’informations…), afin de garantir la bonne compréhension des enjeux commerciaux, la motivation collective et l’engagement des collaborateurs.
- Coacher les collaborateurs en effectuant des feedbacks réguliers et les accompagner individuellement dans leur développement (briefs/debriefs quotidiens, hebdomadaires, mensuels).
- Contribuer à définir et suivre des objectifs SMART pour les équipes.
- Contribuer à effectuer les entretiens annuels, professionnels et de reprise, afin d’assurer le suivi des performances, et des plans de développement.
- Promouvoir la culture et les valeurs de la société auprès des équipes.
- Organiser et gérer le magasin (gestion des flux monétaires, gestion des réceptions de marchandises, mises en rayon, stockage, réassorts, plannings, reporting hebdomadaire, zoning, contrôle régulier des caisses, etc).
- Développer les ventes en veillant à un accueil et service client premium, et en mettant en œuvre des actions de fidélisation afin de développer l’ensemble des KPI’s.
- Analyser les KPIs de sa boutique et mettre en place les plans d’actions afin d’atteindre et dépasser les objectifs.
- Transmettre l’héritage Lacoste à ses équipes et aux clients, maitriser et appliquer le cérémonial de vente Lacoste.
- Mettre en place et animer la culture de surperformance.
- Construire des plannings en mesurant la flexibilité et la productivité tout en respectant le cadre légal.
- Accompagner ses collaborateurs dans le développement de l’ensemble des KPI’s et de l’expérience client.
- Développer le programme de fidélité « le club Lacoste » en magasin.
- Résoudre les situations difficiles et proposer des solutions afin de garantir la satisfaction client.
- Être garant de l’image de la marque sur le point de vente et appliquer l’ensemble des recommandations visuel merchandising.
- Réaliser l’ouverture et la fermeture de la boutique.
- Organiser les soldes, les inventaires et les évènements ponctuels.
- Respecter et faire respecter l’ensemble des procédures internes et légales.
- Assurer toutes les procédures de validations caisse, gérer les relations avec les prestataires.
Compétences comportementales, techniques et niveau d’expérience nécessaires
- Compétences de management et d'animation commerciale.
- Issu(e) d'une formation commerciale de type Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur Mode/Luxe.
- Dynamique, exemplaire, vous avez démontré vos capacités de leadership et votre aisance relationnelle en pilotant les ventes tout en fédérant une équipe.
- Orienté performance et résultats, vous êtes doté d'un sens commercial développé et êtes sensible au milieu de la mode et au sens du service premium.
- Vous maitrisez les KPI et autres indicateurs commerciaux, et avez les connaissances de base en matière de réglementation du travail.
- Vous êtes polyvalent(e); rigoureux(se), organisé(e), constructif(ve) et faîtes preuve d’initiative et d'adaptabilité pour relever les défis qui se présentent à vous.
- Vous présentez de bonnes compétences en communication orale et écrite.
- Vous avez une bonne maitrise du Pack office; La connaissance d’une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est un plus pour ce poste.
- Volonté de représenter et de valoriser l’image de la marque en tant qu'ambassadeur.
- Vous avez à cœur de valoriser l’image LACOSTE en incarnant au quotidien nos valeurs d’entreprise grâce à une attitude premium et exemplaire.
- Vous êtes prêt à cultiver et démontrer les comportements premium attendus : exemplarité, respect, responsabilité, travail collaboratif, audace, ténacité, goût du challenge, dépassement de soi, ouverture d'esprit, recherche d'amélioration continue, communication et culture du feed-back.
Responsable adjoint(e) CDD (F/H) in Les Clayes-sous-Bois employeur : Lacoste
Lacoste est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein de son équipe achats/fournisseurs. Nous valorisons la croissance professionnelle de nos employés en leur fournissant des opportunités de développement et une culture d'innovation. Travailler chez Lacoste, c'est faire partie d'une marque emblématique qui allie tradition et modernité, tout en bénéficiant d'avantages uniques liés à notre localisation et à notre engagement envers la qualité.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable adjoint(e) CDD (F/H) in Les Clayes-sous-Bois
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Lacoste
Vas sur le site de Lacoste et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable adjoint(e) CDD (F/H) in Les Clayes-sous-Bois
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Lacoste que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Lacoste en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Lacoste
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Lacoste propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Lacoste s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
