En un coup d'œil
- Missions: Piloter les campagnes CRM à l'échelle européenne et optimiser leur performance.
- Entreprise: Leader dans le marketing digital avec une culture collaborative.
- Avantages: Salaire compétitif, opportunités de développement professionnel et environnement dynamique.
- Autres infos: Possibilités d'évolution de carrière dans un cadre international.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et faites la différence dans le marketing CRM.
- Qualifications: Expérience en gestion de campagnes CRM et compétences analytiques requises.
Le salaire estimé est compris entre 72000 - 88000 € par an.
Piloter la performance et les activations CRM à l’échelle européenne, structurer une approche régionale efficace et contribuer au déploiement de la stratégie CRM globale.
Superviser l’ensemble des canaux CRM (Email, SMS, push notif, push wallet) avec une équipe dédiée, sur un périmètre Européen, en ligne avec le cadre donné par l’Équipe Global CRM.
Piloter le déploiement de la stratégie global CRM adaptée à la réalité des marchés gérés.
Construire, coordonner et optimiser le plan d’activation CRM Europe (campaigns & automations), en garantissant cohérence, efficacité et impact.
Suivre et analyser les KPIs. Identifier des optimisations pour maximiser la croissance.
Partager des analyses dans le cadre de différentes instances et auprès de différents interlocuteurs (Business Review, gazettes, Comités, QBR,…)
Assurer la cohérence de l’image de marque et le respect des guidelines globales sur tous les canaux et pays EMEA.
Accompagner l’équipe sur les projets transverses :
- Mesure de la performance (digital et omnicanal)
- Mise en place de personnalisation
- Priorisation des messages et des audiences
- Pression commerciale
- Lancement app sur 4 marchés EU
- Amélioration continue des process, incluant la création d’outils, de templates et de frameworks opérationnels pour optimiser l’efficacité et la cohérence régionale.
Entretenir une collaboration étroite avec nos partenaires stratégiques (Dartagnan, Batch, Marigold Engage+, Brevo, Reelevant,…)
Management direct et collaboration transverse.
Accompagner l’équipe sur une montée en expertise sur les compétences analytiques, performance et activation et diffuser une culture orientée impact business.
Collaboration directe avec les différents CRM managers locaux pour s’aligner sur les grandes initiatives et la cohérence avec les enjeux de fidélisation locaux.
Suivi administratif : Gestion de la facturation des différents outils et du run dans le respect des budgets globaux et des budgets des marchés. Suivi administratif des coûts avec chacun des marchés pour assurer la prise en compte et le respect des P&L.
Le rôle est intégré à l’organisation Online Marketing Europe et s’inscrit en interaction étroite avec le Global CRM Campaign Senior Lead.
EMEA CRM Campaign lead (F/H) employeur : Lacoste
Lacoste est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein de son équipe achats/fournisseurs. Nous valorisons la croissance professionnelle de nos employés en leur fournissant des opportunités de développement et une culture d'innovation. Travailler chez Lacoste, c'est faire partie d'une marque emblématique qui allie tradition et modernité, tout en bénéficiant d'avantages uniques liés à notre localisation et à notre engagement envers la qualité.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher EMEA CRM Campaign lead (F/H)
✨Cherche les événements locaux
Inscris-toi à des événements de marketing et communication dans ta région. Que ce soit des conférences, des ateliers ou des meetups, c'est un super moyen de rencontrer des pros du secteur, d'échanger des idées, et même d'être repéré par des recruteurs comme ceux de Lacoste.
✨Rejoins les groupes spécialisés
Sur les plateformes comme Facebook et LinkedIn, cherche des groupes dédiés au marketing. Participe aux discussions, partage ton expérience et garde un œil sur les opportunités annoncées. Souvent, les bonnes offres passent par le bouche-à-oreille.
✨Fais-toi connaître avec un portfolio solide
Crée un portfolio en ligne qui présente tes projets marketing précédents et tes compétences. Si tu as des études de cas ou des résultats concrets, mets-les en avant ! C'est une excellente carte de visite pour attirer l'attention des employeurs, y compris chez Lacoste.
✨Utilise notre site pour postuler!
N'oublie pas de consulter notre site pour les postes à pourvoir chez Lacoste. Postuler directement via notre plateforme montre ta motivation et ton intérêt pour le rôle. Allez, lance-toi et n'hésite pas à suivre de près les mises à jour !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que EMEA CRM Campaign lead (F/H)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des projets concrets:Dans le domaine du marketing et de la communication, il est super important de montrer des résultats concrets. N'hésite pas à intégrer des mesures de succès de tes précédentes expériences, comme les augmentations de taux d'engagement ou de conversion. Ça parle beaucoup plus qu'une simple liste de tâches !
Personnalise ta lettre de motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation pour EMEA CRM Campaign lead (F/H) chez Lacoste, essaie de refléter ce qui te passionne dans le marketing et pourquoi tu veux rejoindre leur équipe. Mentionne que tu as suivi leurs campagnes et explique ce que tu apprécies dans leur approche. Ça montrera ton intérêt et ta motivation authentique !
Montre ta créativité dans les candidatures:En marketing, la créativité est clé ! Si tu as un portfolio, n'hésite pas à l’envoyer avec ta candidature. Certaines de tes créations peuvent témoigner de ton sens de l'innovation et de ta capacité à créer des contenus engageants. Pense à inclure des exemples de campagnes ou de projets qui ont bien fonctionné !
Fais ressortir tes compétences numériques:Le marketing d'aujourd'hui est très axé sur le digital. Assure-toi de mentionner tes compétences en outils numériques, que ce soit dans les réseaux sociaux, SEO, ou l'analyse de données. Précise les plateformes que tu maîtrises et tes expériences avec, car cela peut vraiment faire la différence pour un poste à temps plein chez Lacoste.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Lacoste
✨Maîtrise des outils marketing
Assure-toi de bien comprendre les outils marketing clés que tu pourrais utiliser dans ton futur poste chez Lacoste. Familiarise-toi avec des logiciels comme Google Analytics, HubSpot ou Mailchimp, car des questions techniques pourraient surgir pendant l'entretien. Prends des notes sur des exemples de projets où tu as utilisé ces outils.
✨Démontre ta créativité
Dans le domaine du marketing et de la communication, la créativité est primordiale. Prépare des exemples concrets de campagnes ou de contenus que tu as créés qui ont eu un impact. Ça montrera à Lacoste que tu sais non seulement analyser, mais aussi produire des idées innovantes.
✨Comprends la culture d'entreprise
Pour un entretien à plein temps chez Lacoste, il est crucial d'aligner ta vision et tes valeurs avec celles de l'entreprise. Fais quelques recherches approfondies sur leur présence en ligne, leurs campagnes récentes et leurs engagements. Cela te permettra de poser des questions pertinentes et de montrer que tu es vraiment intéressé par leur mission.
✨Prépare-toi à des études de cas
Sois prêt à résoudre des études de cas pendant l'entretien. Les recruteurs aiment voir comment tu penses et comment tu abordes des problèmes spécifiques. Tu pourrais te retrouver à concevoir une stratégie marketing sur le pouce, alors entraînons-nous ensemble à des cas pratiques avant le big day !
